Français 
C
Note : 4 sur 5
très bien, mais très cher.
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
ParfaitToutes mes données sont récupérées
S
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique,bonne information et suivi du dossier régulier, délai respecté et résultat de récupération très satisfaisant
C
Note : 5 sur 5
La prestation est remarquable.Je suis entièrement satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Résultat de la récupération excellent.Bon contact et bon suivi de Recoveo pendant la durée de l'opération.Coût élevé (mais cela vaut mieux que d'avoir persu ses données irrémédiablement). Oui, j'utiliserais à nouveau si besoin était, mais j'aimerais mieux ne pas en avoir besoin.
C
Note : 5 sur 5
très bon travail.très rapide et sérieux
L
Note : 5 sur 5
Excellente gestion de crise, très disponible, malgré la gestion durant le Week-End et très compétant.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du travail chez Recoveo.Je pensais avoir perdu à jamais mes photos et ils ont pu récupérer une bonne partie de celles ci.De plus je trouve que le prix n'est pas excessif comparé à d'autres centres de récupération où ils m'en demandaient le double!! Et on peut aussi payer en plusieurs fois ce qui peut être très pratique.
C
Note : 2 sur 5
Excellent accueil avec prise en charge immédiate .Récupération des données un peu longue.Restitution des données sur disque dur sans vérification que les données perdues soient retrouvées Résultat: j'ai payé très cher une prestation qui ne m'a permis de retrouver ce qui était perdu!!! Et c'est bien dommage !
Réponse de RECOVEO
Cher cliente,Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour sur notre prestation. Concernant votre insatisfaction, nous avons effectué une recherche manuelle de vos fichiers (et plus particulièrement de vos photos) et nous les avons bien retrouvés (Root:Disque 1Part2Autres fichiers trouvésImage JPEG en partie). Nous comprenons la difficulté de les rechercher car la récupération fut compliquée (travail par en-tête) et le résultat ne correspond pas à l'arborescence précédente de votre disque. Cela permet de retrouver un maximum de vos fichiers, plus ou moins triés par extensions mais répartis dans différents dossiers, avec des noms et des emplacements aléatoires. Votre disque étant relativement rempli avec pas loin de 300 000 fichiers, situé dans plus de 30 000 répertoires, nous vous recommandons donc de bien prendre le temps de les rechercher. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. En vous remerciant pour votre compréhension,L'équipe Qualité
S
Note : 4 sur 5
prestation efficace. Le prix reste douloureux !
S
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et beaucoup de communication.
D
Note : 5 sur 5
Trés professionnel, disponible, rapide dans l'intervention, ...Le client a récupéré les données essentielles et est trés satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité sur le travail de récupération de données qui leur avait été confié.Reste le prix ...
P
Note : 4 sur 5
Bon travail efficace.L'accueil, les explications et le suivi ont été sans défauts pour moi.Bien sur je comprends que le budget soit important, mais assez élevé pour un particulier.Le résultat est bien là ou on l'attend.
S
Note : 5 sur 5
Très bon service.
E
Note : 5 sur 5
très satisfaite de la récupération de mes données ainsi que de la rapidité l'exécution de ces travaux.
Y
Note : 4 sur 5
Prise en charge rapide. Bonne prestation. Coût trop élevé.
G
Note : 5 sur 5
très professionnel , les prestations annoncées ont été réalisées dans les délai
P
Note : 5 sur 5
Même si le résultat obtenu n'a pas été à la hauteur de mes attentes, je suis satisfait de la prestation ainsi que de son traitement.
N
Note : 5 sur 5
Très bon service. Traçabilité parfaite.
S
Note : 5 sur 5
Très professionnelAssez raoideToutes les données récupéréesPrix final inférieur au devis initial
S
Note : 3 sur 5
Il manque beaucoup de photos je suis tres deçu et ce qui est bizarre pas une photo du cimetiere alors qu'il y a eu une dizaine de ceremonies et notamment le jour des obseques de mon fils .J'aurais voulu au moins ce jour la pour ses enfants .Je pense que vous avez fait le maxiimum Dommage
Réponse de RECOVEO
Chère cliente,Suite à votre retour, nous avons ouvert une procédure de SAV. Votre récupération ayant aboutie à un succès total pour nous, il nous semblait important de bien vérifier que vos données étaient présentes. Cette procédure a bien mis en évidence que vos photos avaient bien été récupérées, et qu'il s'agissait simplement d'un changement d'emplacement. Votre récupération nous avait tenu particulièrement à coeur, au vu du contexte. Nous sommes sensibles aux problèmatiques de nos clients, et faisons de notre mieux pour répondre à ces dernières.Suite à votre appel de ce jour, nous avons validé ensemble le succès total de votre récupération. Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre retour. L'équipe Qualité Recoveo
F
Note : 5 sur 5
je suis heureux de récupérer les données , car président d' une association avec des listing important , et des années de travail . Rapidité , et bon contact avec le service commercial . Bravo !!
P
Note : 5 sur 5
Très professionnel
C
Note : 5 sur 5
de la prise en charge de l'appel à réception du colis je n'ai rien a dire sur vos prestations merci à vous pour votre professionnalisme
J
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité.
C
Note : 4 sur 5
Satisfait par le résultat final beaucoup moins par votre réactivité et les délais demandés ainsi que le prix que je trouve vraiment trop élevé !
M
Note : 4 sur 5
Service rendu avec sérieux et succès au niveau de la récupération. Rien à redire.
J
Note : 5 sur 5
Sans commentaire
C
Note : 4 sur 5
Le résultat est très bon, seul le délai demandé peut sembler un peu long et le prix très élevé à mon sens !
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de service, et très bon suivi des opérations
M
Note : 4 sur 5
La prestation était très bien mais le tarif exorbitant
A
Note : 5 sur 5
Délai, qualité des récupérations, aucun soucis.
J
Note : 4 sur 5
Rapide, fiable
F
Note : 5 sur 5
Un accueil parfait, une prise en charge immédiate, un suivi régulier, avec contact en cour d'évolution en permanence afin d'être informé et rassuré sur la situation.Une prestation parfaite à mon gout.Je recommanderai cette société à d'autres.Juste un effort a faire sur le coût!
V
Note : 5 sur 5
Efficace, tarifs adaptés, excellent relationnel.
A
Note : 4 sur 5
Suite à un problème sur notre disque dur , un magasin informatique nous a conseillé de contacter Recoveo. Après consultation de leur site sur Internet et envoie d'un mail, retour d'une proposition de devis. Nous avons envoyé notre disque dur, ils ont pu récupérer les données.La seule chose pour un particulier qui nous a gêné c'est le contrat ! trop long, peu compréhensible, et des questions techniques auxquelles nous ne pouvons répondre ! (car nous ne sommes ni informaticiens, ni secrétaire ). De plus le tarif reste très élevé pour un particulier !.Mais l'essentiel est là : nos données personnelles sont sauvées grâce à leur compétences !!
S
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite,récupération de 100% des données,photos, documents......L'investissement, pour ma part 500 euros vaut largement le cout.Merci ***
J
Note : 5 sur 5
La prestation s'est déroulée exactement comme prévue. J'ai apprécié la très bonne réactivité de l'équipe recovéo.
C
Note : 5 sur 5
rien à dire continuez comme cela