Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien Très Bonne écoute Très bon suivi Respect des délais Amélioration : diminution du prix 😏
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 565 avis publiés
Résumé des avis
RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super efficacité! Seul soucis dans la récupération des E-books Myfujifilm, qui ne s'ouvrent qu'en cryptage, seuls les fichiers photos rattachés sont accessibles.Mais merci, pour moi qui vient de perdre mon mari, il était important de retrouver ses dernières photos.Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et un suivi tout le long du dossier.
A
Note : 5 sur 5
Disque Dur WesternDigital Green de 1To issu d'un DD externe avec secteurs défectueux donc impossible d'accéder à certains dossiers, comme par hasard les plus important !! Ou simplement non reconnu par Windows.Prise de contact rapide avec devis détaillé et accès à la liste des fichiers récupérables.Possibilité de régler en 3 ou 4 fois sans frais.Résultats au top ! J'ai aujourd'hui récupéré toutes mes données. Merci Recoveo !! Je recommanderai sans hésiter vos service !!
A
Note : 5 sur 5
Efficace, facile à mettre en place. Tout a été parfait!
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Prestation efficace malgré une configuration disque particulière (raid + lvm + ext2).Seul point négatif : l'enlèvement du disque dur (non réalisé au bout de 3 j ce que nous as conduit à vous apporter le disque dur directement).La réexpédition du nouveau disque n'a pas posé de problème en revanche.
A
Note : 5 sur 5
super expérience avec Recoveo. il s'occupe vraiment de tout de A à Z. j'ai eu un problème lors de mon envoie de mon disque dur car au bout de presque 15 jours, il ne l'avait toujours pas reçu. Je l'ai ai appelé et ils s'en ont occupé. Pour la suite, il y a une très bonne communication pour s'avoir l'avancé de la récupérations des donnés. Je recommande très fortement cette société.
A
Note : 5 sur 5
bonne accueil téléphonique et interlocuteur direct a chaque appelsréponse immédiate par mailgrande efficacité et grande rapidité dans le traitement du dossier, surtout face à l'urgence et l'aspect critique de la situation pour une petite entrepriserésultat parfait dans la récupération des données et le retour du support
A
Note : 5 sur 5
D'abord un très haut niveau d'expertise (j'ai récupéré toutes mes données !!!)Excellent service commercial, facilement atteignable par téléphone, up date régulier de la situation, et retour du matériel + disque dur par UPS dans les délais convenu.Certes un peu cher mais au final le résultat est là ....Donc une société hautement recommandable !
A
Note : 5 sur 5
Communication correct et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Une très belle organisation bien efficace avec un excellent support qualité et de communication.Le client qui est traumatisé par la perte de ses données est rapidement conquis par le professionnalisme affiché!!! et il n'est pas déçuUn seul petit bémol le prix de vente du DD1TO qui dépasse significativement le prix public dans la grande distribution(Auchan) - ça gâche un peu le plaisir final- il vaudrait mieux vous aligner sur ces prix et augmenter votre forfait !!!Cdt
A
Note : 5 sur 5
qualité d'accueil et de conseil
A
Note : 5 sur 5
Un service au top! Disponible, clair, dans les délais et travail bien fait!Je recommande en toute confiance
A
Note : 5 sur 5
Rien à faire d'autre que payer pour le service rendu...Très satisfait de la communication, de la prise en charge, de la résolution de mon problème.Bien que je ne souhaite à personne d'avoir des soucis de disque dur, je conseillerai sans hésitation cette société. Message à celui qui gère l'évaluation : on ne peux mesurer la satisfaction du client au nombre de caractères entrés...Il n'y a pas besoin de beaucoup de caractères pour exprimer la satisfaction ou son contraire...Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
aimabilité, rapidité, à notre écoute, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Récupération du disque dur par UPS. (j'avais l'expérience d'un disque dur envoyé par Colissimo qui a été irrémédiablement perdu).Suivi et communication sur l'avancée des travaux de récupération des données parfait !
A
Note : 5 sur 5
Excellent service ! 99% des fichiers récupérés. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Bonne prise en charge et excellent suivi, c'est très appréciable.Mes données ayant été récupérées à 100%, et ayant évalué le service avec cinq étoiles, il est logique que je ne peux rien trouver à améliorer.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de ma demande
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre rapidité et votre efficacité, ainsi que pour votre amabilité lors de nos contacts.
A
Note : 5 sur 5
la gentillesse, la compréhension, la rapidité, le professionalisme.
A
Note : 5 sur 5
Très performant
A
Note : 5 sur 5
La première mise en relation avec vos services a été topissime. La personne qui m'a téléphoné a été accueillante, souriante, professionnelle et compréhensive. Je ne sais pas qui est cette personne mais bravo à elle
A
Note : 5 sur 5
Votre prise en charge est excellente. Le traitement aussi. Merci
A
Note : 5 sur 5
pouvoir dialoguer avec un conseiller qui explique très clairement le déroulement de la procédure.un suivi très précis de cette procédure.un grand professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge, des explications très claires sur le process de récupération des données et sur les coûts en fonction des résultats. Contacts réguliers pour informer de l'avancement et des besoins. Prise en charge du support (récupération et renvoi) parfaitement gérée et récupération intégrale des données.Rien à améliorer en bref ! Merci :-)
A
Note : 5 sur 5
Un accueil chaleureux, un service de qualité maximum, une prise en charge exclusive, très agréable et rapide, un personnel de qualité, professionnel , à l'écoute des clients... Que dire de plus, vous faîtes un travail extrêmement important, de confiance et de qualité... Si vous pouvez vous améliorer 🤔 ? Faites vous plus connaître et envoyer des documents pour savoir comment vous travaillez et comment vous le faite, et sur quel support aussi... Un Grand Merci à vous pour votre travail. Merci
A
Note : 5 sur 5
parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, satisfait du principe et de la réalisationNous recommanderons vos services à nos proches.Relationnel très agréable
A
Note : 5 sur 5
Très bon laboratoire pour la récupération de mes données près de leur clients à chaque étape on est prévenu super à recommander
A
Note : 5 sur 5
Suivi régulier, simple et efficace !Vraiment une réactivité à toute épreuveBravo
A
Note : 5 sur 5
Capacité à réparer du matériel endommagé (clé USB) et à récupérer la plupart des fichiers.Rien à améliorer!
A
Note : 5 sur 5
Grande implication de l'équipe Recoveo, sympathique, compétente et persévérante.
A
Note : 5 sur 5
Merci, très bon contact, service efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, entreprise sérieuse. Rapidité, devis précis et respecté, travail parfait.
A
Note : 5 sur 5
A l'écoute du client et sérieux dans la recherches de résultats suis très satisfait du résultat.
A
Note : 5 sur 5
Domicilié à l'Ile de La Réunion, accueil téléphonique impeccable et sympathique, explications claires de la part de ces Dames, je n'ai qu'à me féliciter des services rendus. par Toutes et Tous...Soyez-en sincèrement remerciés
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact et des très bons résultats sur les récupérations.Récupération de plus de 99% de données sur un RAID 5 crashé... Rien à redire👍