Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits proposés par Recettes et Cabas, soulignant que les ingrédients sont souvent régionaux, frais et de saison. La variété des recettes est également très appréciée, permettant de découvrir des plats innovants et équilibrés qui plaisent à toute la famille. La commodité de ne pas avoir à réfléchir aux repas quotidiennement est un autre point fort, car cela facilite la cuisine tout en rendant les soirées plus relaxantes.
Des recettes simples et originales. Les ingrédients sont fournis généreusement pour le nombre de personnes, la livraison chez mon dépositaire rapide et gratuite.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Josiane, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous espérons vous régaler encore longtemps avec nos bonnes recettes ! A bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Le nouveau site pour réserver est très intuitif. Petite remarque, le Tchad en bas à droit superpose le bouton de validation sur ma tablette iPad.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour ! Nous sommes ravis que la nouvelle interface vous plaise ! Nous avons bien noté votre remarque au sujet du tchat et nous allons voir pour arranger cela ! A très bientôt chez R&C ! Héloïse Suivi client Recettes et Cabas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Les produits sont bons et les recettes permettent de changer sans refléchir les menus du quotidien. J'ai programmé une commande tous les lundi, charge mentale vraiment diminuée.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Laure, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous veillons à renouveler nos recettes régulièrement afin que vos repas du quotidien soit aussi simple que gourmand ! A très vite chez R&C, Héloïse Suivi client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bon service client, nouveau site plus facile de navigation, mais je trouve les options fruits, pains et gâteau chères
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis à vis du nouveau site ! Je comprends votre remarque vis à vis de nos options et il est vrai que cela peut varier selon la recette du dessert et les produits qui sont livrés. Concernant le pain, les produits viennent de notre Boulanger Lyonnais et cela reste des produits artisanaux qui ont un coût par rapport à des produits industriels. Si vous avez la moindre question à ce sujet, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse contact@recettesetcabas.fr afin que l'on puisse vous répondre au mieux. A très bientôt chez R&C, Héloïse Service client R&C !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
le site fonctionne très bien mais je ne trouve pas tjs logique l'accès à certains menus
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Si vous avez des remarques, questions ou suggestions quant à l'utilisation du site, n'hésitez pas à nous mettre le détail par mail : contact@recettesetcabas.fr afin que l'on puisse vous éclairer et améliorer nos services. A bientôt chez R&C ! Héloïse Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bonjour 1 carotte pour un menu de 4 personnes et sacrément limite .. non ?
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Christele, Merci pour votre retour. Les carottes que nous avions étaient d'un plus gros calibre qu'habituellement, c'est pourquoi nous avons conditionné les recettes au poids et non au nombre de carottes. Dans un soucis d'amélioration de notre service, j'ai transmis votre remarque aux équipes. Si toutefois une quantité ou un ingrédient ne correspond pas, n'hésitez pas à nous contacter via le tchat, par mail ou bien par téléphone afin que l'on puisse vous apporter une solution adéquate. Au plaisir de vous retrouver sur notre site, Héloïse Service client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Commande passée ce jour , j’attend de la recevoir pour me faire un avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Mon option thermomix n'a pas été prise en compte
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Monique, Pour ce type de réclamation, n'hésitez pas à contacter directement notre service client via le tchat sur notre site, par mail avec l'adresse contact@recettesetcabas.fr ou bien par téléphone au 0482535631. Nous pourrons solutionner cela très rapidement. A bientôt chez R&C Héloïse Service client Recettes&Cabas
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Recettes avec souvent une pointe d'originalité appréciable.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Annik, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que les petit détails vous plaisent et nous veillons à conserver à la fois la simplicité et l'originalité de nos recettes ! A bientôt chez R&C ! Heloïse Service client Recettes& Cabas
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Votre site change trop souvent
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Notre site à effectivement changé cet été pour le rendre plus fonctionnel et faciliter la navigation. Si vous le souhaitez, je serais ravie d'échanger avec vous a ce sujet. N'hésitez pas à nous joindre au 04 82 53 56 31 ou par mail via l'adresse : contact@recettesetcabas.fr si vous avez la moindre question. Héloïse Service client R&C !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
J’ai un peu galéré pour la livraison car pas de dépositaires près ddd et chez moi .
