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★★★★★
basée sur 21306 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Pas reçu l'article

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Emmanuel S.
Le
suite à un achat du 12/02/2026
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre article. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation. Une enquête est en cours avec le transporteur. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Très déçu du shampoing barbe père Lucien cèdre/patchouli. Il ne sent absolument rien, on dirait juste une espèce de savon noir . Alors que le savon à barbe sent divinement bon

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Frederick J.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le shampoing barbe Père Lucien cèdre/patchouli n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits. Dans des produits artisanaux comme celui-ci, il peut arriver que le parfum soit plus ou moins fort d'un lot à un autre, ou que le parfum soit adoucit par les autres huiles naturelles qui composent le produit. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Client depuis des annees,maïs dorénavant je ne le serais plus! J’ai payé une livraison en boite au lettres,mais pour la 3eme fois le colis est deposé en point relais,une livraison coûteuse qui n est pas respectée ! Bien heureusement le service client m a remboursé mais je ne reviendrais plus me fournir chez vous!

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Silva R.
Le
suite à un achat du 05/02/2026
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malheureusement, nous n'avons plus la possibilité d'intervenir sur le colis une fois celui-ci confié au transporteur. Il y a manifestement une anomalie récurrente concernant vos livraisons, et nous ne manquerons pas de faire remonter cette information auprès du transporteur concerné. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Rasage Classique
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On est obligé de mettre une Étoile mais en fait zéro étoile La commande n’est’toujours pas livrée

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Francois D.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com pour que nous puissions vous assister au mieux. Nous n'avons reçu aucune demande votre part pour intervenir sur votre colis. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande

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France P.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cela ne reflète pas notre standard de service et nous comprenons votre frustration. Notre service client vous a déjà contacté à ce sujet, un nouvel envoi est en cours, merci de votre patience. Merci de votre compréhension. L’équipe rasage-classique
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J'ai été débité depuis belle lurette et mon colis est "retardé" chez Chronopost à Aulnay-sous-Bois depuis le 30 décembre !!! Aujourd'hui 11 janvier je n'ai toujours rien reçu ! Vous seriez content ?

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Serge G.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison et nous en sommes désolés. Sachez que nous faisons notre possible pour résoudre cette situation avec Chronopost. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Pas satisfait car toujours pas reçu le produit….

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David N.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
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Le cadeau que je voulais offrir est raté vu que le matériel n'est pas présentable et tout abimé. Dans les clauses de ventes, vous écrivez que vous refusez d'échangé du matériel pour raison d'hygiene mais votre matériel semble avoir déjà servi et est envoyé dans du papier à bulles fixé par un papier collant. Le revêtement de l'étui est tout abimé comme s'il avait déjà servi longtemps. Sur l'enveloppe de la carte de mode d'emploi il y a du papier collant, comme si il avait servi à être présenté sur un support et ensuite on a replié le papier collant sur l'enveloppe et de plus il manque la carte numérotée et certificat d'authenticité promis dans le descriptif je suis complètement déçue de mon achat à plus de 300 € et j'attends des nouvelles pour un remplacement et l'ajout de ce qu'il manque.

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Patricia K.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous avons bien reçu votre message et répondu. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour cela. Mais comme dit, nous en vendons pas de produits d'occasion. Design94 est une marque entièrement artisanale. La papier bulle sert simplement à protéger le matériel. En ce qui concerne le boite, oui nous avons eu d'autres retour comme quoi elle était fragile, nous en avons concience et l'avons donc ajouté au descriptif du produit. Pour le certificat d'authenticité, c'est de notre faute, le logisticien ne l'a pas joint. Nous allons essayer de vous el faire parvenir. Nous restons, Madame, à votre entière disposition Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Depuis le jour de Noël je vous ai prévenu que l,article acheté n,allait pas et j,attends toujours votre réponse

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Anne G.
Le
suite à un achat du 20/12/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Merci pour votre compréhension. L’équipe rasage-classique
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Je n’ai pas reçu ma commande

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Lionel N.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Problème de livraison. Point de retrait non respecté sans raison.

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Xavier R.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et que le point de retrait n'a pas été respecté. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur les livraisons. Mais nous vous invitons à nous contacter par mail à cette adresse contact@rasage-classique.com pour nous signaler l'incident et ainsi ouvrir une enquête auprès du transporteur. Merci de votre compréhension. L’équipe rasage-classique
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Stock limité, délai livraison trop long malgré des frais Port important , produits livrés non conforme à la commande

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Angel G.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, et nous comprenons votre frustration concernant le stock et le délai de livraison. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Pour la 2eme fois ce n’est pas la bonne référence qui m’est livrée, en tout cas elle ne correspond pas à celle indiquée sur le site.

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Elisa H.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une référence incorrecte. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@rasage-classique.com pour que nous puissions vous aider à résoudre ce souci. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Produit de pietre qualité Emballage avec rasoir et barbier en vrac Bref tout sauf du luxe.

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Ollivier G.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec ce produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois très étonnés de votre retour. Le set que vous avez choisi n'est absolument pas annoncé comme luxueux. C'est un produit artisanal, proposé à un prix attractif pour une production française, donc la qualité se ressent dans le produit et pas dans son emballage. La présentation est certes simple, mais ces accessoires restent d'excellente qualité. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions pour votre retour et serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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Pas encore utilisés. Attendez un peu. Je ne commande pas quand je n'ai plus rien. Mais depuis 5 ans je satisfait de ce site.

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu,l'eau de cologne napoléon l'odeur ne tien pas.

