Français 
A
Note : 4 sur 5
Facile à commander. \nLe seuil des frais de livraison est très élevé, dommage. \nService parfait et livraison dans les temps
Avis clients de Rc-Diffusion.com
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 7 654 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreuses mentions de réception en moins de 48 heures et des colis bien emballés qui arrivent en bon état. Les clients apprécient la clarté des fiches produit et l’accompagnement personnalisé, notamment des échanges avec les techniciens et des conseils après commande qui facilitent le choix et l’installation. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges par mail et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la qualité des produits et leur finition sont régulièrement cités comme des points forts, avec des voitures télécommandées qui fonctionnent bien et répondent aux attentes des acheteurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bonne. Rapide conforme et prix corrrects
A
Note : 3 sur 5
En attente du colis depuis 9 jours suite à un problème avec Chronopost qui chercher... qui cherche... à nous satisfaire au plus vite. \nQuant à RC-diffusion, il n'y a pas de raison de leur en vouloir.\nJe patiente donc.
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des pièces
A
Note : 4 sur 5
Au top
A
Note : 4 sur 5
Service super livraison rapide!
A
Note : 4 sur 5
La rapidité, le produit correspond parfaitement au site et j’ai l’impression de bonne qualité car je suis novice dans la rc je viens de commencer
A
Note : 1 sur 5
...
A
Note : 4 sur 5
je pense pour petit objet ils serais mieux d'utiliser mondial Relay
A
Note : 4 sur 5
Service Client (pour la maintenance des véhicules est bien et les délais d'exécution sont plutôt rapide le patron de l'entreprise et son salarié sont sympathiques et si vous les contacter par mail la réponse est rapide, Rc-Diffusion est top!
A
Note : 4 sur 5
Voiture de qualité 👍
A
Note : 4 sur 5
Service Client très bien
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison bonne qualité du matériel livré
A
Note : 4 sur 5
Des explications plus approfondie serai nécessaire lorsqu'on dépose un voiture pour installer des pièces et autre, ainsi qu'à la restitution du véhicule le patron et son salarié sont sympa et accueillant
A
Note : 4 sur 5
Très bon et en plus vous avez des vidéo qui explique comment se familiariser avec la rodio commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Gros problèmes lors de la livraison. N'étant pas à notre domicile, le livreur a lâché le colis derrière le mur du jardin (environ 1m) dans les buissons. Heureusement, il n'a pas plu car nous l'avons récupéré que le lendemain. Nous devons encore contrôler que tout soit en état, nous espérons que ce soit le cas.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Cher client,\nNous sommes désolés d'apprendre que le livreur a laissé le colis dans votre jardin sans instruction de votre part. Le colis aurait dû vous être remis en main propre contre signature. Nous avons demandé une enquête auprès du transporteur pour interroger le chauffeur à ce sujet. Comme vous le savez, les livraisons sont effectuées par des personnes qui, parfois, ne travaillent pas consciencieusement. Malheureusement, cela échappe à notre contrôle. Merci pour votre compréhension. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
A répondu à mon appel téléphonique pour des renseignements sur des pièces de RC
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, retour plutôt positif, après peu être prévoir des vidéos plus détaillées sur les réglages du carburateur et autre entretiens sinon plutôt satisfait de la voiture même si je n'arrive toujours pas à la regler mais je pense que ça va venir. Après j'ai eu un petit soucis sur le pot d'échappement qui était mal soudé d'usine après 2 petit mail et une photo il m'a été renvoyé rapidement, très satisfait du sav.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne fluidité du site
A
Note : 3 sur 5
Site très bien avec un grand choix de pièces.\nCependant, les frais de port pour des commandes d'articles petits et très légèrs (roulement par exemples) sont de 4,90€ minimum, alors que d'autres sites proposent du tarif lettre à 2 ou 3€. Il serait judicieux de proposer des fdp plus adaptés au poids/taille des colis. \nSinon le reste est très bien.
