Avis clients de Recettes et Cabas

Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis ! On est ravis de vous proposer une solution pratique au quotidien pour gagner du temps et régaler toute votre tablée ! A bientôt chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Manuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir toujours satisfait des recettes ! A bientôt chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Emilie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de pouvoir vous livrer nos délicieuses recettes ! À bientôt chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Chrystel, Nous avons effectivement dû faire face à un bug technique temporaire que nous avons immédiatement pris en charge et qui a pu tout de suite être régularisé. Vous avez d'ailleurs pu échanger directement par téléphone et par mail avec nous afin de solutionner rapidement tout cela et nous sommes ravis de pouvoir offrir à tous nos clients un service client humain, réactif et personnalisé pour chacun d'eux. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. A très bientôt chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire vos retours. Rassurez-vous, nous ne manquons jamais d'inspiration et sommes toujours prêts à proposer de nouvelles recettes pour plus de variété dans nos menus. Nous venons de mettre en ligne plusieurs semaines avec des recettes très variées qui devraient vous plaire. Merci pour votre fidélité auprès de R&C, A bientôt sur notre site, Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous faisons notre maximum pour varier chaque semaine les recettes et proposer des assiociations qui peuvent plaire à un plus grand nombre. Je note tout de même votre remarque et je la transmettrais aux équipes. Nous venons de mettre en ligne plusieurs semaine de recettes dans lesquelles vous devriez trouver votre bonheur ! A très bientôt chez R&C, Héloïse, Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Anne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! C'est bien noté pour les pains burgers, l'information est remontée en interne et nous allons voir pour préciser le détails des graines. Concernant les emails, effectivement, entre le paiement et les changements de statuts, il y en a 5 en tout qui sont, jusqu'à présent, tous nécessaire pour le bon suivi des commandes. En contre partie, comme vous le savez, nous limions drastiquement nos emballages qui sont rares mais recyclables ou réutilisables au maximum ; nous travaillons en majorité avec des producteurs en circuits-courts et surtout, des produits de saison ; mutualisons nos livraisons pour un impact moindre, etc. Nous ne sommes pas parfaits mais nous œuvrons chaque jour avec la volonté d'agir au mieux pour nos clients tout en préservant cet environnement qui nous offre tant de belles choses. C'est pourquoi, les retours clients, conseils et remarques comme les vôtres sont indispensables pour remettre en question notre fonctionnement et nous améliorer, continuellement. Nous espérons que nos recettes vous plaisent toujours autant, et vous remercions pour votre fidélité ! A très bientôt chez R&C, Héloïse Suivi client Recettes et Cabas.

