La qualité d'impression chez Realisaprint.com est unanimement reconnue pour son excellence, avec des clients qui soulignent la précision des coupes et la variété des papiers, notamment le papier à graine et les finitions dorées. Les délais de livraison sont également très appréciés, avec une rapidité qui dépasse souvent les attentes, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais respectés. Le service client se démarque par son écoute et sa réactivité, offrant une assistance efficace en cas de besoin.
site très simple. Production rapide et très bien placée en terme de prix
B
Benjamin T.
Note : 5 sur 5
Pleins de questions sur mes premières commandes qui ont trouvées réponses ! Mes commandes étaient propre et de qualité ! Je recommande
I
ISABELLE C.
Note : 5 sur 5
Du choix, de la qualité, de la réactivité, un super service que j'aime utiliser!
O
Oceane G.
Note : 5 sur 5
Très pro
P
PHILOMèNE P.
Note : 3 sur 5
Moins cher c'est sûr, mais le service vaut cette différence... emballage pas soigné ! Le vrac est de rigueur !... Dommage !
-
- D.
Note : 3 sur 5
Avec le panier, impossible de mener à bien le téléchargement des fichiers de plusieurs commandes. Fichiers de plus de 30Mo plantent aussi régulièrement ou mettent un temps infini à passer. Sur le fil, j'ai raté le délai de livraison souhaité à cause de cela sur plusieurs commandes.
S
Sylvia T.
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Maxime C.
Note : 3 sur 5
Le service d'impression est presque parfait. La livraison est à améliorer rapidement !
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour merci pour votre retour, nous faisons des points reguliers avec nos sous traitants logistique pour optimiser cela, désolé de la genne occasionnée Bonne journée
A
Angelique P.
Note : 5 sur 5
contente de mon achat, même si le tarif est élevé je trouve. Heureusement qu'il y a des réduc et des promos.
S
SANDRINE R.
Note : 3 sur 5
J 'ai de gros soucis avec LA LIVRAION car je ne suis jamais livré à l'entreprise je dois toujours aller courir dans les relais car le livreur ne sait pas ce que c'est une sonnette
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour nous faisons notre maximum pour gérer au mieux nos sous traitants transporteurs. Dans cette optique merci de nous envoyer en message privé sur qualite@realisaprint.com les numéros de tracking ou commande ou le problème a été constaté. Nous ferons un point directement avec nos soustraitants. Bonne journée
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de retard. Et c'est assez souvent ! Mais toujours très bonne qualité produit.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
Suivi des commandes et notamment des retards dont nous ne sommes pas informés et des livraisons du fait, bien souvent, des transporteurs.
G
GREGORY A.
Note : 3 sur 5
au façonnage il y a eu un souci, la découpe est décalée.
J
JEAN-PAUL B.
Note : 3 sur 5
UNE commande composée de 2 produits. A livrer au même client. Plutôt que de faire une seule livraison, il en a 2. Pas pratique pour mon client. SURTOUT que une des commandes n'est toujours pas livrée ! CHANGEZ DE PRESTATAIRES, trop de problèmes de livraison !
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, en effet, une ligne de commande a quitté notre atelier avec 1 jour d'avance et l'autre est partie le 6 comme prévu initialement.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
Parfait
F
FLORENT F.
Note : 3 sur 5
c'est bien, mais en terme de délai il y a des progrès à faire,
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, la commande concernée par votre retour est notre kit revendeur parti avec 2 jours d'avance.
1
1 P.
Note : 3 sur 5
Le site est parfait, mais le délai de livraison est moyen. En effet, le délai indiqué à la commande n'est jamais le même. Il y eu beaucoup de retard ces derniers jours. De plus, les livraisons par transporteurs GLS, ne sont pas remises immédiatement, ralongeant de 2 à 5 jours les délais. J'ai eu un colis qui était sensé être livré et celui-ci ne m'est parvenu que 5 jours plus tard. Malgré tout je continue à faire confiance à Réalisaprint car je pense que ce n'est que passager.
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, merci pour votre retour et nous faisons remonter le problème de livraison par GLS sur votre secteur.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Guner A.
Note : 5 sur 5
Très bon produits et tarifs, équipe sympathique et toujours à l'écoute, 200% satisfait !!
P
PIERRE G.
Note : 3 sur 5
Qualité des produits et relations client très bonnes, quelques incidents sur les délais annoncés non respectés.
Réponse de Realisaprint.com
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sensibles aux retours de nos clients et nous en avons besoin afin de toujours améliorer nos process.
S
STEPHANE B.
Note : 5 sur 5
commandes conformes et de bonne qualité. délai correcte
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
pro et efficace
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité du produit, mais beaucoup moins sur les délais de livraison !
V
VÉRONIQUE R.
Note : 5 sur 5
Mon client ravis de la qualité d'impression et du respect de la couleur, que demander de plus! Excellent !
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
Qualité et colorimétrie impeccable
C
CELINE B.
Note : 5 sur 5
Qualité constante, rapidité de livraison, tarifs super compétitifs. J'oublie peu à peu tous mes autres imprimeurs en ligne...
Y
YOSSEF M.
Note : 5 sur 5
Très réactif merci à Realisaprint.com
E
ELIE M.
Note : 5 sur 5
Délais et qualité respectés
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN, DANS LES DELAIS !!
F
FRANCIS L.
Note : 5 sur 5
trèes bien
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
Bien
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
Tjs satisfait. Produit tjs conforme à la commande et livré dans les délais.
A
Annie-France B.
Note : 5 sur 5
Qualité au rendez-vous pour la commande de cartes postales
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
Bonjour. Très bonne impression par contre les coins etzit pour quasi tous abimé.
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
Moyen J'ai envoyé un mail suite à ma commande car j'avais des observations...pas de réponse
T
THIERRY D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit parfaitement conforme à ma commande. Que du bonheur!!!
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- B.
Note : 5 sur 5
parfait
A
Adeline S.
Note : 3 sur 5
Bien sans plus
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