Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
Avis clients de Rc-Diffusion.com
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 7 655 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de réception en moins de 48 heures et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la clarté des fiches produit et l’accompagnement personnalisé, notamment des échanges avec les techniciens et des conseils après commande qui facilitent le choix et l’installation. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par mail et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la qualité des produits et leur finition sont régulièrement cités comme des points forts, avec des voitures télécommandées qui fonctionnent bien et répondent aux attentes des acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
super qualitatif , et produit bien emballé.\ncomment renvoyer une voiture rc a réparer quand on connais rien , j'ai eu du mal a trouvé donc je me suis débrouillé, belle expérience par l'occation.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port très cher pour l'achat de petites pièces qui pourraient être expédiées dans une enveloppe.
A
Note : 4 sur 5
bon prix ,rapidité d'envoi ,
A
Note : 2 sur 5
Un article a été remplacé par un autre sans demande préalable : un petit coup de téléphone aurait été bienvenue! Une pratique qui n’est ,pour moi, pas convenable, malgré la rapidité d’envoi très appréciable! Même si le service pense « bien faire », rapprochez vous du client avant de mettre en place ces pratiques. Merci. Cordialement
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre remarque. Il est vrai que, les clients qui se plaignent de recevoir un chargeur plus puissant et plus cher que celui commandé, sont plutôt rares (inexistants en ce qui nous concerne). D'autant plus que les fonctions du chargeur que vous nous vous avons livrés sont les mêmes avec quelques options supplémentaires. Nous avions cru, effectivement, bien faire. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produit sont en ruptures de stock.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, ma commande s’est très bien passé, le seul bémol c’est que la commande de matériel en plus de la voiture a été mise dans le carton de la voiture( le carton de la voiture a été ouvert pour mettre le reste de ma commande, matériel posé directe sur le carrosserie de la voiture et dans la boîte de la télécommande) et non dans un carton séparé ce qui aurait pu endommager la nouvelle voiture et ce qui a endommagé le bidon d’essence, heureusement, il ne sait pas percé. Prévoir des carton de transport plus grand .
A
Note : 4 sur 5
le cite est bien fourni l'envoi rapide , pour le moment c'est top ! il faut que ça dure
A
Note : 4 sur 5
La voiture achetée montre des preuves évidentes de défaut de conception ce qui nous oblige à acheter des pièces complémentaires pour palier ses insuffisances.\nCertes il s’agit de voiture d’entrée de gamme mais il s’agit d’un jouet pour les enfants.\nMerci pour vos conseils lors des réparations mais une prise en charge même partielle (vous ou le producteur) aurait été appréciée.\nJe suis bien évidemment disponible pour échanger \nBonne soirée
A
Note : 4 sur 5
👍 bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
la prise en charge d'éléments défectueux connus sur certains véhicules (cardan plastque qui cassent !)
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,\nPour ma première commande auprès de vous, je vous donne mon entière satisfaction.\nPar contre recherchant une autre pièce et n'ayant pas de notice afin de donner la référence j'ai l'impression que vous vous donnez aucun mal de satisfaire le client . Oui car vous me repondez que les pièces sont vendues selons leurs références OU en fonction du modèle et de la marque détails que j'avais joints à ma demande.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. En effet, les pièces détachées des modèles réduits radio-commandés ne sont pas toutes génériques. Chaque modèle de voiture est spécifique avec ses caractéristiques techniques et sa nomenclature de pièces détachées. Et chaque pièce détachée est référencée par la marque pour le modèle en question. Nous pensions avoir été suffisamment clairs en vous répondant que nous ne commercialisons pas de pièces pour votre modèle "C REELY 1/10, EP TRUGGY ROCKHARD 4WD RtR". Je vous invite à vous rapprocher d'un magasin qui distribue ce modèle ainsi que les pièces pour celui-ci. Cordialement. L'équipe Rc-Diffusion
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y a pas de vente directe avec des conseils. Aussi non très bien
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, reçue en bon état, mais le lanceur a cassé de suite, après 2 tirages, le récepteur ne fonctionne pas et l accélérateur reste bloqué à fond. J. Ai dû l emmener en magasin pour la faire régler. Bravo les kit! Achetée avec la promesse de s'en servir de suite mais ce n est pas vraiment le cas😫
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client,\nNous vous remercions pour votre évaluation et votre commentaire. Nous souhaitons vous informer que notre entreprise met à votre disposition un service après-vente très efficace. Vous pouvez accéder à ce service directement depuis votre espace client. De plus, notre équipe est joignable par téléphone, dont le numéro est clairement visible sur notre site web. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter en utilisant notre formulaire "Contactez-nous". En cas de besoin, soyez assuré(e) que nous sommes facilement accessibles et prêts à vous assister.\nCordialement,\nL'équipe Rc-Diffusion
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté, emballage correct protégeant bien les articles
A
Note : 4 sur 5
+ : offre grand choix de models\n+ Délais tres rapide\n- Cout livraison (Pas toujours adapté à la taille de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon service.
A
Note : 4 sur 5
rapide et prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
De bon conseil et toujours pro
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du 4.6 mais pas régler... même après avoir rouler tranquille et fait les 3 plein de rodage moteur cale à l’arrêt obliger d’accélérer un peu que ce soit à froid ou à chaud même en touchant à la vis de richesse et celle du ralentit.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait apporter plus de précision technique sur le contenu des pièces détachées
A
Note : 4 sur 5
Vendeur pro, livraison rapide et soigner, nombreux choix,je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, grand choix, prix correct, livraison rapide, je recommande sans problème.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
A
Note : 3 sur 5
Pas trouvé les pieces demandé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , site bien fait, grand choix, bravo continuez comme ça.
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
A
Note : 2 sur 5
Dire que vos produits sont prêts à l'emploi mensonges
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour Monsieur R-Z. Pourriez-vous nous préciser à quel endroit vous avez lu "prêt à l'emploi" ? Nous pourrions ainsi corriger ce "mensonge". Vous avez commandé une voiture thermique qui est entièrement assemblée et non en kit à monter, donc c'est bien du RTR (Ready-To-Run). Néanmoins, le moteur de votre voiture doit être rodé et réglé comme tous les moteurs thermiques sur les modèles réduits radiocommandés. Nous publions depuis 13 ans des vidéos d'aide sur notre chaîne YouTube que je vous conseille vivement de regarder. Ceci vous apportera de l'aide et une meilleure connaissance sur le sujet. Vous pouvez également nous joindre facilement par téléphone ou email et profiter de notre aide. Cordialement. Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Un bon jouet rapport qualité/prix. J'ai la flash BX thermique MHDPRO j'en suis satisfait. Jen profite pour vous demander où trouver une coque pour mon bolide
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Conforme, rapide et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication, traitement et envoi rapide de la commande, petit point en moins pour cette fois concernant l'emballage qui s'est avéré juste vis à vis d'une radio donc l'antenne est sortie du carton probablement assez tôt dans le voyage sans dommages toutefois.
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide contant de ma commande je recommandes
A
Note : 4 sur 5
Réactivité, prix resonables, conseils bon site.