Français 
A
Note : 4 sur 5
Le sac semble de bonne qualité, à voir à l usage\nS il y a un point à améliorer ça serait l emballage du colis \nLivraison rapide parfait
Avis clients de Rc-Diffusion.com
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 7 742 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreux messages sur l’expédition rapide, l’envoi et l’arrivée des colis dans les délais annoncés et le colis reçu en bon état. Ils soulignent également la qualité des produits et leur bon fonctionnement, avec des exemples concrets comme des moteurs et voitures qui fonctionnent parfaitement et des pièces reçues rapidement. Le service client est perçu comme réactif et compétent, offrant de bons conseils, une aide après-vente efficace et un accueil sympathique, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la page produit et le site web sont clairs et utiles, facilitant les commandes et les échanges, avec des retours positifs sur le rapport qualité-prix et la précision des commandes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour, \nje pense qu'il n'y a pas de quoi faire plus...\nSimplement que cela continu ainsi le plus \nlongtemps possible.\nEncore merci pour le service.\nBien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse et envoie très rapide, mais grand bémol dans le cas de recherche de pièces, car quand vous en recherchez une il faut choisir parmi les noms des modèles et la ça ce complique surtout pour un modèle ancien,car la description de l'article n'est absolument pas précis par exemple dimensions, pour quel diamètre d'axe, ...et quand on fait une demande précise, poli mais bref. Dommage car très content de mon pack acheté dernièrement.
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais de livraisons affichés. Livraison en relais pickup respectée.\nPoints d'améliorations : le carton était légèrement endommagé et humide (emballage+carton de la RC) sur un coin, mais aucune répercussion sur l'article commandé.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
super qualitatif , et produit bien emballé.\ncomment renvoyer une voiture rc a réparer quand on connais rien , j'ai eu du mal a trouvé donc je me suis débrouillé, belle expérience par l'occation.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port très cher pour l'achat de petites pièces qui pourraient être expédiées dans une enveloppe.
A
Note : 4 sur 5
bon prix ,rapidité d'envoi ,
A
Note : 2 sur 5
Un article a été remplacé par un autre sans demande préalable : un petit coup de téléphone aurait été bienvenue! Une pratique qui n’est ,pour moi, pas convenable, malgré la rapidité d’envoi très appréciable! Même si le service pense « bien faire », rapprochez vous du client avant de mettre en place ces pratiques. Merci. Cordialement
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre remarque. Il est vrai que, les clients qui se plaignent de recevoir un chargeur plus puissant et plus cher que celui commandé, sont plutôt rares (inexistants en ce qui nous concerne). D'autant plus que les fonctions du chargeur que vous nous vous avons livrés sont les mêmes avec quelques options supplémentaires. Nous avions cru, effectivement, bien faire. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produit sont en ruptures de stock.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, ma commande s’est très bien passé, le seul bémol c’est que la commande de matériel en plus de la voiture a été mise dans le carton de la voiture( le carton de la voiture a été ouvert pour mettre le reste de ma commande, matériel posé directe sur le carrosserie de la voiture et dans la boîte de la télécommande) et non dans un carton séparé ce qui aurait pu endommager la nouvelle voiture et ce qui a endommagé le bidon d’essence, heureusement, il ne sait pas percé. Prévoir des carton de transport plus grand .
A
Note : 4 sur 5
le cite est bien fourni l'envoi rapide , pour le moment c'est top ! il faut que ça dure
A
Note : 4 sur 5
La voiture achetée montre des preuves évidentes de défaut de conception ce qui nous oblige à acheter des pièces complémentaires pour palier ses insuffisances.\nCertes il s’agit de voiture d’entrée de gamme mais il s’agit d’un jouet pour les enfants.\nMerci pour vos conseils lors des réparations mais une prise en charge même partielle (vous ou le producteur) aurait été appréciée.\nJe suis bien évidemment disponible pour échanger \nBonne soirée
A
Note : 4 sur 5
👍 bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
la prise en charge d'éléments défectueux connus sur certains véhicules (cardan plastque qui cassent !)