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Isabelle, N'hésitez pas à nous contacter via le tchat sur notre site ou bien par mail afin que l'on puisse trouver une solution ensemble :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Lles commandes sont tjs bien préparées, les produits frais et les recettes variées
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Laure, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien en vous proposant chaque semaine de nouvelles recettes, toujours avec de bons produits ! Alice Service client R&C
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bonjour,
Vivant seule et étant souvent à l'extérieur, je suis contente de vos propositions culinaires.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Yolande, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous apporter cette solution clé en main pour vos repas du quotidien ! A très vite chez r&c Héloïse Service client R&C
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
navigation claire sauf le fait ce retaper à chaque fois le code postal.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Renée, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Notre site a été modifié tout récemment afin de vous proposer une meilleur expérience d'utilisation. N'hésitez pas à y jeter un petit coup d'œil ! Toute l'équipe de Recettes et Cabas vous souhaite une excellente journée ! Alice Chargé du service client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très satisfaite des recettes et de la qualité des produits.En été la conservation peut poser problème car rupture de la chaîne du froid chez les points de livraison.Comment récupère t’on des points et redonnant les cabas vides?Ce n’est pas très visible
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour cet été, au vu des fortes chaleurs actuelles, nous avons suspendu la livraison en point relais qui, effectivement, n'est pas la plus optimale concernant la livraison. Cependant, nous assurons quand même un conditionnement frais avec des pains de glace supplémentaires pour ce type de livraison. Lorsque vous rendez un cabas, laissez votre bon de livraison à l'intérieur (ainsi que le pain de glace et le sac isotherme) et nos équipes se chargeront de créditer vos points de fidélités sur votre compte dans un délais de 15j suivant le retour. N'hésitez pas à nous contacter via le tchat ou sur notre mail contact@recettesetcabas.fr si vous avez la moindre question, A très vite chez R&C Héloïse Service client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
J’aimerai plus si de recette plus rapide et avec moins de gamelles pour les réaliser
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Violaine, Nous vous remercions pour votre retour. Une nouvelle offre est disponible sur notre site avec un total de 9 recettes. Vous pouvez personnaliser votre cabas avec des recettes rapides telles que les recettes 'Top Chrono' 'Rapide'. Nous espérons que cette nouvelle formule vous conviendra plus. Alice Service client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Peut-être un peu cher quand même
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Marie-Béatrice, Notre tarification moyenne est de 5,59€ par personne pour un repas (panier de 4 recettes pour 4 personnes). Alice Service client R&C
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Je n ai pas pu me connecter. J ai du téléphoner. Cependant la personne qui a passé la commande avec a été très sympa.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrer à nouveau ce problème. Sachez que notre site a été modifié tout récemment afin de vous proposer une expérience d'utilisation plus simple et plus rapide ! Alice Service client R&C
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Un seul reproche,à faire lorsque l'on commande du bio on n'a pas le choix du jour de livraison, ce n'est que le mardi et apparemment ce n'est pas signalé sur le site. Dommage, sinon tout est ok.
Réponse de Recettes et Cabas
Nous vous remercions pour votre message ! A partir du 15 aout, nous vous proposons une toute nouvelle offre : un seul et unique panier, composé de 9 recettes au total (dont des recettes 100% BIO) et avec de nouveaux jours de livraison : le lundi, mardi et jeudi. A très vite ! R&C
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
mon ressenti :
Police très petite et/ou trop pale
Demande du code postal en début de commande puis redemande au moment de la livraison... à quoi sert la 1ère fois ?
Trop de déroulements de page avant d'arriver au final
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps pour nous partager votre retour. Notre site a été modifié tout récemment, afin de permettre une meilleure utilisation pour nos clients dans leur parcours d'achat ! Nous espérons qu'il vous conviendra en tout point. Toute l'équipe de Recettes et Cabas vous souhaite une excellente journée ! Alice Chargé du service client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Navigation, bien.
Livraison: bien
Recettes: j ai parfois besoin de faire une pause. De temps en temps une recette moins élaborée c est bien aussi.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Sachez que nous proposons une nouvelle offre, avec un total de 9 recettes afin que vous puissiez avoir plus de choix dans votre menu. N'hésitez pas à y jeter un petit coup d'œil, nous espérons que vous en serez satisfaite. Alice Service client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Une très bonne solution pour manger de bons petits plats équilibrés. Produits de bonne qualité et recettes sympa à préparer. Et cerise sur le gâteau, livraison des fabuleuses pâtes à tarte de la maison Bettant !!
