Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le suivi, la rapidité et le professionnalisme de la prise en charge et de l'intervention.
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 565 avis publiés
Résumé des avis
RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité et la gratuité de la prise en charge du support. La plateforme d'échange en ligne est bien faite (pour le suivi de l'intervention). Par ailleurs, le prix, certes élevé, a été annoncé dès le début, sans mauvaises surprises. Mon disque était tordu suite à un accident, et presque l'intégralité des fichiers a pu être récupérée. Je recommanderai donc ce prestataire et le recontacterai à nouveau en cas de besoin.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique et physique - Explications claires et précises - rapidité d exécution et de retour sur la possibilité de réparation ou non - un peu chère - une fois la prestation réalisée le retour du produit est réalisé rapidement - disponibilités de tous les acteurs tout au long de l avancé du dossier (administratif et operationnel) - en conclusion une prestation de qualité haut de gamme
A
Note : 5 sur 5
1 - L'accueil et le professionnalisme - Ecoute et attention au client - Sourire et convivialité au téléphone - Efficacité et rapidité de traitement de la demande client - Outils performants à hauteur des prestations proposées - Personnalisation de la demande et paiement échelonné
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite , un tres bon service et un tres bon suivi
A
Note : 5 sur 5
Nickel, mais le coût est énorme (tout en étant conscient du service qu'il représente). Développer des possibilités d'accéder à vos services pour des revenus modestes serait bienvenu.
A
Note : 5 sur 5
Service de récupération de données très professionnel, accessible et claire dans leurs explications (ex: pourquoi ils ne peuvent pas réparer votre disque dur).Tout a été fait à distance, il n'y a eu aucuns soucis pour les envois.Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Grande satisfaction d'avoir récupéré les données dans un délai raisonnable, mais frustration de ne pas avoir compris la nature du dysfonctionnement soudain qui a brutalement empêché d'y accéder et de n'avoir aucune information sur l'état dans lequel a été trouvé le disque dur.
A
Note : 5 sur 5
Communication claire et précise. Efficacité. Données récupérées. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, service rapide et compétent. Je n'ai rien à redire, tout a été conforme à mes attentes et même au-delà ! J'ai été très vite prise en charge et ils ont réussi à récupérer intégralement mes données. Je recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
Les délais mais c'était sans doute compliqué et c'est difficile à juger véritablement de par la complexité - les contacts ont été chaleureux
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis très satisfaite de la prestation de services de Recoveo, tant sur les aspects techniques (récupération des données du disque dur) que sur les aspects humains (explications et gentillesse des personnes du service commercial). Merci beaucoup ! RP
A
Note : 5 sur 5
Le fait de recevoir un mail à chaque étape est rassurant et permet de suivre le déroulement du process. La communication est clair et fluide.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait de l'accueil dans les bureaux à Paris (Caroline) jusqu'à la remise des données récupérées après de longues semaines de boulot... les équipes sont performantes : beaucoup de concurrents (gros comme petits) avaient indiqué que le support était "mort", mais pas eux : ils ont cherché les pièces défaillantes et on refait tourner le disque. Du grand professionnalisme. Pas de bla bla, que du travail et du résultat. Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Equipe très pro. travail parfait
A
Note : 5 sur 5
Prestation conforme aux attentes pour un petit particulier comme moi, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, disque dur assez endommagé mais j'ai pu récupérer tout le contenu.
A
Note : 5 sur 5
contact, prise en charge et suivi du dossier excellent, rapidité et efficacité de l'intervention, pour un résultat dont on ne s'attendait pas à être aussi inespéré
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis. équipe très pro. travail parfait
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été contents de la récupération de nos données. Seul petit bémol : le prix assez elevé
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, juste penser à rendre l'ancien matériel avec le disque contenant les données ou demander si on souhaite le récupérer ou non.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Le suivi du travail effectué m'a satisfaite et j'en ai été agréablement surprise. Les délais sont tenus. La disponibilité des conseillers est indéniable.
A
Note : 5 sur 5
Merci à votre équipe !
A
Note : 5 sur 5
Un service et une qualité irréprochable. Après douze années de collaboration, je suis toujours aussi satisfait qu'au premier jour.Sérieux, Compétence, Réactivité, quelques unes des qualités des différents services.Toujours dans la recherche de l'excellence, l'amélioration des process et des outils.Bravo à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir récupéré directement auprès du réparateur précédent la carte PCB d'origine.
A
Note : 5 sur 5
Très bons échanges, très bons contacts, grande précision des informations Très sincèrement continuez ainsiLes gens savent toujours se plaindre mais jamais féliciter Eh bien moi je le fais Bravo
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Parfait de bout en bout
A
Note : 5 sur 5
C'est toujours un gage d'efficacité que de solliciter vos services. sincèrement je n'ai jamais été déçue et c'est pour cela que je continue à me tourner vers vous en cas de besoin.Le seul point "noir" se situe au niveau du coup de l'intervention, mais je sais que le travail est parfois compliqué et pénible, donc..... Merci à tous les petites mains quelque soit le niveau d'intervention.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact
A
Note : 5 sur 5
Très pros, avec un très bon suivi du dossier.
A
Note : 5 sur 5
rigoureux, précis, efficace....
A
Note : 5 sur 5
Bon résultats améliorer les délais
A
Note : 5 sur 5
PRISE EN CHARGE RAPIDE, SUIVI REGULIER DES AVANCEES DANS LA PRISE EN CHARGE, TRES BON RESULTAT
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne prise en charge du service client, agréable et soucis de répondre à tout nos questionnement. Récupération des donnes a 99% en 10 jours soit une très bonne prestation. Petit problème lors de la livraisons du colis avec la poste mais pas de la faute de la société.
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide Bon contact par téléphone et par mail Résultats très satisfaisant