Français 
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité, conforme en tous points à ce qui est annoncé. Cependant, délai trop important pour un service aux professionnels, sauf à "cracher au bassinet" selon l'expression consacrée.
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 565 avis publiés
Résumé des avis
RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite d'avoir pu récupérer 100% de mes données, mais je suis choquée des tarifs extrêmement élevés. Même si j'ai pu régler en 4 fois sans frais, je n'ai malheureusement pas du tout les moyens pour faire face à cette hauteur de prix, je dois donc travailler cet été pour rembourser ces frais imprévues...Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, bonne solution
A
Note : 5 sur 5
service rapide et efficace, facturation respectant le devis établi efficacité et résultat excellent
A
Note : 4 sur 5
Des interlocuteurs qui tiennent leurs promesses et un service globalement efficace mais qui reste relativement onéreux. Un regret : je n'ai pas trouvé le moyen de télécharger la liste des fichiers identifiés comme endommagés sur l'interface de pilotage d'intervention de RECOVEO afin de mener d'éventuelles recherches des fichiers perdus.
A
Note : 3 sur 5
Encaissement rapide mais mise à disposition très longue (un mois après le reglement)
A
Note : 5 sur 5
je remercie toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse et surtout vos compétences car vous avez pu récupérer tous mes fichiers … c'est un bonheur … merci
A
Note : 4 sur 5
La prestation est de qualité cependant les prix exorbitants sont basés sur l'affecte/ l'interet que l'on porte aux données à récuperer et non pas sur le réel travail effectué!Trop chère !Pour récuperer mes photos souvenir, j'ai donc du faire le choix de manger des pâtes aux beurre pendant 3 mois !
A
Note : 5 sur 5
Ne peux être que très satisfait de la prestation qui s'est soldée par la recuperation de toutes mes données.Ai apprécié le contact personnalisé avec Mme ***.
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge et suivi des travaux impeccables. Le retour avec les données sauvegardées est très satisfaisant au vue des dégâts sur le disque dur.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du travail réalisé par le laboratoire RECOVEO qui a récupéré l'intégralité de mes données.Seul le délai annoncé (8 à 10 jours ouvrés) a été dépassé puisque j'ai récupéré mon support au bout du 15ème jours, mais ce n'est pas bien grave, le plus important est que j'ai pu récupérer mes fichiers informatiques.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, toutes les données de mon D.D. interne ont été récupérées sur un nouveau D.D. externe.Mais, il faut que je rachète un D.D. interne pour faire démarrer mon ancien P.C et remettre mes données qui ont été sauvées.
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le suivi du dossier personnalisé, l'analyse du problème sur le disque dur sans coût et la récupération des données qui a été totale. Efficace. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
correspond a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
rapide est tres pro
A
Note : 5 sur 5
Prestation sans égal. Client extrêmement comptant. Suivie des étapes ayant tenu le client étape par étape.Que dire de plus : excellent (accueil, suivie, travail)
A
Note : 5 sur 5
Récupération à 100% des fichiers de mon disque dur en panne depuis près de 10 ans. Les photos et vidéos que j'avais sur ce disque étaient précieuses et j'ai tout récupéré grâce à Recoveo ! Merci pour tout. RAS.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation: rapidité, efficacité et résultats. La prestation est chère mais de qualité: il faut donc bien estimer la valeur que l'on donne aux données perdues.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation et entreprise très sérieuse. Notre utilisateur est très satisfait de sa récupération de données. Encore merci.
A
Note : 5 sur 5
pleinement satisfait de l'opération recouvrement de données. Je n'ai pas eu encore le temps de tout consulter mais cela parait être conforme à mes attentes si ce n'est le petit bémol suivant : j'ai demandé le retour des données récupérées sur un support de 1 To que j'ai réglé, bien entendu, et que j'ai reçu-un support de 500 Go
Réponse de RECOVEO
Cher client,Tout d'abord, nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant nos services. Nous sommes ravis que la récupération de vos données vous ait donné entière satisfaction. En ce qui concerne votre support de retour il y a eu en effet une incompréhension et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce malentendu. A votre demande, nous avons effectué le remboursement de la différence.Toute l'équipe Recoveo vous remercie de votre compréhension.Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Rapide très pro
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai pu récupéré des fichiers que je croyais avoir définitivement perdu. Service impeccable et temps de livraison raisonnables.
A
Note : 5 sur 5
Suivi de la commande et communication appréciable. RECOVEO a pu sauver le principal de mes données sur disque dur externe alors que je pensais avoir tout perdu. La sauvegarde de mes documents m'a été rendu sur un nouveau support et surtout dans leur arborescence d'origine. La prestation a tout de même un coût considérable mais surement le prix à payer quand on oubli de faire des sauvegardes.
A
Note : 4 sur 5
Récupération des données parfaitement réalisé.
A
Note : 4 sur 5
Bonne ... je ne regrette qu'une chose .... n'avoir pas récupéré plus de données... mais Recoveo n'y est sans doute pour rien
A
Note : 5 sur 5
Service client impeccable malgré une absence dans l'équipe. La moindre interrogation à été répondue. Rien à redire, suivis de colis parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité, très bon suivi.Récupération optimale
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace et serieux
A
Note : 5 sur 5
REACTIVITE + PROFESSIONNALISME + RECUPERATION DE DONNEES 100% REUSSIE = TOPàSSIME
A
Note : 5 sur 5
bonne prestationbon contacttout va bien
A
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, facilité pour créer un dossier.Commerciale très professionnelle.Rien à payer si échec dans la récupération
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la prestation de récupération de données. Par contre, il est dommage que tous nos fichiers nous soient rendus, même ceux corrompus car cela nous demande alors de trier tous nos fichiers devenus inutilisables.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, une équipe à l'écoute pour toutes questions complémentaires.
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et réponse rapide.le prix reste très correct pour la prestation.je recommande
A
Note : 5 sur 5
Merci a toute l'équipe de recoveo qui ma permis de récupérer mes données de mon disque dur, 95% de la totalité a été récupérer et ce fut un soulagement et un bonheur de retrouver toute les photos de la vie de mes enfants et de ma famille. Pendant 1 mois je pensais ne plus revoir toute mes photos et finalement j'ai eu cette chance de les retrouver grâce a vous "recoveo", merci également au personnes quand on appelle, qui nous conseille bien et qui nous rassure pour nos données perdues. Merci a vous tous, je ne regrette pas mon choix de vous avoir confié mon disque dur même si le budget est élevé, revoir la vie de ses enfants en photos est plus important que tout.
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation, j'ai pu récupéré 99,6% de mes données, qui étaient très précieuses pour moi ! Un très bon suivit de dossier également. Seul petit bémol, le prix reste quand même très élevé...Je recommande.