Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et performant !
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La Société RECOVEO a effectué un travail efficace en récupérant 99,999999 % dedes données contenues dans le Disque DUR HS.SATISFAIT à 100% du travail effectué.Equipe réactive et à l' écoute .
A
Note : 5 sur 5
Super service prise en charge complète Rapidité et fiabilité
A
Note : 5 sur 5
Service très professionnel et très efficace. Le sérieux donne confiance.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content d'avoir récupéré mes données qui étaient sur un disque innaccessible. Service parfait, personnel sympa. un peu trop cher pour un particulier. Mais je recommanderai.
A
Note : 5 sur 5
Société efficace, rapide, et qui prend le soin d'informer. Relation client à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
super prestation,toutes mes données ont étés récupérées ,le devis a été respecter sans mauvaises surprises et le contact avec mon interlocuteur a été très bon .Lorsqu on perd ses données ,on est très stressé mais beaucoup de professionnalisme et un peu d humour ont réussit a me rassurer,pour un résultat efficace ....donc merci a vous je peux me remettre au travail sereinement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire,
A
Note : 5 sur 5
très bon accueil. Excellente prestation, en tous points conforme aux engagements en terme de délais et qualité.
A
Note : 5 sur 5
Une merveille
A
Note : 5 sur 5
Récupération totale des fichiers contenus sur le disque dur multimédia altéré.Formalités administratives claires et précises. Respect des engagements.Délai de traitement rapide.Diagnostic des fichiers récupérables avant contractualisation et validation du devis.
A
Note : 5 sur 5
prestation parfaite, J'ai récuperer la totalité de mon disque dur. Certes un peu cher, mais terriblement efficace.Et en plus l'équipe renseigne très bien et très aimable.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace. Personnel très aimable.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
réactivité au top
A
Note : 5 sur 5
L'ensemble de mes donnés ont été récupéré !!!!!!Un grand merci à toute l'équipe.Je me charge de votre publicité auprès de tous mes collaborateurs.Bonne continuation......!
A
Note : 5 sur 5
Prestation excellente,sėrieuse,rapide. Très bon suivi. Personnels excellents, professionnel. Je n'hésiterai pas à le recommander. Merci RECOVEO
A
Note : 5 sur 5
Collaborateurs disponibles, à l'écoute, courtois, suivi dossier ..Prestation de très bonne qualité technique.Petit bémol : tarifs excessivement chers.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation: informations régulières et rapides de la part de l'entreprise. réactivité. respect total des conditions prévues. Les tarifs semblent un peu élevés et forfaitaires...mais, pour nous, c'est le prix à payer pour des années de souvenir.
A
Note : 5 sur 5
SUIVI AU TOP , entreprise serieuse !
A
Note : 5 sur 5
Très bien.J'ai demandé une récupération sur clé USB en option non urgent. Cela a peut-être été un peu long, mais je n'étais pas pressée et choisie l'option en conséquence.Côté information sur l'évolution de la prise en charge. Très bien. J'ai été averti au fur et à mesure de l'évolution de la prise en charge par mail. J'ai parfois téléphoner pour plus d'information et la personne au bout du fil a été très aimable, dispo et renseigne très bien.Côté récupération : presque parfait, 9/10Maintenant, ils n'étaient pas responsable des dégâts sur ma clé USB et non pu récupérés que se qui était récupérable et je ne leur en tient pas rigueur, bien entendu.Prix : le bémol est là , c'est un peu cher...En bref : Je ferais plus attention à l'avenir, mais si je devais avoir à nouveau besoin de récupérer des données, je ferais appel à leurs services !!! Encore merci à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Accueil agréable, information complète , délai raisonnable .
A
Note : 5 sur 5
La disponibilité pour les contacts et la mise à disposition en avance de certains fichiers urgents La réactivité et la tenue des délais La restitution des données avec les bonnes arborescences
A
Note : 5 sur 5
Un service au dela de mes espérances. 2cartes CF Ayant eu un problème Lors du déchargement. J'avais contacté une autre société (***) qui ne pouvait rien récupérer, seul la *** aurait pû m'aider. J'ai donc essayé RECOVEO, et là , miracle, ils ont pû récupérer sur 1CF +/-40% des photos et sur l'autre 100%. Un vrai bonheur. Merci à eux. Le tout pour un prix élever mais qui est justifié. Vous ne payez que si il vous acceptez la récupération des données. Un conseil pour tous, évitez d'essayer soi-même ou de demander à une connaissance car plus vous essayez de récupérer les données, plus celles-ci seront difficile à récupérer. Celle à 100% de réussite, Elle était illisible par le PC, tandis que l'autre était toujours détectable et donc on a beaucoup essayé et au final un taux de réussite plus faible . Signé *** (Particulier).
