Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS parfait
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 5 sur 5
en ce qui nous concerne, l'intégralité du disque dur a été récupérée, donc nous sommes entièrement satisfaits
C
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil, excellente prise en mains (compréhension et accueil dans le souci de retrouver nos données)et enfin, super boulot !
C
Note : 5 sur 5
Très bien.Infos claires au téléphone.
T
Note : 5 sur 5
Service Professionnel (et commercialement au point), bravo
J
Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge mon dossier étant très simple, je n'ai pas compris pourquoi mon devis a été de 1200e HT,( fourchette annoncée à partir de 1000e ht) mais bien sûr je n'avais pas le choix.Sinon rien à redire, très bon suivi
V
Note : 5 sur 5
Prestataire réactif, professionnel et efficace. Retours réguliers sur l'avancement du dossier et validations des actions à exécuter.
Q
Note : 5 sur 5
Tarif un peu élevé mais prestation conforme à nos attentes
C
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire
C
Note : 5 sur 5
32 Go de documents importants récupérés, dont 3 go de messagerie Livemail, aucun contact ne manquait.De l'excellent travail de pro.
P
Note : 5 sur 5
La société RECOVEO nous a permis de retrouver les données d'un client sur un NAS en Raid 5. Nous avons été bien accompagnés pour les différentes procédures de récupération. Les délais annoncés ont été respecté et le client est ravi d'avoir récupérer ces données.
A
Note : 5 sur 5
Nous avions des données sensibles à récupérer, les délais ont été respectés, les données récupérées. Service rapide et efficace, commercial disponible et très aimable, à recommander +++
N
Note : 5 sur 5
pas de pb, bonne prise en charge, pro!
P
Note : 5 sur 5
Des personnes très professionnelles et réactives. Les commerciaux sont toujours très agréables, le délai d'exécution est respecté. C'est un plaisir de travailler avec eux.
Y
Note : 5 sur 5
Je suis très content de la prestation fournie. Travail effectué rapidement. Aucune perte de données. Merci beaucoup à vos techniciens. Bonne continuation. Je souhaite ne plus avoir à faire à vos services mais ils sont très bons.
C
Note : 5 sur 5
Rapide, performant, et efficace.En liaison directe avec le tarif quoi...
F
Note : 5 sur 5
La Prestation a été conforme à la demande et très rapide dans sa réalisation et livraison
F
Note : 5 sur 5
très bon accueil téléphoniqueexcellente réactivitédevis clairtrès bon travailparfait
S
Note : 5 sur 5
Bravo à votre équipe pour votre suivis et votre sérieux.Vous avez réussi à récupérer les données d'un Raid 5, alors que la société DAFOTECH avait échouée et en plus endommagée les disques.Tout simplement BRAVO pour votre sérieux.Je vous recommande vivement****
M
Note : 5 sur 5
Prestataire sérieux et efficaceSuivi de dossier par un chargé d'affaires nommé
J
Note : 5 sur 5
Après une grosse frayeur de perte de données, Recoveo a su gérer la crise pour récupérer rapidement mes données d'une clé USB défectueuse.Prestation assez coûteuse mais travail très professionnel de la part de RECOVEO.
P
Note : 5 sur 5
Récupération de données effectuée rapidement apres validation devis.Envoi rapide de la sauvegarde.
N
Note : 5 sur 5
Un service toujours impeccable.
F
Note : 5 sur 5
prix très élevé
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, réactivité, et resultat!
B
Note : 5 sur 5
Service e récupération de données très compétent ! Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Prestation remarquable,informations enrichissantes et précises.Délais plus que respectés.Professionalisme de premier ordre.Rapport humains super
M
Note : 5 sur 5
Prestation rapide et communication constante de la prestation
G
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
F
Note : 5 sur 5
ras
M
Note : 5 sur 5
Très bon travail, très rapide, récupération intégrale et délais d'attente écourtés, pour mon cas (moins de 2 mois).Le prix correspond effectivement à la tâche réalisée : "dorénavant je tâcherai d'éviter de faire bêtement tomber mon disque dur ou je ferai davantage de sauvegarde..."Merci.
B
Note : 5 sur 5
Rapidité, compétence
D
Note : 5 sur 5
Bonne prestation rien à redire
V
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait de la prestation fournie. La prise en charge e été rapide, les explications techniques fournies précises et claires et nous avons retrouvé l'intégralité de nos données.La communication a été parfaitement assurée à chaque étape ce qui nous a permis d'être rassuré sur la faisabilité des opérations de récupération et ce qui contribue à la confiance que nous accordons à Recoveo.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la prestation. Je n'ai eu aucune attente concernant les échanges avec mon contact.Les délais indiqués ont été respecté, et surtout j'ai récupérer les fichiers dont j'avais besoin.
M
Note : 5 sur 5
Disponibilité des interlocuteurs pour des explications tout au long de la procédure.
T
Note : 1 sur 5
Récupération de données très longue!!! vous n'avez accès qu'à un petit aperçu partiel des données récupérées avant de valider votre achat et si vous êtes pressé vous serze déçu du retour. Vous pouvez récupérer d'avantage de données en utilisant Wondershare Dr.Fone qui vous coutera 3 fois moins cher!!!!!
Réponse de RECOVEO
Chère cliente,Nous comprenons votre insatisfaction vis-à -vis de notre prestation concernant la qualité de récupération. Nous tenons à vous expliquer que dans votre cas il ne s'agissait pas d'une simple récupération de données, mais bien d'une investigation numérique. Nous vous avons informé dès le début du caractère spécifique de votre demande et de son délai de traitement potentiellement long. (3 semaines)Vous nous avez confié votre Iphone pour récupérer des données effacées suite à un formatage de l'appareil. Ce type de problématique nécessite des outils d'extraction de données spécifiques et un travail de recherche de paramètres non documenté. Les outils classiques ne permettent pas de retrouver l'intégralité des informations présentes sur les Iphones car ces derniers sont cryptés matériellement. A l'issu du diagnostic, nous vous avons fourni un listing des données récupérables, pour que vous puissiez contrôler la qualité de récupération. Notre chargée d'affaires vous a alors précisé et a insisté (téléphone & email) sur le fait que des données étaient manquantes (dû au cryptage de l'Iphone). Vous avez tout de même souhaité finaliser et valider notre devis pour la récupération. Vous avez mentionné le logiciel Wondershare, qui lui travaille sur les sauvegardes présentes sur votre ordinateur. Nous n'avions dans votre cas, pas accès à vos sauvegardes informatiques (non-fournies), mais seulement à votre téléphone, d'où l'écart de résultat. Wondershare ne vous avait pas permis de récupérer l'intégralité de vos données, c'est pourquoi vous nous avez sollicité.Notre objectif principal reste la satisfaction de nos clients. Nous vous proposons dans le cadre de notre contrôle qualité de vous rembourser les 290 TTC liés à la prestation et de conserver les données que nous vous avons expédiées.Nous vous remercions de votre compréhension.L'équipe Qualité.