Français 
A
Note : 4 sur 5
A répondu à mon appel téléphonique pour des renseignements sur des pièces de RC
Avis clients de Rc-Diffusion.com
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 7 654 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de réception en moins de 48 heures et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la clarté des fiches produit et l’accompagnement personnalisé, notamment des échanges avec les techniciens et des conseils après commande qui facilitent le choix et l’installation. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par mail et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la qualité des produits et leur finition sont régulièrement cités comme des points forts, avec des voitures télécommandées qui fonctionnent bien et répondent aux attentes des acheteurs.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour, retour plutôt positif, après peu être prévoir des vidéos plus détaillées sur les réglages du carburateur et autre entretiens sinon plutôt satisfait de la voiture même si je n'arrive toujours pas à la regler mais je pense que ça va venir. Après j'ai eu un petit soucis sur le pot d'échappement qui était mal soudé d'usine après 2 petit mail et une photo il m'a été renvoyé rapidement, très satisfait du sav.
A
Note : 2 sur 5
Frais de ports trop élevés pour un article de quelques grammes.\nOffre à revoir.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher Client. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre frustration concernant les frais de port appliqués à votre commande. Chez Rc-Diffusion, nous accordons une grande importance à la sécurité des achats de nos clients. C'est pourquoi nous avons fait le choix de garantir que tous nos envois, qu'il s'agisse de petits ou de grands articles, soient entièrement assurés. Cette assurance nous permet de vous offrir une tranquillité d'esprit en sachant que votre commande est protégée contre toute perte ou dommage pendant le transport. Bien que nous comprenions que les frais de port puissent sembler élevés pour les articles de petite taille, cette politique nous permet de maintenir un niveau de service élevé et de garantir la sécurité de vos achats. Nous espérons que cette explication vous aide à mieux comprendre notre approche et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos besoins futurs. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne fluidité du site
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup!!! tip top
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une voiture RC pour laquelle il y avait des problèmes de perte de contrôle. Pris en charge très sérieusement par le SAV le moteur a été changé. J'en suis désormais très satisfait. Néanmoins, La batterie NIMH qui était avec le modèle était défectueuse. Celle-ci a été également changée par le SAV, mais la batterie qui m'a été envoyée ne fonctionne pas non plus...
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,\nJe n'ai aucun soucis avec le site, au contraire, les renseignements, la commande, le suivi de commande étaient très bien. Mais la livraison (chronopost 24h) je paie pour être livrée en 24h et cela met plus de 3 jours ouvrets. C'est juste honteux et scandaleux. C'est pourquoi je ne mets que un 2 en note! Dommage, pensez à changer de livreur. \nCordialement
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous rencontrons effectivement de nombreux problèmes avec ce transporteur. Nous avions cessé de travailler avec Chronopost il y a quelques années pour des raisons similaires. Ils nous ont assuré que le service s'était amélioré, et nous avons donc repris notre collaboration il y a deux mois. Manifestement, ce n'est pas le cas. Nous comprenons votre déception, mais il est regrettable que nous soyons pénalisés pour des éléments indépendants de notre volonté. Cela n'améliorera pas la qualité de service du transporteur. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Les produits
A
Note : 4 sur 5
Ras. Conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Recherche aisée et délai de livraison très court
A
Note : 4 sur 5
Colis préparer et livrer dans les délais. \nLes produits étaient correctement emballés.\n\nC'est parfait
A
Note : 4 sur 5
Facilité d'accès aux différents articles sur le site, réactivité du service clients suite à question posée à propos d'un item; réception conforme et rapide de la commande. Pas de souci quant aux possibilités de paiement en ligne. A ce stade, que du bonus, pour une commande passée sans problème et rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Peut être un peu plus de disponibilité pour les demandes téléphoniques.
A
Note : 4 sur 5
Ravi de votre matériel. Manque seulement le type de prise du produit. Car j'ai du acheté un adaptateur pour convenir entre la voiture et la batterie.\nSinon j'en suis satisfait.\nCordialement. \n***.
