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basée sur 21305 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour, j’ai reçu ma commande dans les délais MAIS le peigne choisi est dégradé (rayures, dents abîmées). Je ne comprends pas comment le service qualité a pu laisser passer ce produit. J’ai tenté de joindre par téléphone L’entreprise, sans succès. Ce qui devait être un cadeau est un rebut.
Pas vraiment satisfaite pour une première commande , bouchon de flacon qui fuit , rasoir cassé, seul point positif échange de produit très rapide
Frais hors de prix !! Je ne recommande pas ce site
Jamais recu la commande tres mecontent
Je n’ai toujours rien reçu et je n’ai aucune nouvelles
Si je m'étais mis du cirage Baranne noir sur ma moustache, le résultat aurait probablement yété meilleur et plus nuancé. J'ai voulu essayer.... J'ai vu. Je le garde pour le Carnaval.
J ai commandé une tête mule r41 et j ai reçu une r89
Resus aucune commande
Marchandise non conforme
Après 5mn d application et frotter en rond toujours autant de poils grosse arnaque
J’attends toujours ma livraison
Très toxique, brûle la peau et ne fonctionne pas…à ne pas acheter ça, juste de l’argent perdu
Je n’ai toujours pas reçu la commande…
Je n'ai toujours pas reçu les lames
Produit qui ne marche pas !
Produit ne fonctionne pas
Pas de commentaires
Toujours pas livré ça fait plus d une semaine de retard je ne commanderai plus jamais sur le site jattend min remboursement aussi
Site de commerce bcp trop moyen ... à revoir!
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés d'apprendre que notre site ne vous convienne pas.
Pourriez vous nous donner plus de précision sur les éléments que vous n'appréciez pas ?
Nous serions ravis de l'améliorer grâce à vo retours.
Vous pouvez nous envoyer plus de précision sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com.
Je vous remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Ma commande est arrivée beaucoup trop tard. Elle est retourné chez vous... 10 jours pour expédier une commande c'est très long.
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis nous ait été retourné.
Après vérification, il semblerait que ce colis soit arrivé en point relais en date du 22 Octobre, soit 3 jours après votre commande.
Le délai des 10 jours étant passé, le colis a du nous être renvoyé par la poste.
Quoi qu'il arrive, ne vous en faite pas, une fois le colis reçu en retour par la poste, nous vous le renverrons directement à la même adresse de livraison.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Produit non reçu car retourné au marchant !! Aucune réponse de leur part !!!!! C’est une honte ! J’attends son retour !!
Nous avons reçu votre colis en retour par la poste car il semblerait que vous ne l'ayez pas retiré dans les temps.
Nous vous avons envoyé un mail il y a 3 jours afin de vous informer de ce retour, et vous proposions donc de vous le retourner. Peut être ce mail est-il arriver dans vos spams ?
Nous vous renvoyions un nouveau mail dès ce jour afin de que vous nous confirmiez la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
J'ai acheté l'article : Rasoir Gillette GII en Bois et Métal - Sélection RC. le produit est beau mais pas de bonne qualité. Le produit est cassé lors de ma première utilisation. La colle entre le bois et le métal n'est pas forte, donc je dois mettre de la colle moi-même. la qualité du métal n'est pas bonne aussi. Le metal est un peu plié après utilisation. Bon, ce que je peux attendre d'un rasoir au prix de 16,9€ :))
Nous sommes navrés d'apprendre que votre rasoir Gillette GII se soit cassé à la première utilisation.
Pourriez vous nous envoyer des photos du rasoir afin que nous puissions faire un retour au fabriquant , sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com ?
Une fois les photos reçus, nous reviendrons vers vous avec une solution.
Je vous en remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Hors de prix vu la faible valeur des articles vendus
Nous sommes navrés que ce rasoir ne vous convienne pas.
Ce rasoir étant en plastique, il est effectivement plus fragile qu'un rasoir en inox ou en aluminium.
Il est généralement acheté pour son coté pratique, léger et la qualité de des lames qui s'adaptent à ces rasoirs GII.
Nous pouvons vous proposer des rasoirs plus solides si c'est ce que vous recherchez.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Je n ai.pas reçu l article souhaité.
Nous sommes sincèrement navrés de vous avoir envoyé le mauvais article.
Nous revenons vers vous par email afin de trouver une solution,
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Pas d'avis car je n'ai jamais reçu ma commande
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez jamais reçu votre commande.
