Français 
A
Note : 4 sur 5
je pense pour petit objet ils serais mieux d'utiliser mondial Relay
Avis clients de Rc-Diffusion.com
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 7 654 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de réception en moins de 48 heures et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la clarté des fiches produit et l’accompagnement personnalisé, notamment des échanges avec les techniciens et des conseils après commande qui facilitent le choix et l’installation. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par mail et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la qualité des produits et leur finition sont régulièrement cités comme des points forts, avec des voitures télécommandées qui fonctionnent bien et répondent aux attentes des acheteurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service Client (pour la maintenance des véhicules est bien et les délais d'exécution sont plutôt rapide le patron de l'entreprise et son salarié sont sympathiques et si vous les contacter par mail la réponse est rapide, Rc-Diffusion est top!
A
Note : 4 sur 5
Voiture de qualité 👍
A
Note : 4 sur 5
Service Client très bien
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison bonne qualité du matériel livré
A
Note : 4 sur 5
Des explications plus approfondie serai nécessaire lorsqu'on dépose un voiture pour installer des pièces et autre, ainsi qu'à la restitution du véhicule le patron et son salarié sont sympa et accueillant
A
Note : 4 sur 5
Très bon et en plus vous avez des vidéo qui explique comment se familiariser avec la rodio commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
A répondu à mon appel téléphonique pour des renseignements sur des pièces de RC
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, retour plutôt positif, après peu être prévoir des vidéos plus détaillées sur les réglages du carburateur et autre entretiens sinon plutôt satisfait de la voiture même si je n'arrive toujours pas à la regler mais je pense que ça va venir. Après j'ai eu un petit soucis sur le pot d'échappement qui était mal soudé d'usine après 2 petit mail et une photo il m'a été renvoyé rapidement, très satisfait du sav.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne fluidité du site
A
Note : 3 sur 5
Site très bien avec un grand choix de pièces.\nCependant, les frais de port pour des commandes d'articles petits et très légèrs (roulement par exemples) sont de 4,90€ minimum, alors que d'autres sites proposent du tarif lettre à 2 ou 3€. Il serait judicieux de proposer des fdp plus adaptés au poids/taille des colis. \nSinon le reste est très bien.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour M. LEGEARD. Merci pour votre commentaire auquel je tiens à répondre et fournir des explications sur ce sujet délicat. Nous avons proposé les envois en lettre (suivie) pour les petites pièces il y a une dizaine d'années. Malheureusement, le service de distribution de la poste s'est gravement dégradé ces dernières années et beaucoup de lettres n'arrivent pas à destination. Ce type d'envoi n'étant pas assuré, un dédommagement en cas de perte n'est pas envisageable. Pour cette raison, nous avons abandonné ce type d'envoi. Si dans le futur, la poste améliore sa qualité de distribution du courrier, alors nous proposerons de nouveau ce type d'envoi. Merci pour votre compréhension :) Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup!!! tip top
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une voiture RC pour laquelle il y avait des problèmes de perte de contrôle. Pris en charge très sérieusement par le SAV le moteur a été changé. J'en suis désormais très satisfait. Néanmoins, La batterie NIMH qui était avec le modèle était défectueuse. Celle-ci a été également changée par le SAV, mais la batterie qui m'a été envoyée ne fonctionne pas non plus...
A
Note : 4 sur 5
Les produits
A
Note : 4 sur 5
Ras. Conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Recherche aisée et délai de livraison très court
A
Note : 4 sur 5
Colis préparer et livrer dans les délais. \nLes produits étaient correctement emballés.\n\nC'est parfait
A
Note : 4 sur 5
Facilité d'accès aux différents articles sur le site, réactivité du service clients suite à question posée à propos d'un item; réception conforme et rapide de la commande. Pas de souci quant aux possibilités de paiement en ligne. A ce stade, que du bonus, pour une commande passée sans problème et rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Peut être un peu plus de disponibilité pour les demandes téléphoniques.
A
Note : 4 sur 5
Ravi de votre matériel. Manque seulement le type de prise du produit. Car j'ai du acheté un adaptateur pour convenir entre la voiture et la batterie.\nSinon j'en suis satisfait.\nCordialement. \n***.
A
Note : 3 sur 5
Déçu par la solidité du matériel qui casse à claque sorti. Par choc qui explose au premier contact support de suspension avant les roues qui ce barre toute seule a la deuxième sortie et maintenant le lanceur qui fait des sienne alors que la voiture na tournée que 3 fois.j'ai acheté cher et français car c'était mon premier véhicule thermique bah je suis dessus j'aurais mieux fait de regarder chez aliexpress
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. La voiture thermique que vous avez commandée prend environ 70km/h ce qui ne pardonne pas en cas de choc. Ce n'est pas prévu pour taper. L'avantage, c'est que vous pouvez réparer votre modèle, car nous proposons toutes les pièces détachées. Je ne suis pas sûr que vous trouviez des pièces détachées sur le site chinois que vous mettez en avant. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la commande, 7 jours pour la livraison c'est beaucoup trop long(chronopost).
A
Note : 4 sur 5
Au top pour la rapidité de traitement de commandes et l'expédition mais pour la livraison, le transporteur que vous utilisez n'est pas à la hauteur.\nDélais de mise à disposition non respecté, colis disparu pendant 48h, livré en point relais alors qu'il devait l'être chez moi.\nDonc pour résumer, rien a vous reprocher, bien au contraire, mais un changement de transporteur ameliorerai la prestation.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide\nManuel un peu trop léger !
A
Note : 4 sur 5
Les explications sur YouTube sont très bien faites
A
Note : 4 sur 5
Déçu d'acheter une voiture à Noël à 300 euros 3 mois après devoir racheter un lanceur et des bougies
A
Note : 4 sur 5
Commande retirée au dépôt.\nTrès bon accueil et très serviable.\nJe recommande ce site marchand.\nTraitement rapide de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, simple avec toute les informations dont on a besoin.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé
A
Note : 4 sur 5
Avec tout ce que je dépense chez vous, j'aimerais plus de promo. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour c'est un site qui est super bien pour les voitures thermiques on ne trouve de tout
A
Note : 3 sur 5
Bonjour \nVous pouvez répondre aux mails \nCordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon produit néanmoins ayant déjà acheté ce produit dans la même enseigne je peux être objectif, je trouve curieux que le carton ai été ouvert (autocollant de preuve découpé sur les bords du carton...) normalement ce type d'autocollant c'est un peu " SACRÉ"\négalement aucun autocollant de protection sur la radio (écran LCD ! ainsi que sur le pied de la radio la ou c'est indiqué SYNCRO) pas de blister non plus comme ci elle avait servi.... La vérification du matériel avant départ ? Curieux car le MP9 déjà acheté en 2021 avait ces plastiques de protection...\nmais le produit est bien neuf heureusement ;-)
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client. Merci pour votre note et votre commentaire. Je vous confirme que tous les articles que nous expédions sont neufs. En effet, concernant les voitures, chaque boîte est ouverte pour vérification et pour y inclure le document "garantie" ainsi que certains articles de la même commande. Pour info, certains clients nous ont reprochés de ne pas tester le matériel avant expédition !! Dans ce cas, effectivement, il ne serait plus neuf ! Difficile de contenté tout le monde, mais bon, on fait avec ;) Merci pour votre compréhension. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien mais frais de port un peu cher
A
Note : 4 sur 5
J’ai été satisfait de la rapidité de livraison. Merci
A
Note : 4 sur 5
Réponse aux mails aux services clients plutôt rapide pour avoir une réponse
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très rapidement.\nPlastique Coque voiture très fragile : cassée au bout de 2 jours 😡