Avis clients de RECOVEO

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 565 avis publiés

Résumé des avis

RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
Rapide, disponible, professionnel.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
Prestations et suivi parfait
M
Manuella D.
Note : 4 sur 5
Service rapide, sérieux et professionnel
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
rapide et professionnel rien à  rajouter !
M
Maryse T.
Note : 5 sur 5
nikel
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
Tbien
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de service
M
Marina S.
Note : 4 sur 5
Bon contact commercial, devis clair et sans surprise (même si un peu cher !).Manque un accuser de réception du matériel: 3 semaines d'attente sans savoir si le disque dur est arrivé entier !Après analyse, la liste des fichiers récupérable est très difficile à  comprendre (entre les fichiers traités, testés, analysés, avec ou sans erreur, récupérables...). Heureusement que le commercial prend la peine de nous contacter sinon, je n'aurai pas passé commande...
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Rien à  reprocher. Entreprise très professionnelle.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
Organisation et qualité de service de niveau professionnel.Avec mes compliments et mes remerciements.Jacques R.
R
Rozenn P.
Note : 5 sur 5
J'utilise votre service dans le cadre professionnel.Rapide, efficace et très pro.
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
Intervention impeccable, rapide.
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, accueil et suivi du dossier excellent. Très rapide. Néanmoins coût élevé. Petite erreur à  la réception disque dur 500 Giga au lieu de 1Ta.
Réponse de RECOVEO
Bonjour,nous vous confirmons que nous nous sommes trompés lors de l'expédition du disque dur. Nous avons livré un 500Go au lieu d'un disque de 1To. Nous vous avons renvoyé un nouveau disque dur de 1To et nous avons pris en charge les frais postaux de retour du support de 500Go.Veuillez nous excusez pour le désagrément occasionné.Cordialement,L'équipe Recoveo
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
Bonne communication, délai respectés
J
Julie A.
Note : 5 sur 5
très pro comme d'habitude
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des services, de l'accueil et de la prestation
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
Du premier contact (par téléphone) à  la livraison des données récupérées, le service fut impeccable. Merci !
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
Commercial compétant, délais respectéRien a redire.
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
excellent acceuil ...excellent résultat !
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du résultat obtenu (récupération des données), ainsi que de l'accueil et des contacts téléphoniques. Le personnel est très disponible.
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
Rien à  dire, récupération excellente, client très satisfait.Merci
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
Très bien, néanmoins grille des tarifs bien trop élevé, en revanche une réactivité à  toute épreuve.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
Bon suivi des opérations (envoi, diagnostic, résultats) et réponses rapides aux questions posées.Un point négatif : le disque externe renvoyé avec les données récupérées n'est pas compatible avec un port USB2 sous WindowsXP pack 2 dommage !
Réponse de RECOVEO
Suite à  notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme que le disque dur que nous vous avons envoyé n'est pas en défaut. En effet, votre disque fonctionne sur un autre PC que votre ordinateur fixe. Le disque faisant 500Go et auto-alimenté il se peut que vos ports USB en façade de votre ordinateur ne soient pas assez puissants. Nous vous invitons donc à  brancher votre disque dur sur les ports usb situés à  l'arrière du PC.Cordialement,L'équipe RECOVEO
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
Votre équipe est très efficasse et très professionnelle. En ce qui me concerne il s'agissait de recupere des élements qui avaient une valeur affective et la mission a completement été satisfaite. De plus il s'agit d'un travail de qualité qui a été realisé très rapidement. Un grand merci à  tous.
N
Nael E.
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité de traitement pour un budget raisonnable en environnement professionnel.
E
Elise V.
Note : 4 sur 5
Un peu long pour le diagnostic initial mais très pro et très rapide pour la suite.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
Sérieux et professionnel
S
Souad D.
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
E
Estelle R.
Note : 5 sur 5
Réactivite et professionalismeTres satisfait
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
Travail conforme au devis et récupération de l'ensemble des données.Envoi rapide et sans soucis
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Récupération rapide et efficace. Tarifs dans la moyenne du secteur, remises revendeur intéressantes.
C
Cristian I.
Note : 5 sur 5
très bon suivitrès bonne écoute par téléphone pour mon cas c'était parfait
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
Restauration sur un RAID 5 parfaitement effectué.
J
Jean Paul C.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout est clair !suivi du dossier du début à  la finpas de surprisemerci
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
Tarifs trop élevés pouvant être dissuasifs
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
Très bonnes réactivité et suivi, travail réussi malgré des problèmes techniques rencontrés.
N
Nuria G.
Note : 5 sur 5
super 10 etoiules
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
Service parfait.Que dire de plus ...Nothing, it's perfect
F
Fatiha B.
Note : 4 sur 5
Bien, la réactivité des échanges par mail pourrait encore être un petit peu améliorée.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
Un suivi pas a pas, vraiment personnalisé, qui permet de justifier un tarif assez coûteux. J'ai surtout apprécié d'avoir le choix à  chaque étape de poursuivre ou non en toute clarté et d'avoir un interlocuteur clairement identifié et qui a suivi mon dossier tout le long, à  qui j'ai pu poser mes questions etc. Habitant à  l'étranger, cela ne paraissait pas simple et pourtant ça l'a été. Prise en charge professionnelle et de qualité.