Nous vous envoyons un mail afin de remédier à ce problème,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
TEINTE GRISE qui donne une teinte noir sur une barbe. ce n'est pas une teinture grise mais un éclaircisseur de gris.
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, la coloration sert a assombrir la barbe. Cette coloration grise est plus a utiliser sur les cheveux blancs , et les colorés tout en gris par la suite.
Si votre incarnation de base est plus sombre, la teinture va assombrir le reste.
Ces colorations sont également très changeantes en fonction de la pigmentation de vos poils. Les résultats ne sont pas les mêmes pour tout le monde.
N'hésitez pas à nous contacter avant vos achats, nous serions ravis de vous apporter nos conseils,
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
J ai eu une barbe noir au lieu de grise , pourtant j ai tout suivi à la lettre avec même un chronomêtre ... juste une grosse arnaque
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec cette coloration.
Comme expliqué précédemment, la coloration sert a assombrir la barbe. Cette coloration grise est plus a utiliser sur les cheveux blancs , et les colorés tout en gris par la suite.
Si votre incarnation de base est plus sombre, la teinture va assombrir le reste.
Ces colorations sont également très changeantes en fonction de la pigmentation de vos poils. Les résultats ne sont pas les mêmes pour tout le monde.
N'hésitez pas à nous contacter avant l'achat de vos produits, nous serons ravis de vous conseiller.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Le Sav est nul. On ne dit pas au client de garder une tondeuse defaillente !
Nous avons contacté le fabriquant de cette tondeuse, et il nous a bien confirmé que votre tondeuse fonctionnait normalement. Il n'y a aucun dysfonctionnement.
Le voyant rouge s'allume lorsque la tondeuse n'a plus de batterie, et le voyant reste allumé au dela de 2h de charge. Il s'agit du fonctionnement normal de la tondeuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Lames de rasoir de pacotille ...
Produit de tres mauvaise qualite , premier et dernier achat sur ce site !
Nous sommes navrés d'apprendre que cette grille de rechange ne vous convienne pas.
Les avis sont généralement très positif sur ce produit. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur ce qui ne convient pas avec cette grille? Vous pouvez nous envoyer des détails sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com. Nous vous en remercions par avance.
Avant vos achats, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous donner des conseils, nous en serions ravis.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Livraison très problématique annoncée, puis retardée et 15 jours c'est beaucoup ropt
Nous sommes navrés que le délai de livraison ait été bien supérieur à celui annoncé.
Cela peut malheureusement arrivé de temps en temps, et cette erreur de livraison n'est malheureusement pas de notre fait, car l'acheminement ce fait par colissimo.
Cependant, afin de nous excuser, nous vous avons remboursé les frais de livraison.
Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Commande rectifier suite au message mis
Produit cher au regard d'une qualité médiocre (tout plastique, donc fragile).
Je vous remercie pour votre retour et votre avis, qui est très important pour nous.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre rasoir ne vous convienne pas. En effet, c'est un rasoir en plastique. Nous essayons de mettre en avant cette information dans la fiche produit, mais nous comprenons que cela ne puisse pas vous plaire.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter directement avant votre achat, nous serions ravis de vous apporter nos conseils et de vous donner nos avis sur le produit.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Service Client
Le produit acheté est d'une qualité médiocre
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés d'apprendre que votre crème dépilatoire pour visage ne vous convienne pas.
Pourriez vous nous préciser par email à contact@rasage-classique.com pourquoi cette crème ne vous convient pas? Nous vous en remercions par avance.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin du moindre conseil avant un achat, nous serions ravis de vous répondre.
Bien cordialement,
Service client Rasage Classique
Déçue, pas fan de cette fragrance!
Beaucoup trop souple pour être utiliser correctement, suffit d’appuyer un peu trop fort et on ne rase pas a la même hauteur.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Revoir votre conception, le principe est bien. Mais pour les toutes premières séries. Après faut que ça fonctionne avec les dernières séries de lames de la famille Gillette. Inventer pour le Labs avec lames chaudes et vous aurez un retour. Pour les Fusion, les Skinguard. Sans accroches, glissières et qui clape une fois entièrement recouvert.
La qualité du produit est deplorable ne fonctionne absolument pas aucun poil a ete eliminé. Tres deçu et ne le recommande a personne
Bon délais de livraison mais par faute de photos trompeuses j'ai penser acheter une tondeuse alors que j'ai acheté un set de coque