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour M. LEGEARD. Merci pour votre commentaire auquel je tiens à répondre et fournir des explications sur ce sujet délicat. Nous avons proposé les envois en lettre (suivie) pour les petites pièces il y a une dizaine d'années. Malheureusement, le service de distribution de la poste s'est gravement dégradé ces dernières années et beaucoup de lettres n'arrivent pas à destination. Ce type d'envoi n'étant pas assuré, un dédommagement en cas de perte n'est pas envisageable. Pour cette raison, nous avons abandonné ce type d'envoi. Si dans le futur, la poste améliore sa qualité de distribution du courrier, alors nous proposerons de nouveau ce type d'envoi. Merci pour votre compréhension :) Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup!!! tip top
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une voiture RC pour laquelle il y avait des problèmes de perte de contrôle. Pris en charge très sérieusement par le SAV le moteur a été changé. J'en suis désormais très satisfait. Néanmoins, La batterie NIMH qui était avec le modèle était défectueuse. Celle-ci a été également changée par le SAV, mais la batterie qui m'a été envoyée ne fonctionne pas non plus...
A
Note : 4 sur 5
Les produits
A
Note : 4 sur 5
Ras. Conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Recherche aisée et délai de livraison très court
A
Note : 4 sur 5
Colis préparer et livrer dans les délais. \nLes produits étaient correctement emballés.\n\nC'est parfait
A
Note : 4 sur 5
Facilité d'accès aux différents articles sur le site, réactivité du service clients suite à question posée à propos d'un item; réception conforme et rapide de la commande. Pas de souci quant aux possibilités de paiement en ligne. A ce stade, que du bonus, pour une commande passée sans problème et rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Peut être un peu plus de disponibilité pour les demandes téléphoniques.
A
Note : 4 sur 5
Ravi de votre matériel. Manque seulement le type de prise du produit. Car j'ai du acheté un adaptateur pour convenir entre la voiture et la batterie.\nSinon j'en suis satisfait.\nCordialement. \n***.
A
Note : 3 sur 5
Déçu par la solidité du matériel qui casse à claque sorti. Par choc qui explose au premier contact support de suspension avant les roues qui ce barre toute seule a la deuxième sortie et maintenant le lanceur qui fait des sienne alors que la voiture na tournée que 3 fois.j'ai acheté cher et français car c'était mon premier véhicule thermique bah je suis dessus j'aurais mieux fait de regarder chez aliexpress
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. La voiture thermique que vous avez commandée prend environ 70km/h ce qui ne pardonne pas en cas de choc. Ce n'est pas prévu pour taper. L'avantage, c'est que vous pouvez réparer votre modèle, car nous proposons toutes les pièces détachées. Je ne suis pas sûr que vous trouviez des pièces détachées sur le site chinois que vous mettez en avant. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la commande, 7 jours pour la livraison c'est beaucoup trop long(chronopost).
A
Note : 4 sur 5
Au top pour la rapidité de traitement de commandes et l'expédition mais pour la livraison, le transporteur que vous utilisez n'est pas à la hauteur.\nDélais de mise à disposition non respecté, colis disparu pendant 48h, livré en point relais alors qu'il devait l'être chez moi.\nDonc pour résumer, rien a vous reprocher, bien au contraire, mais un changement de transporteur ameliorerai la prestation.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour à tous , alors très mauvaise expérience , frais de livraison hors de prix , les retours a vos frais , et si vous ouvrez le paquet impossible de ce faire rembourser , enfin vraiment le site as évité .\n\nMes amis modelistes , passer votre chemin ... à proscrire ce site .
Réponse de Rc-Diffusion.com
Bonjour. Vous avez payé 4,90€ de frais de port... si ça vous paraît excessif, alors, libre à vous de trouver moins cher. Les retours sont à la charge du client lorsqu'il s'agit d'une rétractation, c'est tout à fait normal (loi Hamon). Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide\nManuel un peu trop léger !
A
Note : 4 sur 5
Les explications sur YouTube sont très bien faites
A
Note : 4 sur 5
Déçu d'acheter une voiture à Noël à 300 euros 3 mois après devoir racheter un lanceur et des bougies
A
Note : 4 sur 5
Commande retirée au dépôt.\nTrès bon accueil et très serviable.\nJe recommande ce site marchand.\nTraitement rapide de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, simple avec toute les informations dont on a besoin.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé