Avis clients de RECOVEO

9,5 /10

Basée sur 4 548 avis publiés

5 3 681 81% 4 752 17% 3 75 2% 2 23 1% 1 17 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Véronique G.

Publié le 02/08/2023 à 14h40 suite à un achat du 10/07/2023

Parfait. Traitement rapide de ma commande, récupération à quasi 100% des données. Même si le prix est élevé, cela en vaut la peine. MERCI.

Jean francois F.

Publié le 01/08/2023 à 14h23 suite à un achat du 27/07/2023

Malheureusement, le disque dur récupéré avec environ 67% des originaux possède des fichiers qui qui ne s'ouvrent pas, qu'ils soient en TIFF ou en JPEG !!! J'attends des nouvelles.

Réponse de RECOVEO Publiée le 09/08/2023

Cher client,

Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.

Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.

David B.

Publié le 31/07/2023 à 09h18 suite à un achat du 26/07/2023

Simple, rapide, et efficace, je recommande vivement !

Sandrine F.

Publié le 31/07/2023 à 04h18 suite à un achat du 17/07/2023

Commande très rapide et une récupération de 100% de mes fichiers. Merci

Gabrielle T.

Publié le 29/07/2023 à 14h20 suite à un achat du 24/07/2023

Super communication et personnel visiblement efficace. J'ai pu récupérer toutes mes données donc un grand merci à vous.

Laurence C.

Publié le 27/07/2023 à 08h41 suite à un achat du 21/07/2023

Excellent à tous les niveaux. Bonne communication pendant la durée de la réparation, bon suivi et, au final, toutes les données récupérées. Rien à dire, équipe très pro.

Philippe V.

Publié le 26/07/2023 à 14h41 suite à un achat du 21/07/2023

5 Etoiles

Gilles L.

Publié le 25/07/2023 à 11h29 suite à un achat du 18/07/2023

Une très bonne expertise et un suivi du dossier impeccable! Je recommande sans hésiter!

Gilbert D.

Publié le 24/07/2023 à 12h51 suite à un achat du 18/07/2023

très bonne prestation , de bons conseille , rapidité de retour

Christopher C.

Publié le 24/07/2023 à 11h51 suite à un achat du 19/07/2023

Apprécie les échanges en tant que partenaire de recoveo et content des résultats comme toujours.

Stephanie G.

Publié le 23/07/2023 à 18h49 suite à un achat du 17/07/2023

Rapide et efficace.

Philippe Q.

Publié le 19/07/2023 à 15h27 suite à un achat du 12/07/2023

Accueil sympa et professionnel. Je recommande

Olivier P.

Publié le 17/07/2023 à 18h37 suite à un achat du 11/07/2023

Service excellent de l’envoi du disque défectueux à la réception du nouveau disque avec 100% de récupération. Disponibles, réactifs, compétents, ultra professionnels… Merci à Manon et toutes les personnes qui ont travaillées sur notre dossier. Je recommande les yeux fermés.

Anthony M.

Publié le 17/07/2023 à 09h16 suite à un achat du 11/07/2023

Un très bon accompagnement de la part de RECOVEO. J'ai apprécié la réactivité, l'écoute et l'expertise technique

Mathieu F.

Publié le 16/07/2023 à 17h22 suite à un achat du 11/07/2023

Toutes mes informations, datant de 2009 à 2023 ont été retrouvées. Bien que le prix puisse sembler élevé de prime abord, c'est finalement pas grand chose quand on récupère 14 ans de données :) Le service commercial est au top, il répond à toutes vos questions et vous accompagne dans les démarches. Merci encore à Recoveo

Michel P.

Publié le 16/07/2023 à 13h17 suite à un achat du 11/07/2023

tres bien

Jean Marie D.

Publié le 12/07/2023 à 08h44 suite à un achat du 07/07/2023

De la prise en charge du HDD jusqu'à la réception des sauvegardes tout est parfait.Informé aux divers stades du processus de récupération. Bravo entreprise très sérieuse, mème si le prix est assez élevé.

Adrien F.

