Avis clients de Rasage Classique

La navigation sur le site n'est pas évidente, il est parfois compliqué de retrouver le produit souhaité. Mais avec un peu de persévérance, on n'y arrive !

Produit et livraison top mais message laissé sur le tchat "en direct" et je n'ai jamais eu de retour

Déçu de la qualité du blaireau, on paie la marque MÜHLE mais pas ce qui devrait aller avec.

Bien

Le temps de traitement de la commande et le délai de livraison est très satisfaisant.
Le produit est plutôt médiocre par rapport aux arguments de ventes

Je n'ai pas aimé l'odeur mais elle ne couvre pas les cheveux blancs

Sur le site les lames sont fabriquées en Allemagne ,en réalité elles sont fabriquées en Egypte.je suis obligé de constater que la qualité est moindre que celles achetées précédemment et fabriquées en Allemagne.tres déçu.

Bien dans l'ensemble mais j'ai eu du mal à trouver les savons de rasage

6 jours pour être livré et pas au bon endroit

Les lames de shavette bouge un peu puisque pas vraiment fixé mais rase bien

Envoi TRES cher, plus cher que la marchandise. Pourquoi pas dans une simple enveloppe postale ? Marchandise +/-10 grammes !!!!!!

La commande n’a pas été livrée à la date prévue … et ce a cause du service Colissimo … qui m’a demandé à plusieurs reprises de m’acquitter de 4,99 € hors que j’avais déjà payé 12 € de frais de livraison à la commande.

Bon site, mais certains produits ne sont pas renouvelés rapidement !

J'avais fait un mail à Rasage Classic pour être conseillé sur un produit de remplacement à un produit qui n'est plus distribué. Un des deux ne convient pas, la recharge est trop petite pour prendre place dans le bol en bois que j'ai.

Bons produits, mais l'un d'entre eux avait coulé à l'arrivée du paquet

Y a t'il un suivi?
La qualité est bonne

Ras ras

En fait je suis un peu déçu car je me suis trompé , je souhaitais les lames dans un petit emballage plastique permettant de mettre les lames usagées pour ne pas se couper .

Beaucoup de choix

J'ai un doute sur la référence reçue. Malgré plusieurs demandes de ma part, je n'ai toujours pas eu de réponse. Dommage

publicité ambigue, voire trompeuse

Produits de qualité mais préparation de la commande bâclée.
J'avais commandé 4ou 5 produits et il y a eu une erreur, l'échantillon d'eau de Cologne n'était pas celui demandé. Il y avait aussi une erreur dans la préparation de mon avant dernière commande.

Le conseil est top par contre je trouve que le site n est pas pratique et clair pour la navigation

Les 2 produits (blaireau et porte-rasoir) sont canons (bien que le porte-rasoir en bois présente un défaut de finition), mais le blaireau est un peu trop gros pour le support. Je dois donc le positionner légèrement en force, ce qui a tendance à le rayer un peu. D'après les infos sur votre site les 2 produits étaient compatibles, je suis un peu déçu de ce point de vue.

déçu par ma commande

bon conseils sur le site, mais voir commentaire sur l'achat

Les produits ont été livrés dans les temps.
Pas d'avis sur les produits, je ne les ai pas encore utilisés et une partie est pour un cadeau.

Commande et livraison rapide. Produit identique que ces concurrents malgré l’éloge tenue par le site.
Un peu déçu.

Contente d'avoir trouvé le site: il y a du choix! Le bémol que je pourrais dire est sur le manque de réapprovisionnement. Et j'aurais aimer recevoir des produits en français avec un petit emballage "beau" pour chacun.

Livrais tardive par rapport à la date prévu

C'était mal parti, mais ça s'est bien terminé ! Après l'envoi d'un rasoir "bas de gamme" qui ne correspondait pas à ma commande, l'erreur a été rectifiée et j'ai reçu le rasoir de mon choix. Je n'ai pas du faire de démarches de réexpédition, ce que je redoutais !
Les deux étoiles manquantes sont liées à l'erreur et au fait qu'il faille courir à un point de contact pour la réception.
Merci pour votre obligence !

Commande reçue sans difficultés.
Ce n'est pas contre pas la première fois qu'un article est signalé comme disponible lors de la commande et que je suis contacté par le service client après le paiement pour me dire que finalement il n'est plus en stock. Heureusement cette fois ils ont fini par recevoir le produit après quelques jours...

Échantillons de parfums payant c'est mesquin, sinon bon site ni

La commande et la livraison se sont déroulées comme prévu. Par contre la qualité des lames de rasoir n'est pas optimale. Les deux lames de touchent.

De nombreux problèmes de produits disponibles. Je commence régulièrement mes commandes sur le site, mais je suis trop souvent arrêté dans ma commande par des produits manquants, malheureusement j'annule ma commande par frustration et vais la passer ailleurs...

bien

Satisfaction à propos de la commande : parfaite
Satisfaction à propos de la livraison : nulle. Le colis qui était livré soit disant le 15 mai ne l'a pas été car la poste est fermée depuis 3 semaines. Aucun mot aucune excuse. Il a fallu aller récupérer le colis dans une autre poste (récupéré ce jour à 20km)

la navigation sur le site est assez agréable, même si les photos des produits manquent de définition pour apprécier la qualité ou le degré de finition... par ailleurs, il n'est pas possible d'afficher une image de grande taille, on peut seulement "déplacer une loupe"
le service client est quant à lui très réactif, mes questions ont trouvé réponse satisfaisante très rapidement
mais le point noir vient de la livraison : alors que la plupart des sites sur lesquels je fais des achats traitent la commande dans l'heure ou dans les deux heures, et communiquent efficacement sur l'avancement de la commande, la remise au transporteur, et le suivi de l'expédition, "Rasage Classique" traine un peu avant d'expédier, ce qui est bien dommage... quand les autres sites marchands expédient dans les 2 heures et en tout cas le jour même les commandes passées avant 14h00, "Rasage Classique" attend le lendemain... c'est dommage, car ça ne coute rien de ne pas laisser les commandes s'empiler, bien au contraire ! et le client revient d'autant plus qu'il est satisfait...

Produit conforme

Moyen