Français 
A
Note : 4 sur 5
toutes les données on été récupérée.prestation relativement coûteuse.Délais un peu long.
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 565 avis publiés
Résumé des avis
RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir votre disque dur que je consulte et malheureusement des dossiers ont disparu (mais étaient-ils encore sur le disque dur endommagé ?). Comme vous m'aviez dit que vous aviez récupéré la totalité des fichiers, je vous ai donné mon accord. Malheureusement deux fichiers importants ne figurent pas dans le disque dur…. Sinon au niveau suivi du dossier, c'est excellent
A
Note : 4 sur 5
Travail sérieux et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide, et très bonne prise en charge.Service impeccable et retour sans aucun problème.Un liste finale des fichiers récupérés ou non, comme celle pour l'échantillon, aurait été apprécié.Je recommande ce service, malgré le prix.
A
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité, le coût est malgré tout assez élevé
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil au téléphone : gentillesse, efficacité, clarté. Bonne réactivité, devis rapide et clair.Suivi logistique nickel,Qualité et rapidité de la prestation impeccables.Un peu cher toutefois pour un particulier...Et je ne me suis pas senti vraiment libre de dire non lorsque j'ai appris que seulement 50% de mes données étaient récupérables.
A
Note : 4 sur 5
ca va vite et sans soucis
A
Note : 4 sur 5
Société sérieuse à recommander
A
Note : 4 sur 5
J'ai retrouvé l'intégralité de mes données sur une panne de niveau 2. Elle m'ont été envoyées sur un nouveau support que j'ai fourni. Mon dossier a bien été suivi. Cependant mon ancien support HS ne m'a pas été restitué comme convenu par téléphone avec ma conseillère. J'ai essayé de recontacter le service commercial et ma conseillère mais c'est silence radio, personnes ne reviens vers moi. Ceci est un point très négatif.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des prestations que ce soit pour la récupération des données mais aussi des choses annexes comme les contacts téléphoniques et les renseignements. Le petit point négatif le prix pour un particulier le rapport prix /quantité de données
A
Note : 4 sur 5
TOUJOURS CHER POUR LE CLIENT ET TROP LONG .facturer un support de retour ajoute un coup supplémentaire, alors que si les données etaient dispo sur un cloud pour téléchargement , peut etre que ce serait mieux.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et a l'écoute comme toujours
A
Note : 4 sur 5
Bon contact, réactif rien a redire. Dommage que j'ai n'ai pu récupérer plus de vidéo. mais ça on le savait nous avions bien été informé. Tarif correct.cordialement***
A
Note : 4 sur 5
intervention trèspro et grande réactivité.Tres agréable au téléphone
A
Note : 4 sur 5
Données récupérées.Service très efficace.
A
Note : 4 sur 5
Travail sérieux et rigoureux. Conseillé disponible et agréable. Petit bémol le prix !
A
Note : 4 sur 5
RECOVEO fait preuve de sérieux, de professionnalisme et m'a permis de récupérer la quasi totalité de mes données. Je suis donc très satisfaite et soulagée.Le prix est élevé mais c'est le prix à payer pour cette prestation, surtout lorsque les données sont inestimables.La seule chose discutable est peut être le délai de rendu des données.Je recommande donc vivement cette société.
A
Note : 4 sur 5
échanges très clairsrespect du contratbon travailun peu cher
A
Note : 4 sur 5
Société très rapide et efficace qui a réussi a récupérer 100% de mes données
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prise en charge par l'équipe RECOVEO. Je regrette cependant le délai de traitement un peu long et surtout beaucoup plus long que celui annoncé.Je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Un peu cher mais bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Après essai comparatif entre deux prestataires, Recoveo s'est avéré le meilleur.
A
Note : 4 sur 5
Prestation conforme à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour l'accueil à Issy les Moulineaux. Et les contacts avec ***.Evidemment comme j'ai récupéré mes fichiers, je suis très contente.Si j'ai mis un bémol c'est que nul n'est parfait dit le renard ! On m'a renvoyé un disque de fichiers recouvrés qui ne m'était pas destiné. Pour le retourner, j'ai attendu la sauvegarde de mes fichiers récupérés et utilisé le conditionnement et l'envoi pré payé, pour renvoyer la sauvegarde envoyée par erreur. Rien de grave, mais dans une grande boîte, la réaction.pourrait être moins cool, s'il s'agit de données sensibles, ce qui n'est pas mon cas. J'ai déjà recommandé Recoveo aux deux informaticiens compétents de ma ville d'Autun.
A
Note : 4 sur 5
Au top Le suivie Les infos Le résultat L écouteVraiment géniale
A
Note : 4 sur 5
Très Efficace toutes mes données ont été récupérées. Mais délais de traitement légèrement long
A
Note : 4 sur 5
Parfait accueil téléphonique génial communication idéale même si le prix est un peu cher mais reste dans les prix de ses concurrents je les recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
Excellente prestation !! Dommage que ce soit si cher
A
Note : 4 sur 5
RECOVEO est une entreprise très sérieuse, excellente prestation à tous les niveaux que je recommande sans hésiter.Communication pour renseignements et/ou suivi via mail et via téléphone, assurée par des personnes qualifiées et d'un contact très agréable.Je n'ai pas mis la 5ème étoile car le prix reste vraiment très élevé. (Mais la prestation vaut bien les 5 étoiles !)
A
Note : 3 sur 5
Très efficace, mais très cher.
A
Note : 4 sur 5
excellent lien, bonne information, et un résultat satisfaisant pour le moment je n'ai pas eu le temps de tout vérifier. l'étoile en moins pour le devis qui n'incluait pas le support de retour au vu du tarif un peu élevé de la prestation.
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge facile, sérieux dans la démarche
A
Note : 4 sur 5
Qualité de la prestation excellente techniquement.Délai légèrement dépassé mais acceptable.Le tarif peut sembler "exagéré" par rapport à la rapidité de récupération des données (délai très rapide entre approbation finale et fin des opérations)Pour information: CHRONOSPOST n'effectue pas les livraisons comme promis... colis récupéré pas mes soins dans leur entrepôt pour éviter de perdre 24h de plus alors que j'étais présent à l'adresse de livraison le jour prévu.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,Un certain nombre de photos ne sont pas exploitables, d'autre le sont en partie.Mais dans l'ensemble je pense que vous avez fait votre possible vu que disque avait été ouvert et que, ce qui malheureusement est perdu est définitivement perdu.Cordialement***
A
Note : 4 sur 5
Prestation assez coûteuse mais content du résultat.l'échange de mail sur la fin un peu long mais le client final a patienté et l'essentiel était là merci
A
Note : 4 sur 5
La réponse est relativement longue par rapport à ce que vous annoncez au moment de la demande de devis
A
Note : 4 sur 5
tres bon service et conseils. à l'écoute.Service tout de même tres couteux.
A
Note : 4 sur 5
trés bon resultat et tres bon contact
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité, conforme en tous points à ce qui est annoncé. Cependant, délai trop important pour un service aux professionnels, sauf à "cracher au bassinet" selon l'expression consacrée.