La qualité d'impression chez Realisaprint.com est unanimement reconnue pour son excellence, avec des clients qui soulignent la précision des coupes et la variété des papiers, notamment le papier à graine et les finitions dorées. Les délais de livraison sont également très appréciés, avec une rapidité qui dépasse souvent les attentes, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais respectés. Le service client se démarque par son écoute et sa réactivité, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
Bonjour Nous vous remercions de ce retour, suivant les périodes les lignes peuvent être effectivement surchargées. Votre commentaire permettra une meilleure gestion de ce service. Nhésitez pas à nous contacter via le chat ou par mail , si la demande est urgente .Un conseiller pourra vous rappeler dans les plus brefs délais. Restant à votre écoute. Bien cordialement
P
Paula B.
Note : 5 sur 5
Súper service ... qualité/prix top ,!
A
Andrew G.
Note : 5 sur 5
Super
J
JF B.
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
M
MAJ E.
Note : 5 sur 5
à l'écoute
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Site très pratique
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
Toujours très efficace et professionnel merci.
G
Guner A.
Note : 5 sur 5
Très bon imprimeur, compétitif et humain, personnels au top !!!
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
Réalisation parfaite, envoie en temps et en heure, attention toutefois à la réception de vos marchandises (tout les livreurs ne sont pas délicats).
C
Camille F.
Note : 3 sur 5
Je constate une baisse de qualité dans mes dernières commandes , l'impression n'est pas égale et les couleurs manquent de vivacité ces derniers temps, j'espere que c'est un problème passager. En revanche le site est très pratique et bien conçu
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, Suite à votre message, nous aimerions faire un point sur vos dernières commandes car nous n'avons aucun retour à ce sujet. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après-vente. Une explication et solution pourront vous être données. Nous apprécions fortement votre remarque positive sur notre site. Justement un grand soin y est apporté afin de faire gagner du temps à nos clients. Restant à votre entière écoute.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel hors mis le fait qu'une fois une option de commande cliqué en erreur Il faut annuler la commande pour corriger l'erreur
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
Un peu mitigée lors de ma première commande chez eux mais cette seconde commande s'est très bien déroulée. J'ai contacté le service client suite à un petit soucis, pas au top la première fois mais vraiment très rapide et efficace celle-ci, parfait. De plus le résultat est tout à fait à la hauteur de mes attentes, livraison comme convenu. Très bien, j'y retournerai sans soucis.
F
Fanny R.
Note : 4 sur 5
très bien une fois qu'on l'a utilisé plusieurs fois mais au début on est un peu perdus quand même... service clientèle toujours au top pour l'accompagnement et les réclamations, très pros !
J
Jean Louis D.
Note : 5 sur 5
pas d'avis tout est ok
C
CHRISTOPHE P.
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande.
M
Miguel D.
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire.
H
HERVE T.
Note : 5 sur 5
parfait
E
Estelle K.
Note : 4 sur 5
Correct
N
Nadia G.
Note : 4 sur 5
site avec une bonne interface. un peu lent côté "réponses aux questions" mais bien dans l'ensemble.
B
BRUNO A.
Note : 5 sur 5
Tres bien, pas d'erreur sur cette commande ??
O
OZANEAUX C.
Note : 5 sur 5
Rapidité et impression très bien, 350 gr Mat un peu souple
H
Helio A.
Note : 5 sur 5
Satisfait
J
JEAN PIERRE C.
Note : 5 sur 5
rapides et très pros. je conseille!
-
- P.
Note : 5 sur 5
Ras
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
très bien jusqu'à présent.
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
Réponds rapidement aux demandes. Proche de ses clients. Je recommande !!
T
Theo D.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide
#
#NOM? P.
Note : 3 sur 5
Moyen, difficile... VOIR IMPOSSIBLE !!!! de pouvoir avoir un/une interlocuteur/trice quand on a un problème.... il faut ouvrir une réclamation, etc, etc, etc..... blablabla.... du temps de perdu à écrire, à répondre, à réécrire!!!!! et le temps, c'est de l'argent!!!! donc, on perd de l'argent avec ça!!!!! grrrrrrrr........
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, nous regrettons cette situation. Il faut effectivement ouvrir un dossier afin que nos conseillers aient un meilleur suivi de la situation. Nous sommes malheureusement ici, face à un retard d'acheminement de la part du transporteur, ce qui est bien dommage car cette commande est bien partie à la date prévue. Nous demandons immédiatement à notre service qualité de revenir vers vous afin de trouver la meilleure solution. Bien à vous
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
bonne qualité mais les délais de livraison sont un peu longs
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
Délai respecté et client satisfait.
S
Sabine C.
Note : 4 sur 5
Site sérieux
T
Tiphaine V.
Note : 5 sur 5
Je recommande realisaprint
G
GILLES A.
Note : 4 sur 5
bien
M
Marc N.
Note : 4 sur 5
je découvre !
L
LAURA B.
Note : 5 sur 5
Superbe ! merci pour votre professionnalisme et votre écoute.
P
Paul Z.
Note : 5 sur 5
Très bon travail, le site est clair, l'impression est de très bonne qualité et le suivi du colis était précis, rien à redire, je n'hésiterai pas à faire appel à vous pour de prochaines impressions et vous recommanderai à coup sûr.
M
Marjorie G.
Note : 5 sur 5
Très bon site, très complet. Possibilité de contacter le personnel par téléphone, personnel très efficace. Je recommande
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Très satisfait du résultat. Je recommanderais prochainement
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, contact téléphonique très bon
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 