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la commande, 7 jours pour la livraison c'est beaucoup trop long(chronopost).
A
Note : 4 sur 5
Au top pour la rapidité de traitement de commandes et l'expédition mais pour la livraison, le transporteur que vous utilisez n'est pas à la hauteur.\nDélais de mise à disposition non respecté, colis disparu pendant 48h, livré en point relais alors qu'il devait l'être chez moi.\nDonc pour résumer, rien a vous reprocher, bien au contraire, mais un changement de transporteur ameliorerai la prestation.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide\nManuel un peu trop léger !
A
Note : 4 sur 5
Les explications sur YouTube sont très bien faites
A
Note : 4 sur 5
Déçu d'acheter une voiture à Noël à 300 euros 3 mois après devoir racheter un lanceur et des bougies
A
Note : 2 sur 5
J'ai demander un lanceur pour mon pirate boomer et on m'a conseillé un lanceur qui ne peux pas etre monter dessus apres l'amabilité du vendu est super mais dommage que j'ai du payer 33 euros pour un teuc qui ne s'adapte pas dessus \nJe suis extrêmement déçus
A
Note : 4 sur 5
Commande retirée au dépôt.\nTrès bon accueil et très serviable.\nJe recommande ce site marchand.\nTraitement rapide de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, simple avec toute les informations dont on a besoin.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé
A
Note : 4 sur 5
Avec tout ce que je dépense chez vous, j'aimerais plus de promo. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour c'est un site qui est super bien pour les voitures thermiques on ne trouve de tout
A
Note : 4 sur 5
Bon produit néanmoins ayant déjà acheté ce produit dans la même enseigne je peux être objectif, je trouve curieux que le carton ai été ouvert (autocollant de preuve découpé sur les bords du carton...) normalement ce type d'autocollant c'est un peu " SACRÉ"\négalement aucun autocollant de protection sur la radio (écran LCD ! ainsi que sur le pied de la radio la ou c'est indiqué SYNCRO) pas de blister non plus comme ci elle avait servi.... La vérification du matériel avant départ ? Curieux car le MP9 déjà acheté en 2021 avait ces plastiques de protection...\nmais le produit est bien neuf heureusement ;-)
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client. Merci pour votre note et votre commentaire. Je vous confirme que tous les articles que nous expédions sont neufs. En effet, concernant les voitures, chaque boîte est ouverte pour vérification et pour y inclure le document "garantie" ainsi que certains articles de la même commande. Pour info, certains clients nous ont reprochés de ne pas tester le matériel avant expédition !! Dans ce cas, effectivement, il ne serait plus neuf ! Difficile de contenté tout le monde, mais bon, on fait avec ;) Merci pour votre compréhension. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien mais frais de port un peu cher
A
Note : 4 sur 5
J’ai été satisfait de la rapidité de livraison. Merci
A
Note : 4 sur 5
Réponse aux mails aux services clients plutôt rapide pour avoir une réponse
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très rapidement.\nPlastique Coque voiture très fragile : cassée au bout de 2 jours 😡
A
Note : 4 sur 5
Il n'y a pas toutes pièces disponibles (mais j'ai pu apercevoir que le stock revient finalement assez vite ~1 à 2 semaines pour le pars-choc avant) pour une voiture radiocommandé STX Funtek. En revanche, pour celles que j ai pu acheter, je trouve le prix très correcte et la livraison a été rapide en point relais !
A
Note : 4 sur 5
Parfait juste un kwak avec le livreur DPD colis reçu 1sem après sinon bon produit pour le prix
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mes achats sur le site
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps\nEt matériel bien acheminer\nBon état
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil suite à panne, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
La prise en charge rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Dure de trouver visseries
A
Note : 4 sur 5
Très bien juste les frais de port sont un peu cher