★★★★★
basée sur 21636 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Très bien
Parfait in barbu heureux
Tout s'est déroulé normalement
J'ai commandé un blaireau et son support, malheureusement, je trouve le support un peu petit (ce n'est pas facile de choisir le bon). Mon compagnon est allé en chercher un en Belgique afin d'éviter des frais de retour ou autre
OK OK
Nickel
Très bien
Très bien, livraison et produit.
Bonne description modèle choisi conforme.
Site très bien fait. Grand choix d’article. Très bonne explications sur le site pour l’utilisation des différents produit.
Il y a eut une erreur dans la 1ere livraison qu ils ont immédiatement réglé par l envoie gratuitement du produit manquant
Commande reçu en 2j et quelques, bien emballé, sabots de qualité s'adaptant à ma tondeuse, je recommande.
Beaucoup trop souple pour être utiliser correctement, suffit d’appuyer un peu trop fort et on ne rase pas a la même hauteur.
Facile à trouver sur le site,
Alors, impeccable rien à dire , la cire est génial cela dit il y a un petit détails. J'ai commandé un peigne en éventail. Qui s'ouvre en deux. La qualité est mauvaise . Plastique mal fabriqué. Je serais prêt à mettre plus d'argent pour un peigne de ce genre en meilleurs qualité. Sans oublier de préciser que les piques du peigne son trop rapproché. J'ai des cheveux épais et avec ce genre de peigne c'est impossible pour moi de me coiffer avec . J'espère que je serais entendu . Sinon lachez rien vous êtes au top niveau cire . Note +1000
Tout est parfait, rapide , bon prix ....
Tout est arrivé dans les temps et parfaitement protégés dans’ l’ensemble carton approprié. Merci à toute l’équipe de rasage classique
Site fiable et rapide. Rien à dire.
Rapide et conforme à mes attentes. Produits de qualité
Tres clair
Parfait
Un peu cher
Livraison rapide
Pas mal
Suite a ma commande d'un rasoir électrique de voyage, tout c'est bien passé, et je suis très satisfait de mon rasoir.
La finalisation de la vente est désormais plus compliquée qu'avant !
Bon site, clair et classique
Reçu produit correspondant à l annonce et dans les délais prevus
Aucun problème sur la commande et livraison
Impeccable
Site lisible et clair, délais tenus, bon rapport qualité/prix
Je ne la touv pas pratique à par qu'il y pas de fille
Très satisfait : bon suivi de l'expédition, livraison rapide, commande conforme.
Très satisfait de ma commande, bien emballée. Je recommanderais .
Le site est parfait je le recommande.
Envoi rapide et soigné
Rapide,sûr et large choix de produits
Dans l’ensemble, plutôt correct. Trois points négatifs cependant : 1. Le site gagnerait à être plus soigné. Notamment en ce qui concerne les photos et les descriptions des articles qui sont beaucoup trop succinctes. Les lames jetables (j’y reviendrai…) notamment présentent en général uniquement une photo de la boite – pas de l’emballage individuel des lames ni des lames à proprement parler. 2. L’agencement du colis est peu professionnel. Tout était un peu en vrac dans le carton sans rien pour caler. Heureusement que je n’avais rien commandé de fragile. Avoir les différentes boites de lames ne serait-ce que dans un sachet à part aurait été appréciable. 3. Le service après-vente est médiocre. Seule exception, trois boites de lames Derby Premium qui ne correspondaient pas à ce que j’avais commandé. J’ai contacté le service client à ce sujet, et plutôt que de me proposer un remboursement, ils ont préféré me renvoyer la faute. Je n’ai pas insisté et je n’allais pas faire jouer la garantie légale de conformité pour 5€, mais cela ne reste pas moins très mauvaise une expérience avec ce site… et j’ai toujours trois boites de lames qui ne me sont d’aucune utilité. Ça m’apprendra à faire confiance à un site « spécialisé ». En bref, un service de vente acceptable mais un service après vente médiocre au possible.
Merci beaucoup de votre message et de votre retour sur notre site, la qualité de nos photos et de nos descriptions produits qui nous sont très utile.
Néanmoins, pour le service client, nous vous avons pris le temps de vous répondre longuement et en détails, pour vous expliquer pourquoi les lames que vous avez commandé sont bien les mêmes que celles vous avez reçu. Si notre explication n'était pas assez claire, n'hésitez pas à répondre à notre mail, nous saurons vous préciser toutes les informations voulues. Mais en bref, ce sont bien des lames Derby Premium (ils n'existent de toute façon qu'un modèle de ces lames) fabriquées par Azmüsebat que vous avez reçues (les emballages varient). Il serait dommage de ne pas les utiliser. En revanche vous avez tout à fait le droit de nous les retourner contre remboursement, bien évidemment. Merci de nous en faire la demande si c'est ce que vous souhaitez, nous vous les rembourserons sans souci. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Alexis
SUPER PRODUIT