Avis Rasage Classique

La livraison s’est faite rapidement et dans de bonnes conditions, mais le produit n’est pas de bonne qualité.

Bonjour, la photo du flacon mélograno n'est pas la même sur votre site que celui que j'ai reçu ce qui m'avait incité a commander chez vous en espérant que ce soit ce flacon de la photo et non pas celui que j'ai reçu qui correspond a nouvelle formule de composants ..d'autre part le colis était sale,et l'emballage minable et vraiment pour un produit de luxe je ne vous félicité pas , donc par la suite je commanderai à nouveau chez Santa Maria Novella avec un très bel emballage et des échantillons !!! c'est bien agréable de recevoir un joli paquet qui sent bon !!!, il en est de même lorsque je commande de la poudre chez Caron !

Produits conformes mais manque de communication au niveau de la livraison.

RAS sur la livraison mais concernant le produit je suis déçue de la taille, je préfère nettement la marque Kent dont le poil est nettement plusbdoux pour la même qualité. Idem pour la taille soir disant XL mais qui ne vaut pas la taille du Kent... et tout cela pour plus cher que le Kent... donc relativement déçu je n'achèterai plus cette marque.

Les deux derniers produits ( vinaigre sureau et orties ) ont été livrés dans les bouteilles en verres a priori déjà ouverte car la bouteille était loin d'être remplie. et le capuchon en bois a fuit... Hormis cela le produit reste de qualité. Juste revoir le contenant...

La commande s'est déroulée rapidement et sans problème. Cependant le choix des produits achetés s'est fait sur la base d'une carence de produit Eaton que je commande habituellement.

Pratiques

Le relais colis a été changé au dernier moment, dans un point relai très loin de chez moi…..alors qu’ils y en avaient d’autres beaucoup plus proches!!!!!

Rien à faire : site marchand-mercantile, après m'avoir vendu des échantillons gratuits "not for sale", voilà t-il pas qu'ils vendent des lames de mauvaise qualité, au prix des Gillette, dommage.

Bon service, mais produit de très médiocre qualité

Après 5 jours d'utilisation, la rasage avec ce type de rasoir n'est pas efficace !!! j'essaye encore 5 jours et si cela ne va pas mieux je reviens à mon gilette mac 3. je suis déçu par ce rasoir.

Il n'est pas possible de commander plus de 2 tubes de crème , comme par hasard, à chaque fois le stock est out... et comme le prix du port est très très cher... on a un peu un sentiment désagréable De plus il faudrait signaler à la marque, que je connais depuis XX années, que les tubes ne sont jamais terminés, il n'est pas possible de les vider entièrement.

Rast

Bonjour en fait j'ai reçus la marchandise avec un contenant défaillant , défaillance déjà connue lors de l'emballage car on avait pris le soins d'enrobé la bouteille avec un papier scottex

I have ordered 4 parfume samples of Floris London and another 4 of Saponificio Varesino. These last 4 supposed to be of the same volume, 1,5 ml. Two of them were full, but the other two had only half of the volume. It looks like someone used half of the volume and then sold it to me as full. I don't feel satisfied.

Arrêter de me harceler pour avoir mon avis c'est possible? Là prochaine fois je vous met 1 étoile sérieux 5 emails c'est pas abusé déjà

Les produits sont qualis et bien poussés par https://www.youtube.com/@Filslade. Après, vous pouvez sûrement vous améliorer sur l'ergonomie du site, pour offrir une expérience plus fluide. Mais au vu du nombre de réfs et catégories, ça ne doit pas être simple. Il y a eu une augmentation de prix. C'est normal au vu du contexte éco. Mais perso j'aurai bien aimé une com via mail ou autre disant : "Bonjour [Prénom], Au vu du contexte nous sommes dans l'obligations d'augmenter nos prix. Nous en sommes désolé mais comme vous avez déjà commandé plusieurs fois chez nous, nous vous offrons une remise de 10 - 20% sur votre prochaine commande."

Le support SAV ne répond pas aux mails envoyés.

