Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Excellente prestation: informations régulières et rapides de la part de l'entreprise. réactivité. respect total des conditions prévues. Les tarifs semblent un peu élevés et forfaitaires...mais, pour nous, c'est le prix à payer pour des années de souvenir.
A
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Note : 5 sur 5
SUIVI AU TOP , entreprise serieuse !
A
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Note : 5 sur 5
Très bien.J'ai demandé une récupération sur clé USB en option non urgent. Cela a peut-être été un peu long, mais je n'étais pas pressée et choisie l'option en conséquence.Côté information sur l'évolution de la prise en charge. Très bien. J'ai été averti au fur et à mesure de l'évolution de la prise en charge par mail. J'ai parfois téléphoner pour plus d'information et la personne au bout du fil a été très aimable, dispo et renseigne très bien.Côté récupération : presque parfait, 9/10Maintenant, ils n'étaient pas responsable des dégâts sur ma clé USB et non pu récupérés que se qui était récupérable et je ne leur en tient pas rigueur, bien entendu.Prix : le bémol est là , c'est un peu cher...En bref : Je ferais plus attention à l'avenir, mais si je devais avoir à nouveau besoin de récupérer des données, je ferais appel à leurs services !!! Encore merci à toute l'équipe.
A
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Note : 5 sur 5
Accueil agréable, information complète , délai raisonnable .
A
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Note : 5 sur 5
La disponibilité pour les contacts et la mise à disposition en avance de certains fichiers urgents La réactivité et la tenue des délais La restitution des données avec les bonnes arborescences
A
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Note : 5 sur 5
Un service au dela de mes espérances. 2cartes CF Ayant eu un problème Lors du déchargement. J'avais contacté une autre société (***) qui ne pouvait rien récupérer, seul la *** aurait pû m'aider. J'ai donc essayé RECOVEO, et là , miracle, ils ont pû récupérer sur 1CF +/-40% des photos et sur l'autre 100%. Un vrai bonheur. Merci à eux. Le tout pour un prix élever mais qui est justifié. Vous ne payez que si il vous acceptez la récupération des données. Un conseil pour tous, évitez d'essayer soi-même ou de demander à une connaissance car plus vous essayez de récupérer les données, plus celles-ci seront difficile à récupérer. Celle à 100% de réussite, Elle était illisible par le PC, tandis que l'autre était toujours détectable et donc on a beaucoup essayé et au final un taux de réussite plus faible . Signé *** (Particulier).
A
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Note : 5 sur 5
Excellent mis à part le délai quant on prend la prestation entrèe de gamme! Un temps plus court serait apréciable!
A
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Note : 5 sur 5
toujours tres pro!
A
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Note : 5 sur 5
très bien, rapide efficace et clair. Etant un particulier, juste un peu le prix mais bon ça.... sinon, très bonne prestation.
A
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Note : 1 sur 5
Le service client est bon, Bon contact Rapide, etc... Mais pas satisfaisant sur Le contenu. J ai reçu presque 1 tiers de photo qui ne sont pas interessante: maillot de foot, etc.. Sans compté les photos X. Merci de me contacter pour voir cela
Réponse de RECOVEO
Cher client,Nous vous remercions d'avoir signalé la qualité de notre service commercial. Votre chargée d'affaire a dû vous contacter comme vous le demandiez dans votre commentaire. Toutefois, vos critiques concernant la qualité de récupération ont retenu toute notre attention et demande de plus amples explications techniques.Les images pornographiques et non intéressantes que vous mentionnez, sont en fait des fichiers temporaires miniatures (- de 80ko) qui proviennent probablement de publicités intempestives récoltées lors de votre navigation sur le web.Dans votre dossier, la récupération a dû être effectuée par "en-tête" car il n'y avait pas de possibilité de récupérer l'arborescence, en raison de la complexité de la panne.Nous vous avons fourni des miniatures de tous les fichiers récupérables avant validation du devis. Malheureusement, ce contenu non pertinent est tout simplement mélangé avec les bonnes images. Par souci de confidentialité, nous vérifions seulement les fichiers testés et nous ne sommes pas en mesure de juger ce qui est important ou pas, ce qui relève de fichiers temporaires ou pasâ¦Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.Bien à vousL'équipe Recoveo
A
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Note : 5 sur 5
Super société, nous avons fait plusieurs fois appel à eux. Le travail est soigné, bien effectué et pour aider le tout le contact est facile avec des gens compétents.Une société avec laquelle c'est un plaisir de travailler.
