Français 
S
Note : 5 sur 5
Service excellent et retour de données rapide
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 565 avis publiés
Résumé des avis
RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, et patient
M
Note : 5 sur 5
Parfait de A a Z.tarifs très correcte avec un résultat parfait.
H
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapideInterlocuteur disponible et joignable.Devis clair sans surprise.Résultat au delà de mes espérances.Un clone fonctionnel de mon disque dur HS et hop tout est reparti comme si de rien n'était sans aucune perte!Reste le tarif toujours trop élevé mais dans la moyenne basse comparé aux autres prestataires.Et puis ça sert de leçon! toujours sauvegarder ses données importantes sur plusieurs supports!j'espère ne pas avoir à recourir de nouveau à leur service mais si j'y suis obligé,j'y retournerai!Merci
D
Note : 5 sur 5
Récupération excellente, rapide, efficace.+++++++Que du bonheur pour mon client !!!Opération menée en une semaine : dépôt du disque HS le mardi matin à 11h à Roanne, retour du disque dur cloné le lundi suivant à 10h, réinstallé et fonctionnel dans l'heure suivante chez mon client.
X
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu votre envoi contenant toutes les données de mon disque dur abîmé.Je tiens à vous remercier pour la qualité du travail que vous avez effectué, pour le respect des délais que vous m'avez annoncés, ainsi que pour votre disponibilité à mon égard.Je suis pleinement satisfait des services de votre entreprise. Cordialement********
B
Note : 5 sur 5
Très rapide et professionnel
S
Note : 5 sur 5
simple et efficace
P
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace.Cependant le prix de la prestation me fait tousser et je vais essayer de ne pas avoir besoin a nouveau de ceservice
D
Note : 5 sur 5
service simple et rapide avec de vraie interlocuteurs au telephone.
F
Note : 5 sur 5
Très bon service.J'ai pu récupérer toutes mes données.Le service commercial est top (disponible, réactif...)=> recommandé à 100%
S
Note : 5 sur 5
rien à dire de plus que merci pour la super prestation fourni!!
G
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de vos prestations, nous avons récupéré tous nos dossiers et cela a été rapide.
A
Note : 5 sur 5
Prestataire de qualité!Rapide, simple, efficace.Une équipe à taille humaine, conviviale.
E
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux.
A
Note : 5 sur 5
Du personnel très professionnel et constamment à l'écoute, très rassurant, j'ai vraiment apprécié la qualité du service fourni par Recoveo. Cerise sur le gâteau : au final la facture était divisée par deux par rapport à d'autres prestataires. Et nous avons récupéré l'intégralité de nos données. A recommander sans hésiter !
S
Note : 5 sur 5
Travail technique et suivi du dossier sérieux.Merci
J
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie, du suivi de notre dossier et de l'excellente relation client.
E
Note : 5 sur 5
Devis gratuit de trés bone qualité, performance de récupération excellente, rapidité de service et respect des engagements excellent.
C
Note : 5 sur 5
Solution efficace et peut onéreuse pour les particuliers.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de votre service, j'ai pu récupérer tous les fichiers de mon disque dur, et surtout toutes mes photos !Prête à recommander votre société
D
Note : 5 sur 5
Bonne prestation - accueil téléphonique de très bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Service parfait et professionnel
P
Note : 5 sur 5
RAS
J
Note : 5 sur 5
le commercial à notre écoute le service trèsbien
V
Note : 5 sur 5
Simple et rapide, très bon suivi.
J
Note : 5 sur 5
Excellent service, suivi du dossier. Merci pour les conseils apportés et la disponibilité au téléphone. Bravo et merci encore.
P
Note : 5 sur 5
Service commercial très réactif. Prix correcte ! Très bonne prestation.
S
Note : 1 sur 5
j'ai fait appel à recveo dans le seul but de retrouver mon album photo sur le disque dur a part un certain de fichier qui ne me serve à rien et des duplicata de fichiers en ma possessionRIEN!!!
Réponse de RECOVEO
Suite à votre demande, nous avons ouvert une procédure SAV pour votre récupération, car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Apres vérification, nous retrouvons 13.21 go de fichiers jpeg (95% du total des photographies, le reste étant trop dégradé pour pouvoir le récupérer), ce qui représente 12468 éléments. La majorité des photographies sont stockées dans le répertoire Usersvotreprénom.votreentreprisePictures. Une nouvelle liste plus complète de fichiers testés a été transférée sur votre extranet. Vous pouvez utiliser notre visualiseur Datamap pour les retrouver. Certains fichiers jpeg (environ 5%) sont inexploitables à cause notamment des très nombreux secteurs endommagés de votre disque dur. Les autres fichiers non récupérables concernés sont pour la plupart des fichiers temporaires. Nous vous confirmons par contre que les données prioritaires que vous nous aviez demandé de récupérer sur votre dossier de prise en charge sont bien présentes.Nous avons cherché à vous joindre à deux reprises (le 18/07/2013) pour faire le point avec vous et trouver une solution à votre insatisfaction, sans succès. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire afin de répondre au mieux à votre demande. Dans l'attente de votre retour, cordialement. L'équipe Recoveo
R
Note : 5 sur 5
Service de très haute qualité: Transparence, Sécurité, Efficacité, Accueil,Félicitations !
J
Note : 5 sur 5
rapide, efficace, merci, j'espère cependant ne plus avoir recours à vos service, mais si je devais de nouveau perdre l'accès à un de mes disque dur, je reviendrais vers vous.
A
Note : 5 sur 5
La prestation est rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Une équipe sympathique et professionnel. Un service rapide et suivi, je n'ai rien à redire.
S
Note : 5 sur 5
Service onéreux mais de qualité.Bon suivi du dossier et service téléphonique toujours accessible et surtout compétent. A recommander.
N
Note : 5 sur 5
Parfait !Malgré les difficultés et les chances de rattrapage des données réduites, le travail a été réalisé avec succès.10 années de sauvegarde d'entreprise restauré, sa n'a pas de prix !Un grand merci.
G
Note : 5 sur 5
Excelente communication- Traitement rapide et efficace. Dommage tarif un peu elevé qui bloque certaines affaires.
J
Note : 5 sur 5
Recoveo est une entreprise sérieuse. Nous avons récupéré 95% de nos fichiers d'un disque dur externe qui ne voulait plus fonctionner. Le suivi est également bien organisé.
S
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite par recoveo tant par l accueil téléphonique et le suivit du dossier la rapidité et la réussite car mon disque dure à quasiment été sauvé en intégralité.
P
Note : 5 sur 5
Très bon suivie, merci.