Avis clients de Rc-Diffusion.com

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 7 654 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de réception en moins de 48 heures et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la clarté des fiches produit et l’accompagnement personnalisé, notamment des échanges avec les techniciens et des conseils après commande qui facilitent le choix et l’installation. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par mail et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la qualité des produits et leur finition sont régulièrement cités comme des points forts, avec des voitures télécommandées qui fonctionnent bien et répondent aux attentes des acheteurs.
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
EXCELLENT ! SÉRIEUX !
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
il n'y a pas assez de détail dans les pièces et même si on fait une recherche en fonction du modèle possédé on se retrouve sur la page avec des pièces incompatibles avec notre modèle d’où des erreurs possibles mais sinon l'envoi est rapide et le service réactif
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour Monsieur Ballet.
Pour commander les bonnes pièces pour votre modèle, nous vous invitons à ouvrir et consulter le manuel d'utilisation qui vous a été livré avec la voiture.
Vous y trouverez toutes les références des pièces pour votre modèle RC. Ceci vous permettra de commander les bonnes références sans vous tromper. Cordialement. Le service client.
S
Sébastien Et Diane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Livraison rapide et beau produit mais le ressort du lanceur s'est cassé très rapidement.
B
Bourges E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
J'ais fait une remarque sur le produit. Et réponse pas très cordiales.
L
Lydie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Bonjour à toute l'équipe, Le colis à été livré très rapidement et il convenait parfaitement à mon souhait. J'ai juste trouvé dommage de ne pas pouvoir en commander 2 d'un coup. Le site me remettait systématiquement sur un bidon saisi. Je n'ai pas compris malgré l'insistance à mettre 2 bidons.. peut-etre avez vous une explication? Bien à vous, Lydie
C
Cedric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Le produit est conforme. Livraison rapide. Par contre 5 vis de quelques millimètres dans un carton de 15cm…c’est un peu dommage. Il serait bien de pouvoir envoyer ça dans une enveloppe.
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Bonjour, aucun problème sur le contenu de la commande : 2 petits axes de renvoi de direction à 5€. En revanche, les frais d'envoi à 5 € pour un produit mesurant 4 cm et pesant moins de 15 grammes...c'est, à mon sens, un peu exagéré. Pourquoi ne pas proposer un envoi en lettre suivie pour de si petits achats ?
L
Lionel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Prix intéressant, des livraisons toujours très rapide, un SAV au top, je recommande encore une fois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La voiture avait un problème à la livraison\nLe sevice après vente m’a bien aidé\nMême si j’ai eu démonter et remonter moi même un véhicule tout neuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les pièces sont conformes mais il y aurait pu avoir les vise avec donc un peut dessus dou les 3 étoile
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. Après vérification de la fiche article, la photo est bien conforme (sans les vis) ainsi que le descriptif et nous avons mis les vis spécifiques dans les articles conseillés... Je ne comprends pas votre remarque... Cordialement. Carlos G.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mauvais diagnostic malgré video envoi de roulement mais le différentiel est hs après une seule utilisation de la voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai envoyer des message pour un retour de commande Réf: 2530003\nest faire une autre commande,\npas de nouvelle de votre part.\nbien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une voiture mais reçue sans batterie ! Je me suis bien posée la question lors de la commande, mais il n'y avait absolument pas d'information dessus. Je me suis dit qu'une voiture vendue sans batterie c'était bizarre. Ce serait bien d'être plus explicite dans votre description de produit pour les néophites...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'aime la rapidité d''expedition , la qualité d'emballage ,l'exactidute des pièces ;\nJe regrette plu d'expédition de carburant pour voiture rc, c'est dommage donc \nje vais chercher ailleur ( dommage )
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher Client. Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous expédions du carburant tous les jours. Les conditions sont les suivantes : livraison en France métropolitaine uniquement, quantité limitée et transporteur imposé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour vous offrir à nouveau le meilleur service possible. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez surtout pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour nos clients. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En attente du colis depuis 9 jours suite à un problème avec Chronopost qui chercher... qui cherche... à nous satisfaire au plus vite. \nQuant à RC-diffusion, il n'y a pas de raison de leur en vouloir.\nJe patiente donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site très bien avec un grand choix de pièces.\nCependant, les frais de port pour des commandes d'articles petits et très légèrs (roulement par exemples) sont de 4,90€ minimum, alors que d'autres sites proposent du tarif lettre à 2 ou 3€. Il serait judicieux de proposer des fdp plus adaptés au poids/taille des colis. \nSinon le reste est très bien.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour M. LEGEARD. Merci pour votre commentaire auquel je tiens à répondre et fournir des explications sur ce sujet délicat. Nous avons proposé les envois en lettre (suivie) pour les petites pièces il y a une dizaine d'années. Malheureusement, le service de distribution de la poste s'est gravement dégradé ces dernières années et beaucoup de lettres n'arrivent pas à destination. Ce type d'envoi n'étant pas assuré, un dédommagement en cas de perte n'est pas envisageable. Pour cette raison, nous avons abandonné ce type d'envoi. Si dans le futur, la poste améliore sa qualité de distribution du courrier, alors nous proposerons de nouveau ce type d'envoi. Merci pour votre compréhension :) Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu par la solidité du matériel qui casse à claque sorti. Par choc qui explose au premier contact support de suspension avant les roues qui ce barre toute seule a la deuxième sortie et maintenant le lanceur qui fait des sienne alors que la voiture na tournée que 3 fois.j'ai acheté cher et français car c'était mon premier véhicule thermique bah je suis dessus j'aurais mieux fait de regarder chez aliexpress
