RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Transparence totale de la prestation avec une connaissance du coût avant l'intervention. J'ai pu récupérer mes données sous 15 jours.
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité, taux de récupération,...
A
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Note : 5 sur 5
Excellent travail, j'ai récupéré la totalité des données qui étaient sur le disque. L'arborescence est maintenue ce qui facilite la recherche des fichiers. Le prix est élevé mais le résultat est au niveau.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon accueil Information complètes Dépannage rapideEntreprise à conseiller
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de l'accueil, de l'accompagnement, du service, et surtout, du résultat!
A
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Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le prestataire : la manière de procéder et le coût sont extrêmement clairs. C'est un peu cher, mais j'ai récupérer TOUS mes fichiers.Envoi du DD externe avec les fichiers récupérés très très bien emballé. Aucun risque de casse.
A
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Note : 5 sur 5
Excellent
A
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Note : 1 sur 5
rien reçu à ce jour...
Réponse de RECOVEO
Chère cliente,merci de votre retour.A notre connaissance, votre colis a bien été livré.Nous envoyons avec succès des milliers de colis chaque année par la Poste, mais nous ne sommes pas à l'abri des aléas de transport.Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison.En revanche, il est dommage d'avoir attribué une note de 1 étoile qui ne reflète pas la qualité du travail réalisé par nos équipes et de ne pas nous avoir contacté au préalable.Nos équipes sont toujours disponibles pour contacter le service client de la Poste et s'assurer de la bonne livraison des colis.De plus, nous conservons toujours un clone de votre support pendant 15 jours après la date d'expédition pour refaire une copie si nécessaire.Bien à vous
A
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Note : 5 sur 5
J'ai récupéré la quasi totalité des dossiers, principalement des photos des vacances, les délais sont respectés. Le contact avec les différents interlocuteurs est bon.
A
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Note : 5 sur 5
La joie de revoir les images d un être cher disparu est indescriptible. Je pensais ces données perdues à jamais après la chute d un tel dans l eau. .Merci à toute l équipe de Recoveo pour sa rapidité son serieux et leur performance. ***
A
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Note : 5 sur 5
Etoiles attribuées aux contacts avec les commerciales du service sur les informations et suivi du dossier. Concernant l'interprétation du travail, dans l'attente de la réception du support.Bien cordialement***
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, efficace !
A
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Note : 5 sur 5
Bon suivi et bonne réactivité
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire. Le suivi de la prise en charge est très bien assuré, le DD a pu être restauré en intégralité. Je recommande Recoveo.
A
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Note : 5 sur 5
Toutes mes données ont été récupérées àa n'a pas de prix
A
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Note : 5 sur 5
Prestation de très bonne qualité. Et un travail effectué dans un délai très court.
A
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Note : 5 sur 5
Un service client au top dès le premier contact. Un devis est établi en bonne et due forme avec la facture correspondante et j'étais informée étape par étape de l'avancée de la récupération des données. Tout est expliqué de façon explicite et calme et en même temps, les personnes du service client étaient très réactives. Les personnes qui se sont occupées de mon disque dur ont fait un excellent travail et j'ai pu récupérer toutes mes données alors que c'était pas gagné... MERCI!
A
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Note : 5 sur 5
Prestation de qualité du début à la fin : accueil, prise en charge, suivi, résultat... un grand merci pour tout.....
A
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Note : 5 sur 5
Disque Dur 3"5 annoncé totalement HS par une autre société, RECOVEO a pu récupérer 99% des donnés de l'entreprise dessus.Travail très sérieux, un suivi et une grande rapidité.Recommandé à 100%
A
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Note : 5 sur 5
Tres bonne Prestation. Excellent suivi de dossier.
A
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Note : 5 sur 5
super prestations entièrement satisfait , une équipe très compétente pour ce genre d'intervention et très réactifs . merci a vous recoveo
A
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Note : 5 sur 5
très bon travail
A
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Note : 5 sur 5
Excellentes communication et explications.Délais et devis respectés. 100 % de mes données sur mon disque dur Ext. récupérées, quel soulagement. Dommage que les Assurances ne prennent pas en charge ce genre de prestation, la facture pique un peu.... mais le règlement en 4 chèques est une bonne solution.Merci pour la qualité de vos services je garde vos documents pour d'autres amis ou collègues...
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et Efficace !!!!
A
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Note : 5 sur 5
TB
A
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Note : 5 sur 5
très sérieux, aussi bien dans les enseignements fournis pour expliquer la procédure qu'une fois la récupération des données effectuée
A
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Note : 5 sur 5
Merci pour l'excellente récupération de tous mes fichiers.merveilleux travail de votre part.
A
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Note : 5 sur 5
Bonne écoute et évaluation du besoin.Très très bon suivi de l'avancement de l'incident.
A
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Note : 5 sur 5
Excellent travail. très sérieux et professionnel.
A
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Note : 5 sur 5
J'ai pu récupérer mes données dans pratiquement sa totalité.Le temps déterminé au départ a été un peu dépassé mais il s'agissait de la période des fêtes de noà«l
A
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Note : 5 sur 5
Excellent service
A
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Note : 5 sur 5
Votre équipe a été super et résultat très satisfaisant.Dommage que ce soit si onéreux
A
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Note : 5 sur 5
écoute efficacité
A
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Note : 5 sur 5
Equipe professionnelle jusqu'au bout ! Réactive ! Données récupérée en totalité et propre à mes attentes. Merci
A
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Note : 5 sur 5
prestation parfaite du début jusqu'à la fin, merci
A
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Note : 5 sur 5
Très bon travail, très professionnel !
A
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Note : 5 sur 5
Accueillant, réactif, performant
A
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Note : 5 sur 5
Prestataire de qualité. Beaucoup d'échanges avec le service commercial pour trouver la meilleure offre.Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation, en dépit du prix fort élevé, sans doute lié à la complexité de la récupération des données.
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