Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
très bon suivi du dossier et accueil lors du dépôt de mon disque dur. toutes les informations sur le déroulement de la recuperation des données et du risque de perte m'ont été données dès le début. travail très efficace
A
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Note : 5 sur 5
Super prestation : délai, prix, qualité des infos de suivi de la récupération, il n'y a rien à dire tout a été parfait de bout en bout!
A
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Note : 5 sur 5
Bon contact et bonne prestation :Entreprise sérieuse et résultat à la hauteur de mes attentes !
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire réactivité et rapidité dans l'exécutionde la demande. Parfait.Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un mot: top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suis pleinement satisfaite de la prestation de récupération des données d'un disque dur HS. correspondante téléphonique compétente et très à l'écoute . paiement en 4 fois . top, même si ça reste cher.
A
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Note : 5 sur 5
prestation super professionnelle - relation client au top - le seul "hic" : le prix
G
Grégory G.
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE!Merci pour le service et la communication.
A
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Note : 5 sur 5
récupération quasi totale de mes photos sur une carte compact flash.Prise en charge a *** puis a ***.Récupération des données sur clef usb a ***.Travail nickel et équipe sympathique.A recommander les yeux fermé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfaite de la prestation ! Le prix est justifié. J'ai pu récupérer des données très précieuses sentimentalement. Un grand merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
irreprochable
A
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Note : 5 sur 5
top !!!super-sauveur de données !!!
A
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Note : 5 sur 5
Devis clair et conforme , récupération totale des informations du disque dur endommagé. Retour rapide du produit après acceptation du devis.
A
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Note : 5 sur 5
Un très bon suivi du dossier, récupération des données propre et retour du matériel rapide.Merci pour votre travail
A
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Note : 5 sur 5
vraiment satisfaite du résultat
A
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Note : 5 sur 5
Prestation rapide et particulièrement efficace dans mon cas puisque j'ai récupéré quasiment tous mes documents. Société que je n'hésite pas à recommander aujourd'hui.Encore un grand merci à toute l'équipe
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge. le suivi et la livraison du support sont excellents.
A
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Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace . Très bon résultat de récupération étant donné l'état du disque envoyé.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux, sans surprise.
A
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Note : 5 sur 5
très bon service !un peu chere toutefois :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Travail consciencieux et mené jusqu'au bout (c'est à dire la récupération quasiment complète de l'ensemble de nos données) malgré le temps (1 mois) et les moyens que cela a nécessité... Bravo et merci à l'entreprise RECOVEO et au technicien chargé de notre dossier !
A
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Note : 5 sur 5
Excellent service.Clarté. Réactivité.Le contact téléphonique est rassurant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation et excellente qualité de service notamment sur la prise en compte et le suivi du dossier, ainsi que sur les modalités de restitution des données.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de réponse et de prise en charge, bon suivi du colis, explications claires
A
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Note : 5 sur 5
Très bien, récupération des données alors qu'un autre réparateur m'avait d'abord dit que c'était impossible sur ma clé. Rapide et sûr, j'ai récupéré presque l'intégralité des fichiers, seulement 3 irrécupérables. Je recommande ce service.
A
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Note : 5 sur 5
Qualité des services : Très bien !
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour,Partenaire depuis de nombreuses années avec RECOVEO, j'ai été extrêmement déçu par la dernière affaire où visiblement Recoveo ne nous fait plus confiance victime d'un *** de Recoveo qui nous a placé entre eux et une collectivité locale qui n'était pas en mesure d'émettre un bon de commande suite à un crash de son serveur.Cordialement,*** / Gérant ***
Réponse de RECOVEO
Cher partenaire, âNous sommes sincèrement désolés par votre sentiment d'insatisfaction, malgré le succès de la récupération de données.Lors de l'émission de notre devis, nous vous avons confirmé que toutes les données prioritaires Base Oracle seraient récupérées lors de notre prestation et nous vous en avons fourni le listing.Nous tenons à préciser que nous n'avons pas exigé de bon de commande de votre client mais bien votre signature, en tant qu'intermédiaire, sur le devis que nous vous avions émis, ceci afin de lancer la récupération. L'objectif de ce document signé est de garantir notre prestation mais aussi celle de notre partenaire (vous) auprès de son client. En outre, vous avez demandé à régler la prestation à échéance. Or, pour mettre en place un prélèvement automatique à une date déterminée et pour des raisons de sécurité évidentes, une trace écrite est absolument indispensable.Nous sommes ravis de vous compter parmi nos partenaires les plus fidèles depuis plusieurs années et nous espérons que ce désaccord isolé n'entamera pas cette belle collaboration.Nous restons à votre disposition pour toute explication supplémentaire.Bien à vousL'équipe Recoveoâ
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité, efficacité et accueil
A
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Note : 5 sur 5
Récupération totale des données et support de retour de bonne qualité. Livraison rapide. Seul bémol : on reste dans l'ignorance de l'avancement des travaux. Pas important par rapport au résultat
Réponse de RECOVEO
Chère madame, Nous sommes heureux d'avoir pu récupérer la totalité de vos données et vous offrir satisfaction sur la qualité de nos prestations. Concernant l'état d'avancement de votre dossier vous avez du recevoir, par mail, des codes d'accès à un espace extranet contenant toutes les informations de suivi de votre dossier. De notre côté, nous n'avons pas reçu d'indications mentionnant que l'adresse email que nous avions pour vous joindre était erronée. Il est vrai qu'il arrive toutefois que certains messages électroniques soient automatiquement classés dans les spams par les boites de réception. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent d'améliorer nos services.CordialementL'équipe Recoveo
A
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Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable, bien à l'écoute du client, très bonne réactivité, respect des délais donnés, formalités administratives rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ne changer rien, excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prestation et accompagnement excellente, surtout ça fait l'effet d'un miracle après le parcours d'échec vécus pour la tentative de récupération ds données quand on vous dit c'est perdu a chaque fois, c'est un crève coeur que Recoveo a miraculeusement sauvéSeul le prix reste très prohibitif pour le commun des mortels que nous sommes.Cordialement***
A
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Note : 5 sur 5
Service au top !
A
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Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide ,récupération complète des données.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente prise en charge, travail rapide et efficace.J'ai récupéré 100% de mes photos (plus de 30000 fichiers) et je suis ...soulagée! Malgré le prix qui semble dissuasif, mes photos en valaient la peine.Merci pour votre expertise et la rapidité de votre travail...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente prestation et contact très agréable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
procédure univoque. Délais et coûts respectés, communication précise et réactive.une vraie qualité de service.
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