Français 
A
Note : 5 sur 5
récupération de la totalité des données pour le prix convenu, et avec le sourire..
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le client à récupéré l'intégralité de ses données. Delai respecté malgré un problème chez Chronopost...
A
Note : 5 sur 5
Excellents contacts.Totalité des données récupérée.Délais respectés.Disque dur externe reçu en parfait état.Enchantée et je recommanderai RECOVEO sans aucune hésitation.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité : j'ai retrouvé des données qui étaient - d'après l'avis de 3 sociétés informatiques - soi-disant détruites à jamais. Un vrai cadeau, car il s'agissait de photos de mes enfants... MERCI
A
Note : 3 sur 5
Prise en charge du disque défectueux OK.Récupération d'un certain nb d'éléments OK (fichiers, docs, photos).En revanche récupération des mails KO.Fichiers mailbox d'AppleMail corrompus ou altérés, illisibles après importation dans Mail.Donc rapport qualité/prix de la prestation moyen.
Réponse de RECOVEO
Cher client, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant nos services. Il est tout d'abord fort dommage de ne pas vous être rapproché directement de votre chargé d'affaire. En effet, comme indiqué plusieurs fois, et surtout dans le colis retour de vos données : nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé en cas de problème sur votre récupération mais cela doit être détecté dans les 15 jours après livraison. Aujourd'hui, deux mois après votre prestation, il nous est compliqué de vous aider dans cette situation, puisque nous effaçons la copie de vos données par souci de confidentialité et de sécurité. Quoi qu'il en soit, au vu de la liste qui vous a été envoyée, il existe deux dossiers contenant vos mails. Nous pensons qu'il s'agit certainement d'une simple erreur de réintégration de votre part, car nous avons un excellent résultat sur l'ensemble de votre récupération malgré l'état d'endommagement important de votre support. Votre chargé d'affaire devrait vous recontacter pour faire le point avec vous et vous aider dans cette démarche.Dans l'attente de vérifier tout cela, nous espérons quoi qu'il en soit avoir répondu à vos attentes. Bien à vous,L'équipe Recoveo
A
Note : 5 sur 5
Nous avons fait plusieurs fois appel aux services de Recoveo et avons toujours été très satisfait du service rendu.Les informations sont claires et le rapport d'analyse consultable en ligne est très précis.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, prise en main rapide, emballage soigné et travail efficace avec des avancées sur le dossier régulière
A
Note : 5 sur 5
excellent suivi de la part des intervenants tres bonnes explications recoveo a tres bien rempli ses engagements BRAVO a RECOMMANDER
A
Note : 5 sur 5
Très grande compétence de A à Z, accompagnement agréable et précis, et j'ai pu récupérer toutes mes très très très précieuses données
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge du début à la fin, j'ai récupéré mes données, merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Un service de grande qualité.Colis reçu endommagé, un nouvel envoi a été effectué le même jour pour une livraison le lendemain.Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Merci :)
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, rapide et efficace. Le coût élevé peut être un frein pour un particulier.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, disponible et service de confiance. J'avais d'abord pensée à une panne matérielle de mon disque dur, mais après diagnostic de Recoveo, la panne n'était que logiciel et le coût de la prestation a considérablement baissé.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, informations pertinentes quant au process de récupération, le listing des données récupérables est intuitif et reprend l'arborescence du support de stockage.
A
Note : 5 sur 5
prestation efficacerésultats de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
RapideEfficaceTout simplement Parfait
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Une prestation rapide et un taux de récupération proche des 100%.Merci aux équipes de Recoveo pour leur rapidité et leur efficacité.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, super accueil des interlocuteurs et grande patiente de leur part.Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Etant moi-même dans l'informatique j'ai essayé de récupérer mes données via des logiciels open-source sans succès (problème de tête de lecture).Je suis très satisfait du résultat et j'ai pu récupérer 99% de mes données personnelles.Excellent suivi et accompagnement, très professionnel.J'ai apprécié le fait de pouvoir visualiser les données récupérables et d'avoir un échantillon aléatoire pour l'estimation des capacités de récupérations avant validation du devis.J'avais fait plusieurs devis (ce que je recommande de faire car le coût reste élevé pour un particulier), et je pense avoir fait le meilleur choix pour le rapport qualité/prix.
A
Note : 5 sur 5
prestation utile, facile, rapideprestataire très au fait, bon relationnel
A
Note : 3 sur 5
Accueil et prise en charge rien à dire, suivi également, toutefois on m'a annoncé un résultat de récupération de 99.80%, en réalité à la lecture du disque que l'on m'a remis je dirai plutôt 80%. Le tout pour un montant très très important. J'avais juste un fichier Word auquel je tenais et qui m'a été récupéré, j'avoue avoir réfléchi avant de valider le devis, car pour ce prix là je m'offrais un ordinateur top niveau.
A
Note : 5 sur 5
très rapide, précis, efficace dans la relation client et récupération des données.
A
Note : 5 sur 5
Le contact téléphonique très efficace et agréable, Le délais tenu et entière satisfaction de l'intervention.Peut être le tarif un peu excessif, mais la récupération d'une bonne vingtaine d'année de photos à certainement un coût!!!à recommander,
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire, les conseillers sont vraiment très bien
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide de ma demande. Edition rapide du devisIntervention rapide et détaillée.
A
Note : 5 sur 5
Je craignais ne pas récupérer les documents qui étaientsur le disque dur endommagé.En finalité tout ce qui s'y trouvait a pu être sauvé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon travail. Interlocuteur fiable, à l'écoute et ultra réactif. Je connaissais déjà Recoveo dans mon ancienne entreprise et c'est avec plaisir que je recommande à nouveau ses services.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel Des personnes à l'écoute , et toujours diodr
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation mais ça reste cher..
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace. Merci à *** pour toutes les informations claires et précises, ainsi' que son suivi et dossier.
A
Note : 5 sur 5
BonjourMerci pour votre prestationsSalutations***
A
Note : 5 sur 5
Une équipe d'une grande disponibilité, rassurante et efficace. Un grand merci à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Prestation de suivi de dossier irréprochable. Bravo pour votre service technique, adv, Sav et commercial
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
A
Note : 5 sur 5
Service très professionnel du début à la fin.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Prix un peu élevé
A
Note : 5 sur 5
Bravo-travaille sérieux et efficace, 95% de fichiers récupérés dont certains après dix tentatives sur un disqueHS suite à une chute.Délais et Devis respectés .Professionnels et particuliers je vous recommande RECOVEO