Français 
E
Note : 4 sur 5
Tarifs un peu élevés mais service client et prestation de très bonnes qualités. J'ai été informée de toutes les étapes du processus et j'ai récupéré l'intégralité de mes fichiers ! Je recommande
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Equipe sérieuse - conditions de facturation et de récupération des données bien explicitées dès le début - très bon résultat avec 95% de récupération des données -
J
Note : 5 sur 5
merci. contenu entier recuperé. accueil tres professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Très pro et très rapide En + ils ont récupérés TOUTES mes données !!
L
Note : 5 sur 5
Travail soigné et rapide. Je recommande vivement
B
Note : 5 sur 5
Très bien, je recomande
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas de mots pour exprimer combien la prestation de RECOVEO est parfaite. En dehors du résultat exceptionnel de récupération auquel je ne m'attendais pas. Je suis tombé sur une entreprise très pro et très humaine. Le suivi, la relation client, les efforts fournis, la prestation en elle même... Un grand merci à eux. Je recommande à quiconque connait un jour un problème de disque dur de s'adresser à eux.
C
Note : 5 sur 5
Laboratoire au top et très sérieux. Je recommande car je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse ainsi que les interlocuteurs
C
Note : 5 sur 5
Accueil courtois, des solutions adaptées et une grande réactivité.
J
Note : 5 sur 5
Grâce à Recoveo, tout je me ¡reconozco!
D
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement la société recoveo. Professionnel et efficace.
F
Note : 5 sur 5
Un grand merci à toute l'équipe Recoveo d'avoir pu récupéré l'intégralité des données du disque dur tout en respectant les délais et rigueur dans l'envoi et réception du matériel. Très content d'avoir connu et fait appel à cette société fiable à tout point de vu. Encore MERCI.
A
Note : 5 sur 5
très bon accueil téléphonique et grande satisfaction d'avoir pu récupérer toutes les données de mon disque dur externe que je croyais définitivement perdues.
B
Note : 5 sur 5
Merci pour la prestation, l'utilisateur est très heureux d'avoir récupéré ses données
R
Note : 5 sur 5
Société particulièrement efficace, pour la restauration complète de mes données. Suivi des étapes en continu et renvoi rapide de mes supports de stockage. Recoveo atteint l'excellence. Je recommande. Encore merci.
E
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse, processus simple et délai rapide pour le devis, délai raisonnable pour la récupération et le retour. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Envoi, réception, et surtout le suivi...tout est au top ! Ai eu un suivi des plus sympa...au moindre mouvement de mon DD envoyé pour défauts importants, j'ai eu un suivi par tél et mails incroyable...c'est tellement rare que je le signal! Ensuite pour le résultat ...j'y croyais à peine ...tout c'est bien passé...comprends le montant élevé de la prestation... il faut que cela en vaille la peine !
B
Note : 5 sur 5
Accueil charmant, travail sérieux et rapide. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Fantastique service une équipe incroyable merci beaucoup
B
Note : 5 sur 5
Bonjour . Confirmation de la bonne réception du produit. Travail très professionnel , sérieux, très bonne récupération des données. Je recommande pleinement . Je remercie l'ensemble des collaborateurs . Je vous prie de croire en mes sincères salutations . Cordialement. Mr TERRET
F
Note : 5 sur 5
Je pense que c’est société qui prend sa responsabilité méticuleusement et très respectueux avec ses clients. Prenant bien soigneusement tous les détails. Moi personnellement je suis très reconnaissante à Mme Grail pour m’avoir aider et me rassurer a toutes mes questions techniques que je ne connaissais pas.
S
Note : 5 sur 5
Efficace!
F
Note : 5 sur 5
Aucun problème, rapide et sérieux. J'ai été tenu au courant à chaque étape
J
Note : 5 sur 5
Travail de qualité Très bonne communication Traitement rapide Merci beaucoup !
G
Note : 5 sur 5
Un service professionnel et une rapidité de réalisation . Bravo à RECOVEO
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Tous mes fichiers ont été récupérés quels que soient leurs formats. La livraison s'est effectuée en 10 jours (15 maxi avaient été convenu) et le tarif s'est révélé inférieur au devis initial. Merci encore.
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire. C’était parfait.
