Français 
R
Note : 4 sur 5
Ras livraison sans problème
Avis clients de Rc-Diffusion.com
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 7 654 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de réception en moins de 48 heures et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la clarté des fiches produit et l’accompagnement personnalisé, notamment des échanges avec les techniciens et des conseils après commande qui facilitent le choix et l’installation. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par mail et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la qualité des produits et leur finition sont régulièrement cités comme des points forts, avec des voitures télécommandées qui fonctionnent bien et répondent aux attentes des acheteurs.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Achat fluide. Frais de port un peu élevés et horaires du drive manquant d'amplitude
R
Note : 4 sur 5
Colis envoyé rapidement
R
Note : 4 sur 5
je souhaiterai un acheminement plus court. Commande conforme et arrivée en bon état
J
Note : 4 sur 5
Top
A
Note : 2 sur 5
Pas assez à l écoute (emballé c est pesé )
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour Ali,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre écoute et notre service.
Cordialement,
L'équipe de Rc-Diffusion.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre écoute et notre service.
Cordialement,
L'équipe de Rc-Diffusion.com
S
Note : 4 sur 5
Colis livré deux jours après la commande. Quant à la voiture, il faudra voir à l'usage car pas encore offerte.
S
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la rapidité à laquelle j'ai reçu ma commande Franchement c'est très appréciable merci beaucoup
S
Note : 2 sur 5
Moyenne vue le retour a votre charge le véhicule ne fonctionne pas
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour M. PEYRAUD. Les voitures RC à moteur thermique demandent un investissement personnel important. Il faut apprendre à démarrer, roder et régler le moteur. Depuis de nombreuses années nous publions des vidéos d’aide pour aider nos clients. Vous trouverez les vidéos sur notre chaîne YouTube. Cordialement. Le service client
A
Note : 4 sur 5
Tip
V
Note : 2 sur 5
Service clientèle très antipathique
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour Valentin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service clientèle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre approche pour offrir un service plus chaleureux et attentif. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou si vous souhaitez discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Rc-Diffusion.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service clientèle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre approche pour offrir un service plus chaleureux et attentif. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou si vous souhaitez discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Rc-Diffusion.com
R
Note : 4 sur 5
Très bien.
M
Note : 4 sur 5
Très professionnel
F
Note : 4 sur 5
produit conforme,livraison dans les temps.
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la description, livraison très rapide, parfait 👌
P
Note : 4 sur 5
Rapidité pour recevoir le colis , je trouve que les prix sont très élevés.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, aucun souci avec le colis mais juste un peu cher pour cela
B
Note : 4 sur 5
Reçu conforme et dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Départ rapide. J aurais souhaité commander d autre pièces mais rupture. Par contre très déçu de la livraison.. très chère pour 1 semaines de délais. Merci chronoposte.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Concernant le délai de livraison "Chronopost" nous ne sommes malheureusement pas en mesure de contrôler ni d'améliorer leur qualité de travail. Nous préconisons la livraison en Colissimo bien plus fiable. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Le service client.
E
Note : 4 sur 5
Parfait. Envoi rapide et de qualité. Très contente de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Excellent les enfants ravis sauf que une des voitures avai 1 problème au niveaux de la direction sorti d emballage et que j ai du payé la pièce après les video en échange avec le sav mai très rapide pas déçu juste la pièce a payé
F
Note : 4 sur 5
Excellent
R
Note : 4 sur 5
Société très pro, expédition rapide. Pas de soucis pour joindre le SAV
T
Note : 4 sur 5
Très bon site rapide et efficace
S
Note : 4 sur 5
Cadeau pour un anniversaire, pas encore donné, en espérant que tout fonctionne bien. Sinon livraison OK bien emballé.
P
Note : 4 sur 5
Très rapide la livraison appreci par conte la fragilité de sertaine pièces laisse à désirerai comme le palonnier direction pour la rogué terra svp oriez vous une solution plus solide merci
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire de particulier
A
Note : 4 sur 5
merci
A
Note : 4 sur 5
Réception du colis très rapide, bien emballé. Cependant petit bémol les 4 roues motrices ne fonctionnent plus alors que mon fils n'a chargé que deux fois sa batterie. Dommage au prix du modèle nous aurions pu croire qu'il était plus robuste. Nous ne comprenons pas.
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment j'ai chargé mon Accu cela fonctionne je suis content
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans la livraison, très vite corrigée.
A
Note : 2 sur 5
J'apprécie votre professionnalisme en tant que distributeur. Ma note est certainement mal orientée. Mais je suis profondément déçu par le produit. L'entrée de gamme T2M est clairement conçu pour générer de la vente de pièces, je prends pour exemple les vis de blocage de roues des modèle Stormer de la gamme. 5 utilisations et on perd une roue... \nQuand on voit les pièces vendues en option, on comprend la volonté active de la marque pour vendre rapidement de la pièces avec une marge SAV. C'était mon premier pas dans le modélisme, achat effectué pour l'anniversaire de mon fils. Je suis refroidi.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons totalement votre déception. Concernant le problème rencontré avec le modèle T2M Stormer, vous soulevez un point tout à fait légitime. Nous avons déjà constaté et signalé ces limites à l’importateur, mais malheureusement, aucune amélioration n’a été apportée jusqu’à présent. Nous partageons votre frustration face à cette situation. Notre objectif en tant que distributeur est avant tout de proposer des produits qui apportent du plaisir et de la satisfaction à nos clients. C’est pourquoi nous restons disponibles pour vous conseiller sur d’éventuelles solutions qui pourraient améliorer la fiabilité de votre modèle, ou même vous orienter vers des alternatives mieux adaptées à vos attentes N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner dans cette passion qu’est le modélisme. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Commande assez rapide,frais de port un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande et l a rapiditer.salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils, envoi rapide mais voiture funtek stx arrivée avec une vis en moins, retrouvée dans la boîte. Heureusement que le colis a été vérifié, car sinon mon fils de 10 ans ne pouvait pas y jouer pour son anniversaire car pas d'outils sur place et une roue qui ne tenait pas au châssis.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes.
A
Note : 2 sur 5
Je sais pas je n’ai toujours pas reçu ma commande depuis jeudi elle est chez DPD dans le 82 depuis il m’on toujours pas livré pourtant ils sont à 1h de chez moi tous les jours m’a livraison est reporté donc je pense pas que je recommanderais de nouveau chez vous car délai de livraison beaucoup trop long !!
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour M. BATTON. Nous tenons à vous assurer que nous traitons et expédions les commandes aussi rapidement que possible, conformément à notre engagement. Cependant, une fois votre colis pris en charge par le transporteur, nous ne maîtrisons malheureusement plus les délais de livraison. Pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison des transporteurs. Nous comprenons que ce retard puisse être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement.\n
A
Note : 4 sur 5
super bon produit et assez rapide la communiquation avec le vendeur cest plustot bien passer la livraison cest bien passe