RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Merci pour votre réactivité, le suivi et l'efficacité !
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Données restaurées et renvoyées sur un support équivalent, échanges réguliers sur le suivi, excellent service.
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAIT. MON DISQUE DUR ÉTAIT HS, ET TOUT A ÉTÉ RÉCUPÉRÉ. MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE. MANON GRAIL M'A BEAUCOUP AIDÉ ET A ÉTÉ PARTICULIÈREMENT EFFICACE. UN GRAND MERCI.
M
Maude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Prestation conforme à mes attentes. Je recommande
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Récupération de 100% des fichiers. Le soulagement! Parfaite efficacité
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme et votre efficacité. J'ai beaucoup apprécié le suivi de ce sauvetage dont vous m'avez tenu informé. Certes le prix est conséquent mais à la hauteur du service rendu me semble-t-il. Je recommande sans réserve ce laboratoire.
G
Gian Carlo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bien. Bon suivi.
J
Joanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Super contente du travail de Recoveo. J'ai récupéré mes données et ils ont fait un travail magnifique!
A
Antonin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Données récupérées sur un disque qui a pris l'eau, un peu cher mais efficace!
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
214 GO de photos récupérées. Merci à vos collaborateurs . ya pas photo pour la prestation du début a la fin . 25/20
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Récupération de la totalité des informations d'un disque dur endommagé et inutilisable .
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Parfait. Traitement rapide de ma commande, récupération à quasi 100% des données. Même si le prix est élevé, cela en vaut la peine. MERCI.
J
Jean Francois F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Malheureusement, le disque dur récupéré avec environ 67% des originaux possède des fichiers qui qui ne s'ouvrent pas, qu'ils soient en TIFF ou en JPEG !!! J'attends des nouvelles.
Réponse de RECOVEO
Cher client,
Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.
Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Simple, rapide, et efficace, je recommande vivement !
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande très rapide et une récupération de 100% de mes fichiers. Merci
G
Gabrielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Super communication et personnel visiblement efficace. J'ai pu récupérer toutes mes données donc un grand merci à vous.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Excellent à tous les niveaux. Bonne communication pendant la durée de la réparation, bon suivi et, au final, toutes les données récupérées. Rien à dire, équipe très pro.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
5 Etoiles
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Une très bonne expertise et un suivi du dossier impeccable! Je recommande sans hésiter!
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
très bonne prestation , de bons conseille , rapidité de retour
C
Christopher C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Apprécie les échanges en tant que partenaire de recoveo et content des résultats comme toujours.
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Rapide et efficace.
P
Philippe Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Accueil sympa et professionnel. Je recommande
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Service excellent de l’envoi du disque défectueux à la réception du nouveau disque avec 100% de récupération. Disponibles, réactifs, compétents, ultra professionnels… Merci à Manon et toutes les personnes qui ont travaillées sur notre dossier. Je recommande les yeux fermés.
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Un très bon accompagnement de la part de RECOVEO. J'ai apprécié la réactivité, l'écoute et l'expertise technique
M
Mathieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Toutes mes informations, datant de 2009 à 2023 ont été retrouvées. Bien que le prix puisse sembler élevé de prime abord, c'est finalement pas grand chose quand on récupère 14 ans de données :) Le service commercial est au top, il répond à toutes vos questions et vous accompagne dans les démarches. Merci encore à Recoveo
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
tres bien
J
Jean Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
De la prise en charge du HDD jusqu'à la réception des sauvegardes tout est parfait.Informé aux divers stades du processus de récupération. Bravo entreprise très sérieuse, mème si le prix est assez élevé.
A
Adrien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très pro, rapides, et efficaces ! Je recommande vivement RECOVEO, même dispo le week-end contrairement à leur concurrent DATABACK (aucune réponse de leur part malgré trois appels). Dans l'urgence la plupart du temps, RECOVEO fait du très bon travail.
V
Vanessa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Traitement efficace dans les délais annoncés et au tarif annoncé. Merci
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Sérieux et efficaces
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très pro et très efficace. Mon dossier a été traité rapidement, et avec une récupération complète. A recommander.
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
grande compétence et attention au client
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Ma cliente constante elle a pué récupère la plus par de ses photos
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Rapide et efficace
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Très professionnel et rapide
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Prise en charge au top
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Résultat très satisfaisant même si toutes les données n'ont pu être récupérées en totalité
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
100% des donnés récupérées, j'ai juste du mal à comprendre l'énorme augmentation de prix en 1an et demi.
J
Jean-Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Super résultat et un très bon accueil
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