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,\nPour ma première commande auprès de vous, je vous donne mon entière satisfaction.\nPar contre recherchant une autre pièce et n'ayant pas de notice afin de donner la référence j'ai l'impression que vous vous donnez aucun mal de satisfaire le client . Oui car vous me repondez que les pièces sont vendues selons leurs références OU en fonction du modèle et de la marque détails que j'avais joints à ma demande.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. En effet, les pièces détachées des modèles réduits radio-commandés ne sont pas toutes génériques. Chaque modèle de voiture est spécifique avec ses caractéristiques techniques et sa nomenclature de pièces détachées. Et chaque pièce détachée est référencée par la marque pour le modèle en question. Nous pensions avoir été suffisamment clairs en vous répondant que nous ne commercialisons pas de pièces pour votre modèle "C REELY 1/10, EP TRUGGY ROCKHARD 4WD RtR". Je vous invite à vous rapprocher d'un magasin qui distribue ce modèle ainsi que les pièces pour celui-ci. Cordialement. L'équipe Rc-Diffusion
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y a pas de vente directe avec des conseils. Aussi non très bien
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, reçue en bon état, mais le lanceur a cassé de suite, après 2 tirages, le récepteur ne fonctionne pas et l accélérateur reste bloqué à fond. J. Ai dû l emmener en magasin pour la faire régler. Bravo les kit! Achetée avec la promesse de s'en servir de suite mais ce n est pas vraiment le cas😫
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client,\nNous vous remercions pour votre évaluation et votre commentaire. Nous souhaitons vous informer que notre entreprise met à votre disposition un service après-vente très efficace. Vous pouvez accéder à ce service directement depuis votre espace client. De plus, notre équipe est joignable par téléphone, dont le numéro est clairement visible sur notre site web. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter en utilisant notre formulaire "Contactez-nous". En cas de besoin, soyez assuré(e) que nous sommes facilement accessibles et prêts à vous assister.\nCordialement,\nL'équipe Rc-Diffusion
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté, emballage correct protégeant bien les articles
A
Note : 4 sur 5
+ : offre grand choix de models\n+ Délais tres rapide\n- Cout livraison (Pas toujours adapté à la taille de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon service.
A
Note : 4 sur 5
rapide et prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
De bon conseil et toujours pro
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du 4.6 mais pas régler... même après avoir rouler tranquille et fait les 3 plein de rodage moteur cale à l’arrêt obliger d’accélérer un peu que ce soit à froid ou à chaud même en touchant à la vis de richesse et celle du ralentit.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait apporter plus de précision technique sur le contenu des pièces détachées
A
Note : 4 sur 5
Vendeur pro, livraison rapide et soigner, nombreux choix,je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, grand choix, prix correct, livraison rapide, je recommande sans problème.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
A
Note : 3 sur 5
Pas trouvé les pieces demandé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , site bien fait, grand choix, bravo continuez comme ça.
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
A
Note : 2 sur 5
Dire que vos produits sont prêts à l'emploi mensonges
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour Monsieur R-Z. Pourriez-vous nous préciser à quel endroit vous avez lu "prêt à l'emploi" ? Nous pourrions ainsi corriger ce "mensonge". Vous avez commandé une voiture thermique qui est entièrement assemblée et non en kit à monter, donc c'est bien du RTR (Ready-To-Run). Néanmoins, le moteur de votre voiture doit être rodé et réglé comme tous les moteurs thermiques sur les modèles réduits radiocommandés. Nous publions depuis 13 ans des vidéos d'aide sur notre chaîne YouTube que je vous conseille vivement de regarder. Ceci vous apportera de l'aide et une meilleure connaissance sur le sujet. Vous pouvez également nous joindre facilement par téléphone ou email et profiter de notre aide. Cordialement. Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Un bon jouet rapport qualité/prix. J'ai la flash BX thermique MHDPRO j'en suis satisfait. Jen profite pour vous demander où trouver une coque pour mon bolide
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Conforme, rapide et bien emballé.