Il manque le peigne dans le colis. Je l'ai déjà signalé. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais pas moyen de vous joindre

Finitions du manche en bois pas idéal

J'ai demandé à échangé le support rasoir et blaireau ; pas de réponse par tél, ni mail j'attends de savoir comment échanger le produit.

Toujours pas recu

Produit de qualité passable, déjà abîmé sur le dessus. Les finitions ne sont pas terribles. RAS sur la livraison.

Dans l'ensemble conforme à part un article non fonctionnel et un SAV inexistant.

Globalement correct mais le colis est tout de même très sommairement emballé compte tenu du prix payé et des frais de livraison. Délais raisonnables.

Un des peignes reçu est taillé dans une coupe de corne trop fine, il est coupant et donc inutilisable

Livraison délai trop important avec relais

Rasoir, blaireau très bien par contre le porte rasoir / blaireau ne va pas . Le blaireau ne rentre pas tête en bas mais tête en haut ...c'est moyen

Malheureusement , je découvre depuis pas mal de temps que des produits aussi bien des rasoirs que des savons de rasage ne sont toujours pas renouvelés !!!

Il n’est pas toujours facile de trouver le produit rapidement .

Jamais reçu de mail avec numéro de suivi à l'expédition de mon colis

Pas du tout satisfait d'un blaireau (Muhle 091H 250) qui m'a été offert il y a environ 2 ans et qui perd tous ses poils au point que je ne peux plus l'utiliser et ceci malgré tous les conseils d'utilisation que j'ai respecté à la lettre.

Pas tres commercant ,suite à votre mail m'annoncant le promo jusqu'au dimanche soir, j'ai commandé mais j'ai oublié de noter le code réduction qui étéait dans le mail. Résultat j'ai payé le prix fort donc ce sera la dernière commande.

Navigation facile, mais manque de détails techniques sur certains produits pour la choix final.

Bonjour, comme expliqué par téléphone le "pas de vissage" de ce manche n'est pas adaptable sur mon rasoir Parker étant lui aussi de 5mm j'étais en droit de penser que cela était possible mais le" pas de vis "n'est pas métrique sur le Parker.... vous m'avez bien proposé un remboursement mais je vais attendre de trouver un taraud au pas correct ! Merci de stipulet autrement l'adaptabilité de ce type de produits ! voire proposer une option de son adaptabilité sur les différentes têtes !

Terrible déception. Soixante ans de rasage et de taille de barbes et moustaches, et je n'ai pas souvenir d'une telle sensation "d'épilation" (sauf avec des lames trop utilisées). Je viens d'en faire le deuxième essai (avec une deuxième lame bien sûr) et, là encore, j'ai fini de tailler ma moustache avec mon bon vieux rasoir de sureté. Trop de douleur pour un résultat nul. Ces lames ne coupent pas, elles arrachent… Décidément Merkur baisse encore d'un cran dans mon estime, déjà que j'ai constaté une baisse d'efficacité des lames "de sureté" depuis le passage à la fabrication en République Tchèque, mais elles font quand même le boulot (un rasage par lame), je précise que je taille ma moustache, rase mes joues et mon crane. En conclusion, un rasoir et 47 lames, soit près de 70 balles qui vont dormirent dans un tiroir, mon budget de retraité n'a pourtant pas de ligne "achats inutiles" car je ne pense pas que ces produits puissent se revendre. Salutation

Site bien fait, livraison rapide, mais produit inutilisable pour moi en raison d'une réaction allergique violente (sensation de brûlure et rougeurs) dès la pose de la crème, et qui a mis plusieurs jours pour disparaître avec la biafine !

La qualité de l'after shave montre une modification importante du produit qui le rend différent de mes commandes précédentes

Bonjour,dommage que les ciseaux ne coupe pas très bien

Information inexacte sur le site: le porte blaireau est sensé être compatible avec le blaireau que j'avais acheté précédemment. Malheureusement il n'est pas du tout compatible. Finalement, le porte blaireau acheté n'est pas utilisable.