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. La voiture thermique que vous avez commandée prend environ 70km/h ce qui ne pardonne pas en cas de choc. Ce n'est pas prévu pour taper. L'avantage, c'est que vous pouvez réparer votre modèle, car nous proposons toutes les pièces détachées. Je ne suis pas sûr que vous trouviez des pièces détachées sur le site chinois que vous mettez en avant. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour \nVous pouvez répondre aux mails \nCordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande une voiture , reçu avec un problème d'amortisseur et commande de diver pièce, problème avec une erreur de pièce dedans mais SAV irréprochable, réglé le souci au plus vite !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de port très cher pour l'achat de petites pièces qui pourraient être expédiées dans une enveloppe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, ma commande s’est très bien passé, le seul bémol c’est que la commande de matériel en plus de la voiture a été mise dans le carton de la voiture( le carton de la voiture a été ouvert pour mettre le reste de ma commande, matériel posé directe sur le carrosserie de la voiture et dans la boîte de la télécommande) et non dans un carton séparé ce qui aurait pu endommager la nouvelle voiture et ce qui a endommagé le bidon d’essence, heureusement, il ne sait pas percé. Prévoir des carton de transport plus grand .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas trouvé les pieces demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
commande prise en compte et livrée rapidement. Petit bémol pour ma part pas facile à trouver les pièces détachées pour une pirate rush sans référence . Exemple je voulais juste les coupelles d'amortisseur mais impossible à trouver donc j'ai pris les amortisseurs.La pirate rush n'est pas notifiée dans les modèles pour pièces détachées
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. En effet, les coupelles d'amortisseurs ne sont pas proposées séparément par T2M. Il faut donc commander les amortisseurs complets, ils ne sont pas très cher et vous aurez toutes les pièces d'avance :) Dans tous les cas, lorsque vous avez un doute ou besoin d'une précision, n'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone, vous aurez une réponse rapide et précise. Cordialement. Le service client Rc-Diffusion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Donne un délais de livraison plus cours que la réalité. J'ai attendu 8 jours pour avoir mon colis. Devrait choisir un autre transporteur
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client. Merci pour votre évaluation ainsi que vos commentaires. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif selon le temps d'acheminement généralement constaté. Malheureusement nous sommes tributaires des problèmes que peuvent rencontrer les livreurs. En tous cas, 95% de nos expéditions sont livrées en moins de 48 heures ce qui est déjà bien. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai reçu ma voiture thermique dont j’avais commandé sur votre site avec Lambou permet de tirer le réservoir cassé. Sinon bon produit.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que vos commentaires. Si vous avez reçu votre voiture avec une pièce endommagée, alors veuillez nous contacter. Nous trouverons une solution pour vous dépanner au plus vite. Cordialement. Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapide mais produite livré dans emballage d'origine pas tout à fait conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Impossible de comprendre quel est le bon chargeur secteur correspondant à la batterie 8.4v 3000nimh
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison beaucoup trop longue , dix jours pour des pièces en stock ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, j'attends une réponse du sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je trouve ça dommage que un produit qui n'était pas ce de mes attente et que j'ai été malencontreusement obliger d'ouvrir pour comparer avec l'objet à changer ne peut pas être renvoyer car l'emballage était (obliger d'être) détériorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La navigation dans le site lui-même est assez difficile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas satisfait du moteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Toujours pas Reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dès qu'il y a le produit c'est top, Mais j'ai attendu mon différentiel pour absima plus de 6 mois... Et c'est une pièce fragile... Il faudrait 2 choses, renforcer cette pièce même si elle devient plus cher, et en avoir toujours dans vos stocks.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une doc de voiture électrique avec ma voiture thermique pas facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis impect bien embaler tout sa sauf peti b mol tres decu qu il ny es meme pas quelque vis de rechange avec la rc vendu vu le prix ,puis outils pour verifier les serage de tout les vis incomplet obliger d acheter un pak enssuite service telephone mauvais car besoin de conseil on me dis almer voir nos tuto sur youtube ..... appart ca tres bon produit mais je met 3 etoile car manque de clips de rechange au cas ou manque de visserie de rechange aussi manuel d utilisation pas trop renseigner aucun shema de reglage carbu par default tres tres complex de se debrouiller seulement avec youtube :( pour le prix je suis plutot decu ...... tout es bon pour le comerce meme pas de vis de rechange meme obliger d acheter separement alors que je sais pas quand on commande un produit neuf on devrai tout avoir les outillage ainssi ke des viss malheureusement ce n est pas le cas :( besoin de renseignement ne les contacter pas leur reponsse sera de vous dire aller voir nos tutoriels sur youtube :( :( :( si non dans lensemble voiture corect mais tres fragile et tres dur a regler quand on y conais vraiment rien et meme sur leur video en aucun cas il parle de debrancher la baterie apres chake utilisation:/ fin voila un peu decu je pence revendre cet engin et partir sur une emectique ou il y aura le kit complet abordable avec des vis de rechange ect ...:(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trouve les pièces adaptées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
OK 🆗
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma batterie et le chargeur. Impossible de la charger. Une demande a été faite au sav.