Publié le 10/07/2023 à 10h18 suite à un achat du 23/06/2023

Très pro, rapides, et efficaces ! Je recommande vivement RECOVEO, même dispo le week-end contrairement à leur concurrent DATABACK (aucune réponse de leur part malgré trois appels). Dans l'urgence la plupart du temps, RECOVEO fait du très bon travail.

Vanessa H.

Publié le 10/07/2023 à 09h49 suite à un achat du 04/07/2023

Traitement efficace dans les délais annoncés et au tarif annoncé. Merci

Emmanuel B.

Publié le 10/07/2023 à 09h26 suite à un achat du 03/07/2023

Sérieux et efficaces

Thomas D.

Publié le 09/07/2023 à 19h27 suite à un achat du 04/07/2023

Très pro et très efficace. Mon dossier a été traité rapidement, et avec une récupération complète. A recommander.

Valerie B.

Publié le 09/07/2023 à 08h06 suite à un achat du 30/06/2023

grande compétence et attention au client

Guy F.

Publié le 05/07/2023 à 14h56 suite à un achat du 30/06/2023

Plus long que promis Obligé d'envoyer deux supports de suite pour la récup

Karine V.

Publié le 05/07/2023 à 07h55 suite à un achat du 22/06/2023

Ma cliente constante elle a pué récupère la plus par de ses photos

Michel R.

Publié le 04/07/2023 à 14h24 suite à un achat du 29/06/2023

Rapide et efficace

Valerie B.

Publié le 04/07/2023 à 12h23 suite à un achat du 21/06/2023

Très professionnel et rapide

Julie P.

Publié le 03/07/2023 à 08h11 suite à un achat du 27/06/2023

Prise en charge au top

Yann C.

Publié le 02/07/2023 à 18h57 suite à un achat du 27/06/2023

Résultat très satisfaisant même si toutes les données n'ont pu être récupérées en totalité

Sébastien M.

Publié le 02/07/2023 à 16h44 suite à un achat du 27/06/2023

100% des donnés récupérées, j'ai juste du mal à comprendre l'énorme augmentation de prix en 1an et demi.

Jean-eric B.

Publié le 02/07/2023 à 11h41 suite à un achat du 27/06/2023

Super résultat et un très bon accueil

Philippe A.

Publié le 27/06/2023 à 11h49 suite à un achat du 22/06/2023

parfait

Mathias C.

Publié le 27/06/2023 à 11h17 suite à un achat du 22/06/2023

Bonne communication. Rapide et efficace !

Evelyne B.

Publié le 27/06/2023 à 09h48 suite à un achat du 22/06/2023

pas mal de fichiers récupérés, delai un peu long, mais je n'étais pas trop pressée

Marie L.

Publié le 27/06/2023 à 07h50 suite à un achat du 21/06/2023

Service client réactif. Récupération totale de mes données (99%). Je suis satisfaite.

Virginie F.

Publié le 27/06/2023 à 07h31 suite à un achat du 12/06/2023

Prestation de qualité, accueil téléphonique soigné. Novice en informatique, j'ai été rassurée par le sérieux de la société que je recommanderai pour toute intervention informatique de dépannage.

Nicolas R.

Publié le 24/06/2023 à 15h55 suite à un achat du 19/06/2023

Professionnel et propre. Mes données m’ont coûté un vrai prix, mais rien à voir avec leur valeur…

LEROY A.

Publié le 20/06/2023 à 06h22 suite à un achat du 14/06/2023

Parfait et rapide nous recommandons ++ !!!! Nous avons eu un suivi tout au long du processus. Merci beaucoup pour la récupération de toutes nos données.

Magali D.

Publié le 19/06/2023 à 17h48 suite à un achat du 09/06/2023

PARFAIT

HUBERT P.

Publié le 19/06/2023 à 12h51 suite à un achat du 12/06/2023

Recovo est réactif et très professionnel, merci à eux pour leurs actions.

Catherine J.

Publié le 19/06/2023 à 08h13 suite à un achat du 13/06/2023

Service tout à fait conforme aux attentes. Des interlocuteurs très agréables. Merci pour le sauvetage de mes données.