Avis clients de RECOVEO

9,5 /10

Basée sur 4 548 avis publiés

5 3 681 81% 4 752 17% 3 75 2% 2 23 1% 1 17 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Faro A.

Publié le 10/09/2023 à 10h55 suite à un achat du 04/09/2023

Très bon suivi

Aline R.

Publié le 10/09/2023 à 06h36 suite à un achat du 04/09/2023

rapidité et conseil efficaces

Mohssine M.

Publié le 08/09/2023 à 11h18 suite à un achat du 04/07/2023

Service Rapide et de qualité !

Valérie P.

Publié le 06/09/2023 à 20h20 suite à un achat du 01/09/2023

Le résultat est très satisfaisant puisque j’ai pu récupérer l’intégralité de mes données. Un seul bémol : le délai annoncé de 7 à 10 jours à été beaucoup plus long.

Philip P.

Publié le 06/09/2023 à 15h00 suite à un achat du 01/09/2023

Je trouve que la note est un peu salée pour récupérer 4Go sur 10Go avec en plus la plus part des fichiers corrompus…😡😡😡😡

Marc D.

Publié le 04/09/2023 à 16h13 suite à un achat du 30/08/2023

Très satisfait du résultat. À recommander.

Benoit C.

Publié le 04/09/2023 à 14h54 suite à un achat du 30/08/2023

rapides et sérieux

Eric D.

Publié le 04/09/2023 à 07h18 suite à un achat du 29/08/2023

parfait merci

Pascal B.

Publié le 04/09/2023 à 07h06 suite à un achat du 29/08/2023

Excellente prestation. La quasi totalité des données on été restaurées. Le client final est très satisfait

Isabelle J.

Publié le 02/09/2023 à 14h38 suite à un achat du 28/08/2023

Satisfaction absolue, au- delà ce ce que j' espérais. Une équipe efficace, à la fois professionnelle et sympathique qui allie méthode et gentillesse.. Après avoir perdu un an de travail, tout à été parfaitement récupéré. Le plus: les réponses rapides, dans l' heure, en cas de question particulière. Un vrai soulagement d' être ainsi accompagnée . Je conseille sans réserve. J' espère bien sûr ne pas commettre désormais les mêmes erreurs, mais le cas échéant je n' hesiterai pas à recontacter Recoveo de nouveau.

Thierry M.

Publié le 01/09/2023 à 17h38 suite à un achat du 03/07/2023

Sérieux et de toute confiance. Pas de surprise tarifaire contrairement à d’autres.

Dominique A.

Publié le 31/08/2023 à 16h30 suite à un achat du 24/08/2023

Travail très satisfaisant. Délai annoncé respecté.

Francois P.

Publié le 30/08/2023 à 17h05 suite à un achat du 25/08/2023

Dut très bon travail, une récupération de données excellente.

François L.

Publié le 30/08/2023 à 16h48 suite à un achat du 25/08/2023

Bonjour, Accueil, accompagnement, compétences. Recoveo a récupéré nos 1500000 fichiers sur les trois disques endommagés de notre serveur RAID 5. Un grand merci à eux. Tarifs importants, mais largement à la hauteur du travail et du résultat. Je recommande vivement.

Pascal T.

Publié le 30/08/2023 à 12h17 suite à un achat du 25/08/2023

efficace !!!

Mathilde G.

Publié le 29/08/2023 à 20h24 suite à un achat du 24/08/2023

Excellent service

PATRICK B.

Publié le 28/08/2023 à 07h31 suite à un achat du 21/08/2023

C'était parfait, merci !

Violaine A.

Publié le 28/08/2023 à 06h59 suite à un achat du 22/08/2023

2 petits bémol : Une meilleure communication auprès des clients après 7 et surtout 10 jours de la prise en charge. Pour les envois sur Nice, évitez de passer par Colissimo.

Herve D.

Publié le 27/08/2023 à 12h03 suite à un achat du 22/08/2023

Le traitement du disque a été conforme à mes attentes Certes le delais fut long .. mais en été il est normal que chacun ai des vacances afin de mieux travailler ensuite . Au final les donnés sensibles et précieuses on bien été sauvées. Souhaitant que je n’ai pas à faire de nouveau appel aux services de recoveo ( je vais éviter de faire des bêtises ) mai cela devait être le cas je leur ferais de nouveau confiance. Merci à cette équipe

Michel T.

Publié le 26/08/2023 à 13h12 suite à un achat du 21/08/2023

J'ai tout récupéré! Merci et bravo! (Malgré un prix élevé mai...)

Séverine P.

Publié le 23/08/2023 à 14h48 suite à un achat du 18/08/2023

Merci pour votre réactivité, le suivi et l'efficacité !

Marc L.