Bonjour Valérie, Merci pour votre avis, je suis ravie que nos recettes vous plaise. Navrée en revanche de lire que le paiement avec votre carte Bimpli ne fonctionne pas. Je vais vous envoyer un mail tout de suite afin qu'on puisse voir cela ensemble et trouver une solution. A bientôt chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Chez R&C, nous faisons notre maximum pour vous proposer chaque semaine des recettes différentes avec des associations et des saveurs elles aussi variées. Il est vrai que les épices peuvent ne pas convenir à tous les goûts et nous proposons donc toujours des recettes sans. Lorsqu'il y en a, elles sont rarement indispensable mais n'hésitez pas sinon à les remplacer par d'autres épices. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Geneviève, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que nos recettes vous plaisent et que vous restiez fidèle à nos bons produits, chaque semaines. A très vite chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Monique, Merci pour votre avis. Nous faisons notre possible pour vous proposer chaque semaine des recettes différentes, variées mais surtout équilibrées, tout en respectant la saisonnalité des produits. Les légumes sont un bon accompagnement pour des viandes ou du poisson mais nous essayons de varier au maximum la préparation selon les recettes pour que vous puissiez profiter de ces légumes sous toutes leurs formes. A très bientôt chez Recettes et Cabas. Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Jocelyne, Merci pour vos mots ! Nous œuvrons tous les jours dans le but de vous simplifier le quotidien et c'est un plaisir de vous savoir satisfaite de nos services ! A bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Noelle, Un grand merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'être le témoin de votre fidélité depuis toutes ces années, preuve que la formule clé en main de nos paniers à cuisiner apporte un vrai plus à votre quotidien, comme à tous nos clients ! A très bientôt chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Je suis navrée que la sauce soja est été oubliée dans votre dernier cabas. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous écrire afin qu'on puisse réagir immédiatement. Je vais vous envoyer un mail avec un dédommagement pour cela. Aussi, nous sommes ravis de pouvoir vous simplifier la vie et nous vous remercions de votre précieuse fidélité depuis tout ce temps ! A bientôt chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un mot ! Concernant le lieu de livraison, c'est effectivement une bonne piste à explorer. Je vais transmettre aux équipes afin que ça puisse intégrer les futurs points de développement sur le site ! Pour le reste je suis ravie que vos commandes vous plaisent et que vous puissiez vous régaler avec nos recettes ! A très vite chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit mot ici. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous est concluante ! ! A très vite chez Recettes et Cabas, Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Marie, Merci pour votre message, ravis de vous retrouver après ces vacances ! A très vite chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Vicky, Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfaite de la livraison. Comme vous le savez, nous dépendons d'un prestataire extérieur et n'avons donc aucun moyen d'agir sur les délais une fois que le colis a été préparé et expédié dans les temps de notre local. Je reviendrais vers vous pour vous dédommager de ce petit couac et espère que vous vous régalerez avec nos recettes ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Comme vous le savez, nos livraisons au national sont assurées par un prestataire extérieur et, une fois le colis préparé et expédié dans les temps, nous n'avons hélas plus la main sur les délais de livraison. Toutefois, nous veillons toujours à vous prévenir et vous dédommager dès que cela est possible. Les produits fragiles sont censés être placés dans des compartiments adaptés afin d'éviter le moindre risque mais nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes en charge de la préparation des commandes. Nous espérons que nos recettes vous régalent toujours autant. A très bientôt chez Recettes et Cabas ! Héloïse Suivi client R&C

Bonjour Aline, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner, depuis plusieurs années déjà, dans vos repas du quotidien ! Comme vous, nos exigences pour vous proposer de bons produits ET de bonnes recettes ne changeront pas ! A très bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas.

Bonjour Eliane, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Recettes et Cabas ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos repas du quotidien avec des recettes variées et pleines de saveurs ! À très bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire ! Nous espérons que nos recettes vous plaisent tout autant que notre site ! A très bientôt chez R&C Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Frank, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles clients depuis toutes ces années, votre confiance est précieuse ! Concernant les prix, nous faisons au mieux pour ne pas trop impacter nos clients, malgré les contraintes actuelles imposées par une hausse globale des prix de nos produits. A titre d'exemple, certains produits comme la crèmerie ou le poisson ont augmentés de 15 et jusqu'à 30% et malgré cela, nous avons augmenté nos prix que de 3% depuis le début de l'année. Nous tenons, comme depuis toujours, à continuer de vous livrer des produits de qualité et locaux au maximum. Cela implique donc forcément quelques concessions, notamment celle de réduire notre marge, pour que nos paniers à cuisiner restent au prix le plus juste ! Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question sur le sujet, A très bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Monique, Merci pour votre avis ! Nous espérons vous accompagner encore longtemps avec nos délicieuses recettes ! A bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Erika, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Il est vrai que nous subissons, comme tout le monde, la hausse des prix et ne souhaitant pas faire de concessions sur la qualité des produits que l'on livre à nos clients, cela se répercute forcément un peu sur le prix global. Cependant, sachez que nous n'avons appliqué qu'une légère hausse de 3% en 1 an contre 10% normalement, ce qui représente en euro une très légère augmentation entre votre premier panier chez nous et le plus récent. Si toutefois vous avez la moindre question sur tout cela, n'hésitez pas à me contacter par mail à l'adresse contact@recettesetcabas.fr, j'échangerais avec vous avec plaisir sur le sujet ! D'ici là, nous sommes ravis que les recettes vous plaisent et nous espérons vous régaler encore longtemps avec nos bons produits ! A très vite chez R&C Héloïse Suivi client recettes et Cabas