A
Note : 5 sur 5
Excellent mis à part le délai quant on prend la prestation entrèe de gamme! Un temps plus court serait apréciable!
A
Note : 5 sur 5
toujours tres pro!
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide efficace et clair. Etant un particulier, juste un peu le prix mais bon ça.... sinon, très bonne prestation.
A
Note : 1 sur 5
Le service client est bon, Bon contact Rapide, etc... Mais pas satisfaisant sur Le contenu. J ai reçu presque 1 tiers de photo qui ne sont pas interessante: maillot de foot, etc.. Sans compté les photos X. Merci de me contacter pour voir cela
Réponse de RECOVEO
Cher client,Nous vous remercions d'avoir signalé la qualité de notre service commercial. Votre chargée d'affaire a dû vous contacter comme vous le demandiez dans votre commentaire. Toutefois, vos critiques concernant la qualité de récupération ont retenu toute notre attention et demande de plus amples explications techniques.Les images pornographiques et non intéressantes que vous mentionnez, sont en fait des fichiers temporaires miniatures (- de 80ko) qui proviennent probablement de publicités intempestives récoltées lors de votre navigation sur le web.Dans votre dossier, la récupération a dû être effectuée par "en-tête" car il n'y avait pas de possibilité de récupérer l'arborescence, en raison de la complexité de la panne.Nous vous avons fourni des miniatures de tous les fichiers récupérables avant validation du devis. Malheureusement, ce contenu non pertinent est tout simplement mélangé avec les bonnes images. Par souci de confidentialité, nous vérifions seulement les fichiers testés et nous ne sommes pas en mesure de juger ce qui est important ou pas, ce qui relève de fichiers temporaires ou pasâ¦Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.Bien à vousL'équipe Recoveo
A
Note : 5 sur 5
Super société, nous avons fait plusieurs fois appel à eux. Le travail est soigné, bien effectué et pour aider le tout le contact est facile avec des gens compétents.Une société avec laquelle c'est un plaisir de travailler.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et réactivité toujours au rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
Fidèle à leurs engagements, qualité, résultat et rapidité au rendez-vous !
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Merci
A
Note : 5 sur 5
Récupération de toute mes données , je ni croyais pas j'ai enfin mes photos,et dossiers très important. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des services de Recoveo: récupération des données, communication, ponctualité et transparence des prix.
A
Note : 5 sur 5
Je suis extrêment satifait de la prestation fournie par Recoveo.***
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Suite à la défaillance d'un NAS en RAID 1, plus aucun moyen d'accéder aux données. Grace à Recoveo, plus de 99% des données ont pu être récupérées. Plusieurs années de travail, que je pensais en sécurité en RAID 1, ont failli être perdues, et sont maintenant sauvées grâce à un remarquable travaille de récupération.Merci Recoveo
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, bon support téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Rapide et efficace.
A
Note : 2 sur 5
Rien a dire sur l'accueil et le professionnalisme.je suis juste très déçu d'avoir perdu mes données le plus importantes. Recoveo a réussi a récupéré les datas inutiles mais pas les plus importantes... je n'ai d'ailleurs rien récupéré du disque qu'ils m'ont renvoyé.
Réponse de RECOVEO
Cher client,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un accueil client satisfaisant. Votre disque dur était, en effet, fortement endommagé. En plus d'une problématique mécanique, le diagnostic a montré une sévère corruption du file system avec une perte de partitions et de nombreux fichiers défectueux.Suite au diagnostic nous vous avons fourni, avec le devis, la liste des fichiers récupérables que vous avez validée. Nous comprenons toutefois que celle-ci ait pu vous paraître complexe en raison de la présence de fichiers avec arborescence et de fichiers avec en-tête qui peuvent occasionner des difficultés de navigation.Même si nous avons récupéré beaucoup de vos données, il semble que celles qui étaient primordiales pour vous étaient contenues dans les fichiers les plus endommagés pour lesquels nous n'avons rien pu faire, malgré tous nos efforts.Nous avons ouvert une procédure de SAV pour vérifier tous ces points avec vous, et tenter tout ce qui est possible pour récupérer vos données les plus importantes.Votre chargé d'affaire a déjà dû reprendre contact avec vous pour échanger sur votre problématique.CordialementL'équipe Recoveo