M
Note : 5 sur 5
+
C
Note : 5 sur 5
Des professionnels qui communiquent beaucoup afin de tenir au courant les éventuels clients, très disponibles, très clairs dans leur démarche. Je les recommande.
M
Note : 5 sur 5
beaucoup de données récupérées / certaines apparaissent mais impossibles à ouvrir / quelques dossiers vides / bilan satisfaisant
D
Note : 4 sur 5
Service relativement coûteux pour les particuliers, mais de qualité et à l'écoute de leurs clients.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais cher
D
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
RAS. Le travail est fait. Le seul bémol est le coût relativement important.
A
Note : 5 sur 5
Super et ravie ! Merci à Mme Grail pour son professionnalisme et efficacité!
S
Note : 1 sur 5
4 mois de traitement pour une SD 32GO 2 types format fichier Au dépôt j'ai signalé la présence de fichier format RW2 mais RECOVEO m'annonce 4 mois plus tard ne pas pouvoir les traiter Prix deux fois plus cher que son confrère
Réponse de RECOVEO
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous devons éclaircir certains points.
Pour le délai, vous avez été informé tout au long de la prestation du temps supplémentaire nécessaire pour récupérer le maximum de vos données malgré l'état d'endommagement important de votre carte mémoire. La lecture de certaines zones étaient extrêmement lentes, et malgré la performance de nos outils, c'était le seul moyen pour récupérer vos données.
Pour le résultat, nous avons tout mis en œuvre pour que vous ayez les moyens de décider en connaissance de cause. Nous vous avons fourni en plus de la liste, un échantillon précis des fichiers les plus importants pour vous afin que vous puissiez les tester sur votre propre logiciel (selon les logiciels, les fichiers RAW, comme le RW2 ne sont pas interprétés de la même manière).
Nous avons également vérifier les fichiers de notre côté et nous obtenons entre 60% et 80% de fichiers positifs, soit un bon résultat partiel.
A ce sujet , vous avez d'ailleurs bénéficié d'une remise exceptionnelle sur votre récupération.
Pour le tarif moins cher chez nos confères, vous n'aviez aucune obligation de paiement si vous souhaitiez passer par eux. Chez Recoveo, vous avez la garantie de ne payer que si le résultat vous convient, c'est pourquoi nous ne comprenons pas votre note, et encore moins votre insatisfaction.
Nous espérons malgré tout que vous êtes au moins satisfait de la récupération, même partielle de vos fichiers.
L'équipe Recoveo
Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous devons éclaircir certains points.
Pour le délai, vous avez été informé tout au long de la prestation du temps supplémentaire nécessaire pour récupérer le maximum de vos données malgré l'état d'endommagement important de votre carte mémoire. La lecture de certaines zones étaient extrêmement lentes, et malgré la performance de nos outils, c'était le seul moyen pour récupérer vos données.
Pour le résultat, nous avons tout mis en œuvre pour que vous ayez les moyens de décider en connaissance de cause. Nous vous avons fourni en plus de la liste, un échantillon précis des fichiers les plus importants pour vous afin que vous puissiez les tester sur votre propre logiciel (selon les logiciels, les fichiers RAW, comme le RW2 ne sont pas interprétés de la même manière).
Nous avons également vérifier les fichiers de notre côté et nous obtenons entre 60% et 80% de fichiers positifs, soit un bon résultat partiel.
A ce sujet , vous avez d'ailleurs bénéficié d'une remise exceptionnelle sur votre récupération.
Pour le tarif moins cher chez nos confères, vous n'aviez aucune obligation de paiement si vous souhaitiez passer par eux. Chez Recoveo, vous avez la garantie de ne payer que si le résultat vous convient, c'est pourquoi nous ne comprenons pas votre note, et encore moins votre insatisfaction.
Nous espérons malgré tout que vous êtes au moins satisfait de la récupération, même partielle de vos fichiers.
L'équipe Recoveo
G
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement et pleinement satisfait, des services de recoveo, de l'accueil et du professionnalisme de tout votre personnel.Je vous remercie pour ce que vous avez fait pour moi. Monsieur Martin Gilbert.
V
Note : 5 sur 5
services parfait sur tous les points
G
Note : 5 sur 5
Vous pouvez faire entièrement confiance en Recoveo. Ils sont très pro et efficaces !!!