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Pascal P.
Le
suite à un achat du 02/11/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'eau de Cologne Napoléon n'a pas répondu à vos attentes en termes de tenue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits. L'eau de Cologne est un type de parfum moins concentré qu'une eau de toilette ou eau de parfum. De plus, les notes hespéridées de cette eau, caractéristiques d'une vraie eau de Cologne traditionnelle, sont plus volatiles que d'autres notes (comme les boisées, encens, tabac...) et donc s'évaporent plus facilement. Enfin, toutes les peaux ne réagissent pas de la même façon aux huiles des parfums, certaines tiennent mieux les parfums que d'autres. Une eau de Cologne n'est pas conçue pour durer toute la journée, mais avant tout pour se rafraîchir, à un moment de la journée. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L’équipe Rasage-Classique
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Vendent des échantillons , normalement gratuit, faut pas dire du mal sinon ce n'est ps publié.dons les avis ne servent à rien.mois je déconseille ce site.c'est tout.

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Yves L.
Le
suite à un achat du 23/10/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe rasage-classique
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★☆☆☆☆

Article non livré

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 12/10/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Pourquoi ne pas nous avoir prévenu avant de laisser cet avis ? En nous contactant directement nous aurions pu résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe rasage-classique.com
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Impossible à joindre

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Henri B.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J ai payé la livraison à domicile..et le colis est arrivé en point relai...

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Claude F.
Le
suite à un achat du 13/09/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré à domicile comme convenu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. DPD vous propose l'option de préciser de déposer le colis en lieu sûr, de livrer à une autre date, ou même à un voisin si vous n'êtes pas la. C'est le service en théorie le plus haut de gamme pour la livraison en domicile. Néanmoins, ce n'est jamais parfait. Nous sommes désolés que le livreur ait déposer votre colis en point relais. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement. L’équipe Rasage Classique
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J'ai passé et payé une commande d'un bloc stick pour une livraison à domicile donc dans ma boîte aux lettres. on me l'a déposé dans un point relais où je n'avais pas la possibilité d' aller par rapport à mes horaires .j'ai contacté le site par téléphone et par mail je n'ai pas eu de réponse et pour couronner le tout on me demande mon avis sur le produit!! comment dire ?si j'avais pu j'aurais mis zéro!!

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Caroline D.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous avons depuis changer de transporteur. Nous vous avons expédier un nouveau colis. En espérant que vous le recevrez sans accroc. N'hésitez surtout pas à nous contacter par email pour toutes questions, Bien cordialement. L’équipe Rasage Classique
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Rasage classique ne livre pas mes commerces de proximité

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René M.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
1 /5
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Lames de très mauvaises qualités ! Obligé de changer la lame tous les deux jours pas normal !!!!

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
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J’attends toujours ma livraison

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Laurent B.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour Monsieur, Après vérification votre colis a bien été livré en point relais. N'avez-vous pas reçu les notifications email et SMS ? Le colis est actuellement en retour expéditeur, nous vous l'expédions de nouveau au plus vite. Bien cordialement
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Je n'ai pas reçu mon colis

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Hugo B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
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Je n'ai fait que me couper !

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Denis B.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
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Produits de qualités mais service client à revoir

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Frédéric C.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Rasage Classique
Le
Après vérification, nous n'avons retrouvé aucun mail vous concernant dernièrement, pourriez vous nous en dire un peu plus, notre mail contact@rasage-classique.com Dans l'attente de vous lire. Cordialement Rasage Classique
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Je n ai jamais reçu ma commande elle est retourné chez vous et pas chez le point relais je n arrive pas à me faire rembourser ni livré

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai jamais reçu ma commande elle est retourné chez vous et pas chez le point relais je n arrive pas à me faire rembourser ni livré

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai jamais reçu ma commande elle est retourné chez vous et pas chez le point relais je n arrive pas à me faire rembourser ni livré

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2024
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Really bad was changed VAT twice

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2024
1 /5
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Really bad was changed VAT twice

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Really bad was changed VAT twice

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2024
1 /5
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Trop cher produits vendus le double du prix commandé directement en Angleterre

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour Monsieur, Ce support pour blaireau à 5€ ne peut malheureusement être vendu moins cher vu les frais d'import et les frais de change que nous avons dessus. Effectivement la livraison en Suisse enchérit pas mal le coût. N'hésitez pas à nous solliciter en amont afin que l'on puisse vous conseiller au mieux avant votre achat. Bien cordialement.
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Mauvais conditionnement, j'ai reçu une de mes cire reuzel totalement sèche lors de ma dernière commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour cela. Ceci arrive parfois avec Reuzel, c'est un souci dans la production. N'hésitez pas à solliciter notre service client à contact@rasage-classique.com pour qu'on vous renvoi un produit ou qu'on vous rembourse, selon votre préférence. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bien cordialement, Alexis
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Rien recu !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, Merci de vous rendre dans votre point de retrait, votre colis est disponible depuis le 14/12/23. Bien Cordialement
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Ma dernière commande un du retard donc pas d avis désolé pour le commentaire

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2023
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★☆☆☆☆

Article non reçu et très compliqué de se faire rembourser.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit ne correspond pas à la description, le résultat est très différent de celui décrit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2023
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★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu ma commande ! Je ne connais pas les raison de l’annulation j’ai reçu le remboursement. Donc je ne suis pas satisfait.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de Rasage Classique
Le
Bonjour, pouvez-vous nous contacter au 09 77 37 51 61 ou à contact@rasage-classique.com afin que nous puissions identifier votre commande, vous apporter une réponse et corriger notre erreur. par avance, veuillez accepter toutes nos excuses pour une éventuelle erreur de notre part