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour , Nous vous remercions pour cet encourageant retour ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes contente de nos services, et très satisfaite de nos délicieuses pâtes à tarte de la maison Bettant. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! Bonne journée de la part de toute l'équipe de Recettes et Cabas ! Alice Chargée du Service client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Pouvoir enregistrer sa carte pour ne pas la ressaisir a chaque fois et pour la formule confort,pouvoir choisir les recettes sur plusieurs semaines et avoir un peu plus de choix de recettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Joli site. Bien fait mais c'est lassant de devoir saisir à nouveau les critères de sélection : nombre de personnes / formule d'abonnement / le code postal, pour pouvoir voir les recettes proposées : je viens de souscrire par erreur une formule confort à force de cliquer sur ces boutons, pour voir les différents repas proposés entre les 2 paniers et faire mes choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
90xsur100 tout est ok et frais.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour et merci pour votre message. A très bientôt chez R&C Héloïse Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Site agréable les recettes font envie
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour ce retour. A très vite chez R&C Héloïse Service Client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bons produits, recettes originales et variées.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Sandra, Merci pour votre commentaire. Ravis que les recettes R&C vous plaisent. Héloïse Service client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Recettes et cabas découverts au printemps des docks me plait : pas d'idées de repas à trouver, recettes originales qui méritent d'étre testées, repas avec moins de viande;
Je trouve juste le rapport service/ prix élevé quand il y a seulement des pàtes au menu.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre offre recettes et cabas. Nous tenons à vous proposer des produits de qualités, frais et local au maximum qui peuvent parfois s'avérer plus onéreux que d'autres. Néanmoins, nous prenons en compte votre remarque et veillons à vous proposer le meilleur rapport qualité/prix. Héloïse Service Client R&C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Les recettes sont sympas, mais le prix restent plus élevés que chez certains concurrents. J'aimerais que sur les fiches recettes apparaissent le nombre de calories (pratique pour savoir si on doit cuisiner un plat plutôt à midi ou le soir) sans avoir à se connecter. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
La navigation est pénible, en particulier lorsque l'on veut commander à la fois un cabas Tradi et un cabas Bio.
Le temps de réponse est assez long.
Une fois la commande validée, trop de mails reçus.
Mon expérience client serait plus agréable avec un site plus ergonomique, permettant de profiler ses clients et de leur faciliter la navigation.
J'apprécierais pouvoir faire des commentaires sur les recettes. Une recette récente ayant été particulièrement peu appréciée, bien trop salée avec 2 bouillons de cube préconisés... Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Rien à signaler
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour ! Bonne journée de la part de toute l'équipe de Recettes et Cabas ! Amazonia Chargée du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bien
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour , Merci pour votre retour ! Bonne journée de la part de toute l'équipe de Recettes et Cabas ! Amazonia Chargée du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Site très bien fait, avec des photos appétissantes qui donnent envie de commander. Achat rapide. Très bon rapport qualité/prix.
Un seul bémol : pas de point de livraison à Lyon 5eme.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour , Nous vous remercions pour ce beau et encourageant retour ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes contente de nos services. Bonne journée de la part de toute l'équipe de Recettes et Cabas ! Amazonia Chargée du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Colis contenant de quoi cuisiner 4 à 6 repas selon son choix avec des recettes relativement faciles à suivre. A part les fruits qui peuvent parfois être abimés, j'adore recevoir de quoi bien manger (c'est frais) sans avoir besoin de chercher les idées recettes, de planifier mes repas et de faire les courses: y'a plus qu'à cuisiner!
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Céline , Nous vous remercions pour ce beau et encourageant retour ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes contente de nos services. Nous n'utilisons que des produits frais locaux, ils peuvent parfois être légèrement abimés mais notre équipe veille à vous faire profiter de la meilleure qualité ! Bonne journée de la part de toute l'équipe de Recettes et Cabas ! Amazonia Chargée du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Produits frais et de qualité. Une belle expérience et des plats simples à réaliser.
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes contente de nos services, et espérons continuer à vous satisfaire pour cette nouvelle année! Bonne journée de la part de toute l'équipe de Recettes et Cabas ! Amazonia Chargée du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Site bien fait, on navigue facilement, j'apprécie beaucoup les photos des recettes .
Seul bémol malgré mon authentification je dois indiquer à chaque fois chez quel commerçant je dois être livré .
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Farida, Nous vous remercions pour cet encourageant retour ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes contente de nos services. Nous espérons vous satisfaire tout autant cette nouvelle année! Bonne journée de la part de toute l'équipe de Recettes et Cabas ! Amazonia Chargée du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Un peu compliqué pour une première commande mais j’ai eu en ligne une personne charmante qui m’a guidée et j’ai pu finaliser ma commande
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour Josette, Nous vous remercions pour ce beau et encourageant retour ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes contente de nos services. N'hésitez pas à nous appeler directement lorsque vous rencontrez un problème Bonne journée de la part de toute l'équipe de Recettes et Cabas ! Amazonia Chargée du Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bonjour
Dommage que lors de la connexion sur mail il ne nous reconnaisse pas comme déjà client
Dommage qu il faille remettre les références CB à chaque commande
Sinon les recettes sont toujours pratiques et goûteuses surtout celles avec les herbes fraîches
Cordialement
Réponse de Recettes et Cabas
Bonjour, Merci pour votre retour, nous transmettons votre remarque au service concerné afin d'améliorer le service pour tous nos clients ! N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, ou directement par téléphone si vous rencontrez d'autres difficultés. Toute l'équipe de Recettes et Cabas vous souhaite une très belle journée ! Amazonia -Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Pas toujours à l'aise
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