RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Je me suis retrouvé avec mon disque dur personnelle qui ne fonctionné plus , après quelques recherches , j'ai trouvé Recoveo , agence française basé à Roanne près de Lyon . J'ai pris contact et la un premier diagnostique m'a dit que j'en aurai surement pour 460euros car c'était une panne électronique . J'envoie don mon disque et 48h plus tard on me confirme la panne . Ensuite 10jours plus tard , je reçois un mail avec la liste des élements récupérables , je valide, paye et reçois mon nouveau disque 24h plus tard . Il m'est revenu à l'identique !!!! Classé comme c'était avant pour 460euros . Service relation clientèle au top , toujours présent pour répondre à vos questions . Franchement n'hésitez plus et ne paye pas le double voir le triple pour le même service . Et à votre question , pensez vous utilisez à nouveau nos services ? j'espère pas , j'ai fait des copies de disque :-) merci
F
Freddy N.
Note : 5 sur 5
Ravie du service rendu, ma vie, mes photos récupérées en totalité, un grand merci à toute l'équipe.
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
très bien
S
Sebastien J.
Note : 5 sur 5
Tous m'a été clairement décrit, de ce qu' on allait faire de mes données.Rien à dire très PRO
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
très gentil au téléphone et a l'écoute très rapide aussi et toute mes donner on été récupéréseule inconvénient mais il et personnel c'est le tarif car pour moi sa a été tout de méme un budget a sortirmalgrès que je sais que c'est du boulot encore merci a vous
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Bon suivi et informations
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, l'information est claire, le travail efficace et probant.
L
Laurine P.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de la prestation fournie. Toutes mes photos ont été récupérées et la somme demandée a été correct, tout comme le délai d'exécution.Mes questions et mes attentes ont trouvées des réponses aurpès de vos conseillés
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
Très professionnel
N
Nourredine B.
Note : 5 sur 5
Très bon service, bien-sûr toujours un peu cher, mais bon c'est la loi du marché. Très satisfait, j'en parle autour de moi. Cependant je n'espère pas avoir besoin de réutiliser vos services.
M
Mylène F.
Note : 5 sur 5
RIen a dire carré efficace
D
David B.
Note : 5 sur 5
Service efficace et rapide. Personnel compétent.
J
Jean Joseph C.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
L
Lelia T.
Note : 5 sur 5
Equipe très professionnelle et réactive à souhait. Disponible, efficace, traitement de la demande dans les délais prévus. Suivi du traitement en ligne. Je ne manquerai pas de recommander votre société et la qualité de vos services dans mon entourage.
J
Johanne T.
Note : 5 sur 5
ras
M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
bon relationnel et bonne réactivité aux demandes
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
A la question ci-dessous "Pensez-vous utiliser à nouveau les services de Recoveo" , il n'y a pas la réponse "J'espère ne pas en avoir besoin de nouveaui" !!!!!
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
Le service s'est déroulé correctement
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
Je recommanderai votre société à d'autres personnes. Très bon contact, informations claires et précises et respect de la demande.
C
Cyril N.
Note : 5 sur 5
ras
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits du processus de commande, des délais pour la réaliser et de l'accueil du personnel.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
J'ai été satisfaite de la totalité de la prise en charge de la panne de mon DDE ( contact téléphonique , suivi avec des info précises et à chaque étape du dépannage , la récupération complète de mes fichiers , les facilités de paiement ...) . Je n'ai aucun reproche à faire , bien au contraire .Le seul souci est le montant à payer , mais qui est du même ordre ailleurs !
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
données parfaitement récupérées, seul le "forfait" tarifaire est trés elevé, peut-être devait-il y a voir plusieurs niveaux de tarifs ?
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
***
W
Walter L.
Note : 5 sur 5
Rien de négatif ou a améliorer. Excellente communication, rapidité de traitement et d'expédition, qualité du travail.J'ai profité d'une offre famille à 50 %... rien que du positif
J
Jean-Charles B.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité de services.
A
André C.
Note : 5 sur 5
Le service est à la hauteur des attentes. Excellente communication et l'offre est clair sans surprise.Les données ont été bien retrouvées et le suivi simple et rapide.
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
Vraiment très satisafaite par vos services : efficacité et sourire, vraiment rien à redire... Ne changez rien !
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
Devis rapide et détaillé,Suivi régulier de l'évolution du dossier,Récupération totales des données malgré de nombreuses difficultés sur le parcours,Envoi rapide et soigné,Je recommande, merci.
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
RAS - LA COMMANDE A ETE GERER PARFAITEMENT PAR NOTRE CONSEILLER COMMERCIAL. LE SUIVI DES DOSSIERS EST EXEMPLAIRES
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
très grande amabilité des intervenants, bravo et merci
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
Recoveo satisfait les besoins d'une entreprise en proposant une gamme de prestation couvrant un large panel de cas de récupérations. La réactivité et la technique étant primordiale dans ce type de prestation, je ne suis pas déçu, je les recommande.
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
Amélioration possible : Date prévisionnelle pour voir les données après la première analyse du technicien.Sinon très bon travail.
C
Corine M.
Note : 5 sur 5
Seulement à signaler la difficulté à ouvrir votre Bon de Commande sinon rien à signaler.
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
Bon contact qui donne le sentiment de fonctionner avec des professionnels
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
Pour moi, le processus de commande et le support client est parfait. Concernant une future utilisation des services Recovéo, je n'espère pas car cela voudrait dire que mon disque dur a encore rendu l'âme. MERCI encore pour votre aide :)
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
Trop peu d'infos données pendant la phase de récupérations des données jusqu'au mail de confirmation des fichiers récupérables.Parfait sinon. La chargé d'affaire avec laquelle j'ai traité a une trés belle voix en plus.
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
agreableserieux et rapide
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
Un service efficace - une bonne restitution.Je n'hésiterai pas à vous recommander et en cas de nécessité faire de nouveau appel à vos services.
A
Ahmad J.
Note : 5 sur 5
je nais rien a noter car je suis content de leur service
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