Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Suite à la défaillance d'un NAS en RAID 1, plus aucun moyen d'accéder aux données. Grace à Recoveo, plus de 99% des données ont pu être récupérées. Plusieurs années de travail, que je pensais en sécurité en RAID 1, ont failli être perdues, et sont maintenant sauvées grâce à un remarquable travaille de récupération.Merci Recoveo
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, bon support téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Rapide et efficace.
A
Note : 2 sur 5
Rien a dire sur l'accueil et le professionnalisme.je suis juste très déçu d'avoir perdu mes données le plus importantes. Recoveo a réussi a récupéré les datas inutiles mais pas les plus importantes... je n'ai d'ailleurs rien récupéré du disque qu'ils m'ont renvoyé.
Réponse de RECOVEO
Cher client,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un accueil client satisfaisant. Votre disque dur était, en effet, fortement endommagé. En plus d'une problématique mécanique, le diagnostic a montré une sévère corruption du file system avec une perte de partitions et de nombreux fichiers défectueux.Suite au diagnostic nous vous avons fourni, avec le devis, la liste des fichiers récupérables que vous avez validée. Nous comprenons toutefois que celle-ci ait pu vous paraître complexe en raison de la présence de fichiers avec arborescence et de fichiers avec en-tête qui peuvent occasionner des difficultés de navigation.Même si nous avons récupéré beaucoup de vos données, il semble que celles qui étaient primordiales pour vous étaient contenues dans les fichiers les plus endommagés pour lesquels nous n'avons rien pu faire, malgré tous nos efforts.Nous avons ouvert une procédure de SAV pour vérifier tous ces points avec vous, et tenter tout ce qui est possible pour récupérer vos données les plus importantes.Votre chargé d'affaire a déjà dû reprendre contact avec vous pour échanger sur votre problématique.CordialementL'équipe Recoveo
A
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique. Explications et rédaction du devis claires. Procédure rassurante et professionnelle. Respect des engagements et des délais.
A
Note : 5 sur 5
Service correcte et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Services impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Les délais sont très corrects tout autant que les tarifs.Les résultats sont là donc très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi et bonne réception de mon colis avec les réféfences indiquées.
A
Note : 4 sur 5
Un service très professionnel et un relationnel de bonne qualité appréciable.
A
Note : 5 sur 5
ponctualité et serieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, explications et réponses à mes questions impeccables. Données récupérées à 99%.
A
Note : 5 sur 5
La récupération des fichiers contenue dans mon disque externe, qui avait rendu l'âme, a été totale.Je ne peux que féliciter RECOVEO pour la réalisation de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du professionnalisme avec lequel le dossier a été traité : excellent accueil téléphonique, bon suivi du dossier, communications régulières sur l'avancement, clarté du contrat et contrat initial respecté, données récupérées, ouf!!!
A
Note : 5 sur 5
excellente prestation au niveau du prix exigé !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Récupération complète des données
A
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir pu récupérer tous mes fichiers de broderies dans un temps vraiment raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Un service rapide, de qualité et professionnel !! Il est rare aujourd'hui de trouver des prestataires de services sérieux et à l'écoute de ses clients...Mais avec Recoveo, on peut dire que ces qualités existent !Bravo à l'équipe ! et merci encore !
A
Note : 5 sur 5
J'ai fais appel à recoveo afin de récupérer des données sur un disque dur crypté. Le disque a été formaté par erreur, par SCCM.L'ensemble des données a pu être récupérer!Commerciaux + techniciens au top!
A
Note : 5 sur 5
Service très sérieux et équipe très compétente ..Merci
A
Note : 4 sur 5
Techniquement parfait, commercialement dynamique et attentif, administrativement un peu long (plus de trois semaines au total pour récupérer 10 Go de données sur une clef USB)
A
Note : 5 sur 5
les divers e-mails reçus sont un peu déroutants et il faut faire appel à un conseiller pour identifier clairement l'action attendue
A
Note : 5 sur 5
Contact professionnel et agréable, délais respectés avec de très bon résultats ! Rien à redire une excellente société ! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Je travaille depuis plusieurs années avec cette société. Toujours satisfait. ***.
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaire particulier. Peut être une explication du problème rencontré.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse avec un bon suivi durant la récupération, Travail rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Réponses claire de mon interlocuteur, service clair aussi...un conseil néanmoins : faite des sauvegardes !!
A
Note : 5 sur 5
Prestation rapide et efficace mis à part quelques problèmes de paiement.
A
Note : 4 sur 5
Le premier contact est parfait, le suivi également, les personnels compétent et disponibles. En revanche le délai de livraison est BEAUCOUP trop long.Je parle du délai entre le moment où les données sont récupérées, la facture payée et le moment où j'ai reçu le colis : une semaine !!!D'ailleurs une livraison par un serveur aurait été parfaite, évitant ainsi des frais supplémentaires.
A
Note : 4 sur 5
Prestation conforme au devis et aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la demande, merci encore.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que ROCOVEO ne m'ai pas confirmé la non possibilité de réaliser mon souhait. En effet j'aurais aimé avoir la liste de mes documents non récupérables.Souhait que j'avais formulé par téléphone et dont on devait confirmer la possibilité de sa réalisation.Hors mis ce bug! bonne prestation et excellentes communications.***
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Rapide, très rapide même Un peu cher mais j'ai récupéré 99,99 % de mes fichiers!
A
Note : 5 sur 5
Travail serieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Entreprise extrêmement performante et service client à l'écoute. De plus il y a un suivi des opérations ainsi qu'une simplicité dans les procédures d'envoi et de récupération des données. Il y a de nombreuses options pour la récupération des données. Je recommande vivement cette société et je continuerai à faire appel à elle.
A
Note : 5 sur 5
Ecoute précise des besoins.Attitude professionnelle et efficace.Délais de traitement rapide.