Français 
G
Note : 5 sur 5
très professionnel , les prestations annoncées ont été réalisées dans les délai
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
nous n'avons pas récupérer les dossiers demandés par courrier
Réponse de RECOVEO
Cher client,Tout d'abord, nous comprenons votre insatisfaction quand à la récupération partielle de vos fichiers. Cependant, nous nous devons de bien clarifier à nouveau ce que nous vous avions annoncé lors de notre premier échange, à savoir, que la qualité de cette dernière risquait d'être fortement dégradée au vu de la panne subie par votre support(Effacement de données avec réécriture)En effet, votre chargé d'affaires vous a indiqué une première fois, dès l'ouverture de votre dossier que les chances de récupération seraient faibles, connaissant parfaitement les problématiques rencontrées par ce type de panne. Par la suite, il a renouvelé cet avertissement lorsqu'il vous a transmis le résultat des tests effectués sur votre support avant de valider votre devis, avec en appui la liste des fichiers testés. Malgré, ces deux avertissements, ainsi qu'après avoir visualisé les faibles chances de récupération concernant vos fichiers importants, vous avez souhaité effectuer la récupération de données et valider le devis en connaissance de cause.Le dossier prioritaire indiqué par courrier à pu être récupéré partiellement, et c'est pourquoi nous vous avons fait un avoir de 50% sur la récupération. Nous ne pouvons faire de geste commercial supplémentaire car nos techniciens ont déjà travaillé énormément sur votre cas. Nous vous remercions de votre compréhension.L'équipe Qualité.
P
Note : 5 sur 5
Même si le résultat obtenu n'a pas été à la hauteur de mes attentes, je suis satisfait de la prestation ainsi que de son traitement.
N
Note : 5 sur 5
Très bon service. Traçabilité parfaite.
S
Note : 5 sur 5
Très professionnelAssez raoideToutes les données récupéréesPrix final inférieur au devis initial
F
Note : 5 sur 5
je suis heureux de récupérer les données , car président d' une association avec des listing important , et des années de travail . Rapidité , et bon contact avec le service commercial . Bravo !!
P
Note : 5 sur 5
Très professionnel
C
Note : 5 sur 5
de la prise en charge de l'appel à réception du colis je n'ai rien a dire sur vos prestations merci à vous pour votre professionnalisme
J
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité.
C
Note : 4 sur 5
Satisfait par le résultat final beaucoup moins par votre réactivité et les délais demandés ainsi que le prix que je trouve vraiment trop élevé !
M
Note : 4 sur 5
Service rendu avec sérieux et succès au niveau de la récupération. Rien à redire.
J
Note : 5 sur 5
Sans commentaire
C
Note : 4 sur 5
Le résultat est très bon, seul le délai demandé peut sembler un peu long et le prix très élevé à mon sens !
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de service, et très bon suivi des opérations
M
Note : 4 sur 5
La prestation était très bien mais le tarif exorbitant
A
Note : 5 sur 5
Délai, qualité des récupérations, aucun soucis.
J
Note : 4 sur 5
Rapide, fiable
F
Note : 5 sur 5
Un accueil parfait, une prise en charge immédiate, un suivi régulier, avec contact en cour d'évolution en permanence afin d'être informé et rassuré sur la situation.Une prestation parfaite à mon gout.Je recommanderai cette société à d'autres.Juste un effort a faire sur le coût!
V
Note : 5 sur 5
Efficace, tarifs adaptés, excellent relationnel.
A
Note : 4 sur 5
Suite à un problème sur notre disque dur , un magasin informatique nous a conseillé de contacter Recoveo. Après consultation de leur site sur Internet et envoie d'un mail, retour d'une proposition de devis. Nous avons envoyé notre disque dur, ils ont pu récupérer les données.La seule chose pour un particulier qui nous a gêné c'est le contrat ! trop long, peu compréhensible, et des questions techniques auxquelles nous ne pouvons répondre ! (car nous ne sommes ni informaticiens, ni secrétaire ). De plus le tarif reste très élevé pour un particulier !.Mais l'essentiel est là : nos données personnelles sont sauvées grâce à leur compétences !!
S
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite,récupération de 100% des données,photos, documents......L'investissement, pour ma part 500 euros vaut largement le cout.Merci ***
J
Note : 5 sur 5
La prestation s'est déroulée exactement comme prévue. J'ai apprécié la très bonne réactivité de l'équipe recovéo.
C
Note : 5 sur 5
rien à dire continuez comme cela
M
Note : 5 sur 5
Un service très performant et "dérobotisé" : c'est un être humain qui prend contact avec nous en cas de spécialité, quel plaisir !
O
Note : 4 sur 5
efficace mais un peu cher
V
Note : 5 sur 5
Les prestations fournies par Recoveo ont été d'excellentes qualité et très rapides. Recoveo était le seul en mesure de résoudre le problème auquel j'étais confrontée (bandes LTO illisibles)
L
Note : 5 sur 5
Disponibilité, professionnalisme, respect des délais, qualité de service
P
Note : 5 sur 5
RAS Très BIen
X
Note : 4 sur 5
Le commercial est très réactif.J'ai rencontré un souci lors de l'injection d'un fichier .pst réparé et l'incident a été pris en charge rapidement.Par contre j'attends toujours un retour....
S
Note : 5 sur 5
Rapidité.Efficacité.Délais respectés.
O
Note : 5 sur 5
Trés bon service avec la tenue en tous points des engagements pris notamment sur le délai
L
Note : 5 sur 5
Trés bonne prestation .Délais trés correctSuivi correctPrix élevé, mais peut-être justifié.
E
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide. Tout au long du processus, informations régulières sur l'évolution de la prise en charge. Transparence et clarté sur les tarifs pratiqués, sans se sentir pris au piège. Personnel disponible et facilement joignable par téléphone pour répondre à toutes questions.Travail de qualité.Malgré quelques fichiers qui se sont corrompus sur ma carte SD. J'ai pu récupérer 90% de mes photos alors que je ne pensais n'en récupérer aucune.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le résultat, mes photos avaient totalement disparu de ma carte mémoire et RECOVEO me les a toutes récupérées ! Un travail magnifique ! Chapeau l'artiste !
C
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, suivi assuré avec soin. Le service est d'excellente qualité avec un délai respecté. Le logiciel de prévisualisation des fichiers lors du devis est très bien fait.
G
Note : 5 sur 5
rapide efficace
S
Note : 5 sur 5
Tres bien pour une recuperation inesperee de la plupart des fichiers (700 sur 800) sur carte sd.Mais j'ai du convertir les fichiers mts illisibles par pinnacle studio.
S
Note : 5 sur 5
Service excellent et retour de données rapide
L
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, et patient