A
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Note : 5 sur 5
Sérieux et réactivité toujours au rendez-vous.
A
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Note : 5 sur 5
Fidèle à leurs engagements, qualité, résultat et rapidité au rendez-vous !
A
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Note : 5 sur 5
Excellent service. Merci
A
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Note : 5 sur 5
Récupération de toute mes données , je ni croyais pas j'ai enfin mes photos,et dossiers très important. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite des services de Recoveo: récupération des données, communication, ponctualité et transparence des prix.
A
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Note : 5 sur 5
Je suis extrêment satifait de la prestation fournie par Recoveo.***
A
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Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
A
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Note : 5 sur 5
Suite à la défaillance d'un NAS en RAID 1, plus aucun moyen d'accéder aux données. Grace à Recoveo, plus de 99% des données ont pu être récupérées. Plusieurs années de travail, que je pensais en sécurité en RAID 1, ont failli être perdues, et sont maintenant sauvées grâce à un remarquable travaille de récupération.Merci Recoveo
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, bon support téléphonique
A
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Rapide et efficace.
A
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Note : 5 sur 5
Accueil sympathique. Explications et rédaction du devis claires. Procédure rassurante et professionnelle. Respect des engagements et des délais.
A
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Note : 5 sur 5
Service correcte et efficace.
A
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Note : 5 sur 5
Services impeccable!
A
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Note : 5 sur 5
Les délais sont très corrects tout autant que les tarifs.Les résultats sont là donc très satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
ponctualité et serieux
A
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Note : 5 sur 5
Très bon accueil, explications et réponses à mes questions impeccables. Données récupérées à 99%.
A
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Note : 5 sur 5
La récupération des fichiers contenue dans mon disque externe, qui avait rendu l'âme, a été totale.Je ne peux que féliciter RECOVEO pour la réalisation de la commande.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait du professionnalisme avec lequel le dossier a été traité : excellent accueil téléphonique, bon suivi du dossier, communications régulières sur l'avancement, clarté du contrat et contrat initial respecté, données récupérées, ouf!!!
A
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Note : 5 sur 5
excellente prestation au niveau du prix exigé !
A
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Note : 5 sur 5
Très bien. Récupération complète des données
A
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Note : 5 sur 5
Merci d'avoir pu récupérer tous mes fichiers de broderies dans un temps vraiment raisonnable.
A
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Note : 5 sur 5
Un service rapide, de qualité et professionnel !! Il est rare aujourd'hui de trouver des prestataires de services sérieux et à l'écoute de ses clients...Mais avec Recoveo, on peut dire que ces qualités existent !Bravo à l'équipe ! et merci encore !
A
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Note : 5 sur 5
J'ai fais appel à recoveo afin de récupérer des données sur un disque dur crypté. Le disque a été formaté par erreur, par SCCM.L'ensemble des données a pu être récupérer!Commerciaux + techniciens au top!
A
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Note : 5 sur 5
Service très sérieux et équipe très compétente ..Merci
A
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Note : 5 sur 5
les divers e-mails reçus sont un peu déroutants et il faut faire appel à un conseiller pour identifier clairement l'action attendue
A
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Note : 5 sur 5
Contact professionnel et agréable, délais respectés avec de très bon résultats ! Rien à redire une excellente société ! Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Je travaille depuis plusieurs années avec cette société. Toujours satisfait. ***.
A
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Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse avec un bon suivi durant la récupération, Travail rapide et soigné.
A
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Note : 5 sur 5
Prestation rapide et efficace mis à part quelques problèmes de paiement.
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