Bonjour Geneviève, Merci pour cet avis, nous sommes ravis de lire que le nouveau site vous plait ! A très bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi Client R&C

Bonjour Josiane, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous espérons vous régaler encore longtemps avec nos bonnes recettes ! A bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour ! Nous sommes ravis que la nouvelle interface vous plaise ! Nous avons bien noté votre remarque au sujet du tchat et nous allons voir pour arranger cela ! A très bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas

Bonjour Laure, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous veillons à renouveler nos recettes régulièrement afin que vos repas du quotidien soit aussi simple que gourmand ! A très vite chez R&C, Héloïse Suivi client

Bonjour Aurélie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis à vis du nouveau site ! Je comprends votre remarque vis à vis de nos options et il est vrai que cela peut varier selon la recette du dessert et les produits qui sont livrés. Concernant le pain, les produits viennent de notre Boulanger Lyonnais et cela reste des produits artisanaux qui ont un coût par rapport à des produits industriels. Si vous avez la moindre question à ce sujet, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse contact@recettesetcabas.fr afin que l'on puisse vous répondre au mieux. A très bientôt chez R&C, Héloïse Service client R&C !

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Si vous avez des remarques, questions ou suggestions quant à l'utilisation du site, n'hésitez pas à nous mettre le détail par mail : contact@recettesetcabas.fr afin que l'on puisse vous éclairer et améliorer nos services. A bientôt chez R&C ! Héloïse Service client

Bonjour Annik, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que les petit détails vous plaisent et nous veillons à conserver à la fois la simplicité et l'originalité de nos recettes ! A bientôt chez R&C ! Heloïse Service client Recettes& Cabas

Bonjour Isabelle, N'hésitez pas à nous contacter via le tchat sur notre site ou bien par mail afin que l'on puisse trouver une solution ensemble :)

Bonjour Laure, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien en vous proposant chaque semaine de nouvelles recettes, toujours avec de bons produits ! Alice Service client R&C

Bonjour Yolande, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous apporter cette solution clé en main pour vos repas du quotidien ! A très vite chez r&c Héloïse Service client R&C

Bonjour Renée, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Notre site a été modifié tout récemment afin de vous proposer une meilleur expérience d'utilisation. N'hésitez pas à y jeter un petit coup d'œil ! Toute l'équipe de Recettes et Cabas vous souhaite une excellente journée ! Alice Chargé du service client R&C

Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour cet été, au vu des fortes chaleurs actuelles, nous avons suspendu la livraison en point relais qui, effectivement, n'est pas la plus optimale concernant la livraison. Cependant, nous assurons quand même un conditionnement frais avec des pains de glace supplémentaires pour ce type de livraison. Lorsque vous rendez un cabas, laissez votre bon de livraison à l'intérieur (ainsi que le pain de glace et le sac isotherme) et nos équipes se chargeront de créditer vos points de fidélités sur votre compte dans un délais de 15j suivant le retour. N'hésitez pas à nous contacter via le tchat ou sur notre mail contact@recettesetcabas.fr si vous avez la moindre question, A très vite chez R&C Héloïse Service client R&C

Bonjour Marie-Béatrice, Notre tarification moyenne est de 5,59€ par personne pour un repas (panier de 4 recettes pour 4 personnes). Alice Service client R&C

Nous vous remercions pour votre message ! A partir du 15 aout, nous vous proposons une toute nouvelle offre : un seul et unique panier, composé de 9 recettes au total (dont des recettes 100% BIO) et avec de nouveaux jours de livraison : le lundi, mardi et jeudi. A très vite ! R&C