Français 
A
Note : 5 sur 5
La disponibilité pour les contacts et la mise à disposition en avance de certains fichiers urgents La réactivité et la tenue des délais La restitution des données avec les bonnes arborescences
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 565 avis publiés
Résumé des avis
RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Un service au dela de mes espérances. 2cartes CF Ayant eu un problème Lors du déchargement. J'avais contacté une autre société (***) qui ne pouvait rien récupérer, seul la *** aurait pû m'aider. J'ai donc essayé RECOVEO, et là , miracle, ils ont pû récupérer sur 1CF +/-40% des photos et sur l'autre 100%. Un vrai bonheur. Merci à eux. Le tout pour un prix élever mais qui est justifié. Vous ne payez que si il vous acceptez la récupération des données. Un conseil pour tous, évitez d'essayer soi-même ou de demander à une connaissance car plus vous essayez de récupérer les données, plus celles-ci seront difficile à récupérer. Celle à 100% de réussite, Elle était illisible par le PC, tandis que l'autre était toujours détectable et donc on a beaucoup essayé et au final un taux de réussite plus faible . Signé *** (Particulier).
A
Note : 5 sur 5
Excellent mis à part le délai quant on prend la prestation entrèe de gamme! Un temps plus court serait apréciable!
A
Note : 5 sur 5
toujours tres pro!
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide efficace et clair. Etant un particulier, juste un peu le prix mais bon ça.... sinon, très bonne prestation.
A
Note : 1 sur 5
Le service client est bon, Bon contact Rapide, etc... Mais pas satisfaisant sur Le contenu. J ai reçu presque 1 tiers de photo qui ne sont pas interessante: maillot de foot, etc.. Sans compté les photos X. Merci de me contacter pour voir cela
Réponse de RECOVEO
Cher client,Nous vous remercions d'avoir signalé la qualité de notre service commercial. Votre chargée d'affaire a dû vous contacter comme vous le demandiez dans votre commentaire. Toutefois, vos critiques concernant la qualité de récupération ont retenu toute notre attention et demande de plus amples explications techniques.Les images pornographiques et non intéressantes que vous mentionnez, sont en fait des fichiers temporaires miniatures (- de 80ko) qui proviennent probablement de publicités intempestives récoltées lors de votre navigation sur le web.Dans votre dossier, la récupération a dû être effectuée par "en-tête" car il n'y avait pas de possibilité de récupérer l'arborescence, en raison de la complexité de la panne.Nous vous avons fourni des miniatures de tous les fichiers récupérables avant validation du devis. Malheureusement, ce contenu non pertinent est tout simplement mélangé avec les bonnes images. Par souci de confidentialité, nous vérifions seulement les fichiers testés et nous ne sommes pas en mesure de juger ce qui est important ou pas, ce qui relève de fichiers temporaires ou pasâ¦Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.Bien à vousL'équipe Recoveo
A
Note : 5 sur 5
Super société, nous avons fait plusieurs fois appel à eux. Le travail est soigné, bien effectué et pour aider le tout le contact est facile avec des gens compétents.Une société avec laquelle c'est un plaisir de travailler.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et réactivité toujours au rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
Fidèle à leurs engagements, qualité, résultat et rapidité au rendez-vous !
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Merci
A
Note : 5 sur 5
Récupération de toute mes données , je ni croyais pas j'ai enfin mes photos,et dossiers très important. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des services de Recoveo: récupération des données, communication, ponctualité et transparence des prix.
A
Note : 5 sur 5
Je suis extrêment satifait de la prestation fournie par Recoveo.***
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Suite à la défaillance d'un NAS en RAID 1, plus aucun moyen d'accéder aux données. Grace à Recoveo, plus de 99% des données ont pu être récupérées. Plusieurs années de travail, que je pensais en sécurité en RAID 1, ont failli être perdues, et sont maintenant sauvées grâce à un remarquable travaille de récupération.Merci Recoveo
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, bon support téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique. Explications et rédaction du devis claires. Procédure rassurante et professionnelle. Respect des engagements et des délais.
A
Note : 5 sur 5
Service correcte et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Services impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Les délais sont très corrects tout autant que les tarifs.Les résultats sont là donc très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
ponctualité et serieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, explications et réponses à mes questions impeccables. Données récupérées à 99%.
A
Note : 5 sur 5
La récupération des fichiers contenue dans mon disque externe, qui avait rendu l'âme, a été totale.Je ne peux que féliciter RECOVEO pour la réalisation de la commande.
A
Note : 3 sur 5
le service est bien organisé bien suivi et concernant le travail demandé je trouve qu'il est satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du professionnalisme avec lequel le dossier a été traité : excellent accueil téléphonique, bon suivi du dossier, communications régulières sur l'avancement, clarté du contrat et contrat initial respecté, données récupérées, ouf!!!
A
Note : 5 sur 5
excellente prestation au niveau du prix exigé !
A
Note : 3 sur 5
Prix extrêmement élevé, nous laissant miroiter de retrouver beaucoup de fichiers grâce à leur diagnostic mais la réalité est toute autre : des dossiers entiers ont disparu, de nombreux fichiers ont disparu et quasiment tous les fichiers retenus sont inexploitables !
Réponse de RECOVEO
Chère cliente, Suite à votre commentaire, votre chargé d'affaires vous a contactée et a pu identifier avec vous qu'il s'agissait probablement d'une petite incompréhension du système de liste de fichiers récupérables lié a notre diagnostic basé sur un échantillon. Nous sommes donc satisfaits de constater que vous avez a priori bien pu récupérer vos données.Dans tous les cas, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Qu'il soit très positif ou un peu moins, le ressenti de nos clients est un moteur essentiel pour l'ensemble de nos équipes : cette confusion a donc été remontée à notre service Qualité qui travaille actuellement à l'amélioration de notre outil de diagnostic.Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Récupération complète des données
A
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir pu récupérer tous mes fichiers de broderies dans un temps vraiment raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Un service rapide, de qualité et professionnel !! Il est rare aujourd'hui de trouver des prestataires de services sérieux et à l'écoute de ses clients...Mais avec Recoveo, on peut dire que ces qualités existent !Bravo à l'équipe ! et merci encore !
A
Note : 5 sur 5
J'ai fais appel à recoveo afin de récupérer des données sur un disque dur crypté. Le disque a été formaté par erreur, par SCCM.L'ensemble des données a pu être récupérer!Commerciaux + techniciens au top!
A
Note : 5 sur 5
Service très sérieux et équipe très compétente ..Merci
A
Note : 5 sur 5
les divers e-mails reçus sont un peu déroutants et il faut faire appel à un conseiller pour identifier clairement l'action attendue
A
Note : 5 sur 5
Contact professionnel et agréable, délais respectés avec de très bon résultats ! Rien à redire une excellente société ! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Je travaille depuis plusieurs années avec cette société. Toujours satisfait. ***.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse avec un bon suivi durant la récupération, Travail rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Prestation rapide et efficace mis à part quelques problèmes de paiement.
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la demande, merci encore.
A
Note : 5 sur 5
RAS