Publié le 21/08/2023 à 07h28 suite à un achat du 14/08/2023

Données restaurées et renvoyées sur un support équivalent, échanges réguliers sur le suivi, excellent service.

Alain E.

Publié le 19/08/2023 à 14h22 suite à un achat du 14/08/2023

JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAIT. MON DISQUE DUR ÉTAIT HS, ET TOUT A ÉTÉ RÉCUPÉRÉ. MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE. MANON GRAIL M'A BEAUCOUP AIDÉ ET A ÉTÉ PARTICULIÈREMENT EFFICACE. UN GRAND MERCI.

Maude F.

Publié le 14/08/2023 à 12h16 suite à un achat du 09/08/2023

Prestation conforme à mes attentes. Je recommande

Stéphane L.

Publié le 10/08/2023 à 06h13 suite à un achat du 04/08/2023

Récupération de 100% des fichiers. Le soulagement! Parfaite efficacité

André G.

Publié le 08/08/2023 à 15h14 suite à un achat du 03/08/2023

Je vous remercie vivement pour votre professionnalisme et votre efficacité. J'ai beaucoup apprécié le suivi de ce sauvetage dont vous m'avez tenu informé. Certes le prix est conséquent mais à la hauteur du service rendu me semble-t-il. Je recommande sans réserve ce laboratoire.

Gian carlo H.

Publié le 08/08/2023 à 13h28 suite à un achat du 03/08/2023

Très bien. Bon suivi.

Joanna D.

Publié le 07/08/2023 à 12h37 suite à un achat du 31/07/2023

Super contente du travail de Recoveo. J'ai récupéré mes données et ils ont fait un travail magnifique!

Michel T.

Publié le 05/08/2023 à 12h51 suite à un achat du 31/07/2023

214 GO de photos récupérées. Merci à vos collaborateurs . ya pas photo pour la prestation du début a la fin . 25/20

Alain C.

Publié le 03/08/2023 à 14h19 suite à un achat du 03/07/2023

Récupération de la totalité des informations d'un disque dur endommagé et inutilisable .

Véronique G.

Publié le 02/08/2023 à 14h40 suite à un achat du 10/07/2023

Parfait. Traitement rapide de ma commande, récupération à quasi 100% des données. Même si le prix est élevé, cela en vaut la peine. MERCI.

Jean francois F.

Publié le 01/08/2023 à 14h23 suite à un achat du 27/07/2023

Malheureusement, le disque dur récupéré avec environ 67% des originaux possède des fichiers qui qui ne s'ouvrent pas, qu'ils soient en TIFF ou en JPEG !!! J'attends des nouvelles.

Réponse de RECOVEO Publiée le 09/08/2023

Cher client,

Malgré la récupération partielle de 67% des 30.000 fichiers présents sur votre disque, il est vrai que certains fichiers étaient endommagés, et notamment ceux qui étaient présents dans votre dossier prioritaire. Nous avons tenté une seconde récupération, ainsi que plusieurs réparations manuelles pour vous apporter le meilleur résultat possible, mais sans succès pour ces fichiers en particuliers.
Ainsi, conformément à notre engagement et suite à votre demande, nous vous avons recontacté pour procéder au remboursement de votre récupération. De notre côté, ce problème technique a bien été pris en compte par notre service qualité pour être corrigé.

Au nom de toute l'équipe Recoveo, je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément et soyez assurés que nous aurions préféré vous apporter un résultat positif.

David B.

Publié le 31/07/2023 à 09h18 suite à un achat du 26/07/2023

Simple, rapide, et efficace, je recommande vivement !

Sandrine F.

Publié le 31/07/2023 à 04h18 suite à un achat du 17/07/2023

Commande très rapide et une récupération de 100% de mes fichiers. Merci

Gabrielle T.

Publié le 29/07/2023 à 14h20 suite à un achat du 24/07/2023

Super communication et personnel visiblement efficace. J'ai pu récupérer toutes mes données donc un grand merci à vous.

Laurence C.

Publié le 27/07/2023 à 08h41 suite à un achat du 21/07/2023

Excellent à tous les niveaux. Bonne communication pendant la durée de la réparation, bon suivi et, au final, toutes les données récupérées. Rien à dire, équipe très pro.

Philippe V.

Publié le 26/07/2023 à 14h41 suite à un achat du 21/07/2023

5 Etoiles

Gilles L.

Publié le 25/07/2023 à 11h29 suite à un achat du 18/07/2023

Une très bonne expertise et un suivi du dossier impeccable! Je recommande sans hésiter!

Gilbert D.

Publié le 24/07/2023 à 12h51 suite à un achat du 18/07/2023

très bonne prestation , de bons conseille , rapidité de retour

Christopher C.

Publié le 24/07/2023 à 11h51 suite à un achat du 19/07/2023

Apprécie les échanges en tant que partenaire de recoveo et content des résultats comme toujours.