La qualité d'impression chez Realisaprint.com est unanimement reconnue pour son excellence, avec des clients qui soulignent la précision des coupes et la variété des papiers, notamment le papier à graine et les finitions dorées. Les délais de livraison sont également très appréciés, avec une rapidité qui dépasse souvent les attentes, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais respectés. Le service client se démarque par son écoute et sa réactivité, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Très bien, mais souvent des problèmes de délais non respectés
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
Aucun problème !
H
Hakim E.
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma première commande de carte de visite, à voir par la suite .
E
Evaa O.
Note : 4 sur 5
Vous êtes un prestataire de qualité, le travail est toujours bien fait ! Le seul inconvénient, selon nos commandes et nos délais, est le temps de réception du produit qui est un long. Autrement super!
J
JEROME G.
Note : 3 sur 5
Bien
S
Samantha B.
Note : 3 sur 5
LE SERVICE CLIENT ET LE SAV SONT A AMELIORER.
J
Joseph K.
Note : 4 sur 5
Satisfait du travail
I
INGRID C.
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème
J
JEAN-LUC B.
Note : 4 sur 5
Bien et précis
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
bien, délai un peu trop long
J
JULIA F.
Note : 3 sur 5
Quand tout se passe bien c'est "parfait" mais quand il y a une difficulté, la prise en charge et le délai de réponse sont particulièrement très mauvais.
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et face à celui-ci, nous vous invitons à contacter nos services afin de faire le point et vous dédier en cas de besoin un interlocuteur direct qui sera au plus près de vos demandes et attentes. Bien cordialement.
D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
La qualité de la résolution est assez moyenne. J'aurai aimé plus de netteté.
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, Nous vous vous invitons à vous rapprocher de notre service réclamation. Nous pourrons ainsi faire une mise au point sur vos attentes. Des conseils et solutions pourront être trouvées rapidement. A très bientôt sur Realisaprint.
R
Rania T.
Note : 4 sur 5
Très pratique et professionnel.
T
THIERRY O.
Note : 4 sur 5
Assez facile pour commander. Bien clair pour retrouver les commandes, les factures etc
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
efficaceet impression de qualité
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
Très bien
S
SOPHIE D.
Note : 3 sur 5
Tarifs intéressants et bonne qualité d'impression malgré quelques petits décalages au niveau de la découpe sur certains adhésifs. Délais de fabrication et de livraison respectés.
F
Fanny R.
Note : 4 sur 5
site complet et fonctionnel
D
Davy A.
Note : 3 sur 5
prix imbattables, qualité d'impression moyenne et délai de livraison pas toujours respectés
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
ras
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
Site complet, pratique dans l'ensemble.
J
Joel C.
Note : 3 sur 5
satisfait de mes precedentes commandes mais pas de la derniere en terme de qualité
Réponse de Realisaprint.com
Nous vous remercions pour ce retour. Nous vous invitons fortement à vous rapprocher du service réclamation afin de faire le point sur votre dossier afin de comprendre le résultat qui a été obtenu et trouver la meilleure solution. Bien cordialement
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
bien
A
Aslak F.
Note : 4 sur 5
Tres bien
J
JF B.
Note : 4 sur 5
Site clair et tarifs attractifs
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
Le site offre une bonne expérience utilisateur, on trouve facilement ce que l'on cherche.
P
Philippe R.
Note : 2 sur 5
J'ai rencontré de nombreux problèmes d'impressions, de délais...... et dans l'obligation soit de refaire ou ...... mais toujours une problématique avec le client final.
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, Merci de bien vouloir vous rapprocher du service réclamation sur la commande concernée car la commande 432664 est partie à la date prévue et ne comporte aucun retour. Restant à votre écoute.
T
THIERRY G.
Note : 4 sur 5
bien, pas de problème particulier.
G
GERALDINE S.
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande
M
MAÏSSA G.
Note : 4 sur 5
Commande reçue, conforme à la demande.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
Site web pratique et bien pensé en revanche je trouve qu'il manque du visuel de chaque produit ou papiers texture en zoom et pourquoi pas 3D. Ce qui permet de ce rendre un peut plus compte du produit
F
Fabrice J.
Note : 4 sur 5
NON
L
LYDIA M.
Note : 4 sur 5
très bien expliqué, si renseignement, on peut téléphoner et très bien conseillé. Merci.
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
Difficile de donner un avis général quand on ne commande que certains produits d'impression particuliers. Je choisi Realisaprint de manière sélective, pour des impressions "ciblés", spécifiques. Pour des raisons de prix mais surtout pour des raisons d'offres de produits (papiers, formats, finitions...) que l'on ne trouve pas ailleurs. Bémol : Alors que le print offset est ok, leurs impressions numériques ne sont pas toujours top top. En revanche, très bien pour les monochromes sur papier spé. Mais l'impression numérique est loin d'être mon process préféré (différentes expériences en 15 ans de métier à l'appui). L'offset (le vrai) reste mon idéal.
T
THIERRY A.
Note : 3 sur 5
Retard de fabrication
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Didier P.
Note : 4 sur 5
RAS
F
florian S.
Note : 4 sur 5
non
M
Maud D.
Note : 4 sur 5
Très bien même si le délai d'expédition annoncé à une fâcheuse tendance à se rallonger de 1 à 2 jours.
F
Florian D.
Note : 3 sur 5
J'ai eu 2 commandes de cartes de visites avec vernis sélectif défectueux sur certaines cartes, mais un bon accompagnement suite à ma réclamation
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour et merci de votre retour . Il est essentiel de faire remonter les problèmes rencontrés lors de commande auprès de notre service réclamation afin d'améliorer notre qualité de production. Trouver une solution ensemble et satisfaire nos clients est notre priorité. Cordialement
G
Gwen V.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix.
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