Avis clients de RECOVEO

Prestation de qualité, le coût est malgré tout assez élevé

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Très bon accueil au téléphone : gentillesse, efficacité, clarté. Bonne réactivité, devis rapide et clair.Suivi logistique nickel,Qualité et rapidité de la prestation impeccables.Un peu cher toutefois pour un particulier...Et je ne me suis pas senti vraiment libre de dire non lorsque j'ai appris que seulement 50% de mes données étaient récupérables.

ca va vite et sans soucis

Société sérieuse à  recommander

J'ai retrouvé l'intégralité de mes données sur une panne de niveau 2. Elle m'ont été envoyées sur un nouveau support que j'ai fourni. Mon dossier a bien été suivi. Cependant mon ancien support HS ne m'a pas été restitué comme convenu par téléphone avec ma conseillère. J'ai essayé de recontacter le service commercial et ma conseillère mais c'est silence radio, personnes ne reviens vers moi. Ceci est un point très négatif.

Très satisfaite des prestations que ce soit pour la récupération des données mais aussi des choses annexes comme les contacts téléphoniques et les renseignements. Le petit point négatif le prix pour un particulier le rapport prix /quantité de données

TOUJOURS CHER POUR LE CLIENT ET TROP LONG .facturer un support de retour ajoute un coup supplémentaire, alors que si les données etaient dispo sur un cloud pour téléchargement , peut etre que ce serait mieux.

Efficace et a l'écoute comme toujours

Bon contact, réactif rien a redire. Dommage que j'ai n'ai pu récupérer plus de vidéo. mais ça on le savait nous avions bien été informé. Tarif correct.cordialement***

intervention trèspro et grande réactivité.Tres agréable au téléphone

Données récupérées.Service très efficace.

Travail sérieux et rigoureux. Conseillé disponible et agréable. Petit bémol le prix !

RECOVEO fait preuve de sérieux, de professionnalisme et m'a permis de récupérer la quasi totalité de mes données. Je suis donc très satisfaite et soulagée.Le prix est élevé mais c'est le prix à  payer pour cette prestation, surtout lorsque les données sont inestimables.La seule chose discutable est peut être le délai de rendu des données.Je recommande donc vivement cette société.

échanges très clairsrespect du contratbon travailun peu cher

Société très rapide et efficace qui a réussi a récupérer 100% de mes données

Très bonne prise en charge par l'équipe RECOVEO. Je regrette cependant le délai de traitement un peu long et surtout beaucoup plus long que celui annoncé.Je recommande vivement.

Un peu cher mais bonne prestation

Après essai comparatif entre deux prestataires, Recoveo s'est avéré le meilleur.

Prestation conforme à  nos attentes.

Très bien pour l'accueil à  Issy les Moulineaux. Et les contacts avec ***.Evidemment comme j'ai récupéré mes fichiers, je suis très contente.Si j'ai mis un bémol c'est que nul n'est parfait dit le renard ! On m'a renvoyé un disque de fichiers recouvrés qui ne m'était pas destiné. Pour le retourner, j'ai attendu la sauvegarde de mes fichiers récupérés et utilisé le conditionnement et l'envoi pré payé, pour renvoyer la sauvegarde envoyée par erreur. Rien de grave, mais dans une grande boîte, la réaction.pourrait être moins cool, s'il s'agit de données sensibles, ce qui n'est pas mon cas. J'ai déjà  recommandé Recoveo aux deux informaticiens compétents de ma ville d'Autun.

Au top Le suivie Les infos Le résultat L écouteVraiment géniale

Très Efficace toutes mes données ont été récupérées. Mais délais de traitement légèrement long

Parfait accueil téléphonique génial communication idéale même si le prix est un peu cher mais reste dans les prix de ses concurrents je les recommande vivement

Excellente prestation !! Dommage que ce soit si cher

RECOVEO est une entreprise très sérieuse, excellente prestation à  tous les niveaux que je recommande sans hésiter.Communication pour renseignements et/ou suivi via mail et via téléphone, assurée par des personnes qualifiées et d'un contact très agréable.Je n'ai pas mis la 5ème étoile car le prix reste vraiment très élevé. (Mais la prestation vaut bien les 5 étoiles !)

excellent lien, bonne information, et un résultat satisfaisant pour le moment je n'ai pas eu le temps de tout vérifier. l'étoile en moins pour le devis qui n'incluait pas le support de retour au vu du tarif un peu élevé de la prestation.

Prise en charge facile, sérieux dans la démarche

Qualité de la prestation excellente techniquement.Délai légèrement dépassé mais acceptable.Le tarif peut sembler "exagéré" par rapport à  la rapidité de récupération des données (délai très rapide entre approbation finale et fin des opérations)Pour information: CHRONOSPOST n'effectue pas les livraisons comme promis... colis récupéré pas mes soins dans leur entrepôt pour éviter de perdre 24h de plus alors que j'étais présent à  l'adresse de livraison le jour prévu.

Bonjour,Un certain nombre de photos ne sont pas exploitables, d'autre le sont en partie.Mais dans l'ensemble je pense que vous avez fait votre possible vu que disque avait été ouvert et que, ce qui malheureusement est perdu est définitivement perdu.Cordialement***

Prestation assez coûteuse mais content du résultat.l'échange de mail sur la fin un peu long mais le client final a patienté et l'essentiel était là  merci

La réponse est relativement longue par rapport à  ce que vous annoncez au moment de la demande de devis

tres bon service et conseils. à  l'écoute.Service tout de même tres couteux.

trés bon resultat et tres bon contact

Service de qualité, conforme en tous points à  ce qui est annoncé. Cependant, délai trop important pour un service aux professionnels, sauf à  "cracher au bassinet" selon l'expression consacrée.

Des interlocuteurs qui tiennent leurs promesses et un service globalement efficace mais qui reste relativement onéreux. Un regret : je n'ai pas trouvé le moyen de télécharger la liste des fichiers identifiés comme endommagés sur l'interface de pilotage d'intervention de RECOVEO afin de mener d'éventuelles recherches des fichiers perdus.

La prestation est de qualité cependant les prix exorbitants sont basés sur l'affecte/ l'interet que l'on porte aux données à  récuperer et non pas sur le réel travail effectué!Trop chère !Pour récuperer mes photos souvenir, j'ai donc du faire le choix de manger des pâtes aux beurre pendant 3 mois !

Bonne prestation, toutes les données de mon D.D. interne ont été récupérées sur un nouveau D.D. externe.Mais, il faut que je rachète un D.D. interne pour faire démarrer mon ancien P.C et remettre mes données qui ont été sauvées.

rapide est tres pro

Récupération des données parfaitement réalisé.