Rasage Classique est décrite comme une référence fiable avec une expérience d’achat fluide et rapide: les livraisons sont rapides, bien emballées et conformes à la commande, souvent en temps record ou moins que prévu. Le catalogue est apprécié pour son grand choix, sa clarté du site et la facilité de recherche, avec des produits authentiques et de qualité prisés pour leur rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges téléphoniques utiles et des conseils avisés, et les commandes bénéficient d’un suivi et de conseils d’experts qui renforcent la confiance. Les clients soulignent également la fiabilité et la constance des produits, ainsi que l’expérience globale positive et récurrente, associée à des promotions et à une fidélité durable.
Offre promotionnelle vantant les produits français. Appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
produit conforme a la commande colis bien fait...quoi de plus ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
instabilité du menu déroulant sur Barbe, un peu amateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
voir ci-dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Bonne qualité des produits reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Bon site où le choix est large !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
la livraison ok
le service web ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
RAS sur le produit commandé et la livraison.
Seul petite déception sur l'option message lorsqu'il s'agit d'un cadeau : le message est imprimé en haut d'une feuille A4 très basiquement et la feuille est "pliée" grossièrement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Livraison rapide ; Absence de la composition intégrale des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Dommage que le rasoir ne soit pas prêt compte tenu de la gamme élevée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Commande rapide . Arrivée dans les délais et conforme a la description sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Tout c est bien passé conforme comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Après deux jours d'utilisation la poignée du blaireau est déjà decollé
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre blaireau est défectueux, vous pouvez nous contacter par mail pour que l'on ouvre un dossier SAV pour votre Blaireau.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Très bon suivi sur internet, mais pas sur le portable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Patchouli plus prononcé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
pour un site qui met en avant les produits fait main, 100% naturelle, biologique...j'ai eu la surprise de trouver mes produits très soigneusement emballés il est vrai mais par du plastique , du plastique et encore du plastique ! le chemin est encore long pour certain ...
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message, le thème que vous abordez est un vrai sujet de débat chez nous qu'on a depuis longtemps. On a d'ailleurs consacré une Newsletter envoyées à tous nos clients en début d'année pour les sensibiliser sur le sujet.
En deux mots, si on emballe pas, les produits arrivent détruis. Bien plus souvent que vous ne pouvez l'imaginer. L'expédition fait partie intégrante de notre métier d'e-commerçant, on ne peut y couper. Alors, on a décidé de choisir des emballages les plus éco-responsables possibles (tous issus de plastique recyclé et recyclable ou biodégradable) et d'être transparent sur le sujet. Vous trouvez tout nos emballages ici : https://www.rasage-classique.com/content/17-notre-politique-packaging
Enfin, depuis peu on se met à utiliser l'emballage utilisé par nos fournisseurs afin de ne pas le jeter et ne pas à avoir à en acheter de nouveau.
Si vous connaissez de bonnes pratiques utilisées par d'autres e-commerçants nous sommes preneurs de toute bonne idée!
Merci encore de votre message et de votre préoccupation sur le sujet.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Je suis vraiment pas contente de mon achat mon mari ma dit que sa brûler et sa fonctionne pas du tout 🤬🤬🤬🤬
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas à votre mari, peut- être un des composants qui ne lui convient pas?
Nous restons disponible par mail si besoin pour plus d''information.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Tout est ''normalement bien'' ce qui de nos jours est presque exceptionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Tout baigne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Top produit livraison longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Site tres serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Beaucoup trop compliqué et long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Commande livrée dans les temps, paquet en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Quand on vend des cosmétiques bio et ecoresponsables il ne faut pas les livrer emballer dans des couches de plastiques et des cartons surdimentionnés.
La préparation du colis est irresponsable et stupide.
Réponse de Rasage Classique
Pas tout à fait puisque nous utilisons dans notre packaging que du carton recylé et recyclable ainsi que du plastique recyclé et bio-dégradable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Large gamme de produits... réactif dans la prise de commande jusqu'à la livraison et ce malgré les circonstances actuelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Rien à redire bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
The shop is ok and easy to use. Owners did not reply for the requests.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Plus d'info sur les lames serait utile même si c'est subjectif selon la peau et la barbe rasées.
Très bon processus d'achat.
Livraison sans souci.
Le numéro de suivi n'est pas assez évident sur la commande dans mon espace client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Bien mais le colis n'était pas en très bonne état heureusement que le contenu n'était pas fragile
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