Avis clients de Rasage Classique

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 21 807 avis publiés

Résumé des avis

Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Pas assez précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Article reçu non conforme (Perma Sharp Super commandées, Perma Sharp "normales" reçue), fournisseur et qualité différents. Le service client persiste à dire qu'il s'agit du même article, ce qui est faux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Toujour pas recu le colis, ( en transit en France ??? )
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Qualité du produit livré: nulle
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous n'avons habituellement pas de retour sur la qualité des rasoirs GII Omega. Ils sont certes fabriqués en plastique ce qui permet des prix accessibles et une large variété de modèles, mais ils sont généralement appréciés des clients.
Pour nous excuser de cela, nous vous offrons ce bon d'achat à utiliser en renseignant le code promo DWCDQWHM vous donnera une réduction de 17,16€ sur votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous cherchez des conseils sur un rasoir particulier ou autre type de produits.
Veuillez, cher Monsieur, accepter de nouveau nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Les articles livrés ne correspondent pas à ma commande.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour cette erreur de colis. Comme déjà traiter via notre SAV nous procéderons à un remboursement.
Veuillez encore nous excuser pour cette erreur et le gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Commande reçu en retard.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre commande.
Votre colis a bien été expédié dans les délais, mais nous sommes ensuite tributaire de La Poste, qui dans la grande majorité des cas livre à l'heure, mais il y a parfois quelques retard.
Nous espérons que les produits vous ont plu.
N'hésitez pas si besoin, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Ma fille me commande un set de rasage Mach 3 avec bol et blaireau bleu !!!
Je fais de même quinze jours plus tard
Et on reçoit les deux fois un blaireau bleu et un rasoir vert ... grrrrrrrt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
sans objet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Très mauvaise qualité. Je ne recommande pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Belle esthétique, exceptionnelle touffe de 28mm (raison de l'achat) MAIS blaireau de très mauvaise qualité, il perd ses poils en permanence, on en a pour notre argent 10€, ceci explique cela...dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
le rasoir n'est pas du tout un Gillette G2 , c'est une pâle copie. il est en plastique bas de gamme (et livré pour faire bien dans un soi disant emballage luxueux !!!) et les lames rasent très mal !
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que le rasoir ne vous ait pas plu. Comme cela est décrit sur la fiche produit, c'est bien un rasoir Omega, fabriqué en Italie, pour tête de rasoir GII.
Par ailleurs, comme c'est bien précisé sur la description du produit, la tête et le manche sont effectivement en plastique. C'est un produit entrée de gamme.
Vous pouvez tout à fait nous retourner le rasoir en parfait état dans son packaging d'origine pour un remboursement ou un échange. Pour cela merci de faire la demande en écrivant à contact@rasage-classique.com.
Nous restons à votre entière disposition si besoin.
Bien cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
site pas claire on trouve jamais les produits
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Cf notre message précédent, merci de nous contacter our un échange de votre support.
Concernant note site, nous sommes en processus de refonte complète du site, et sommes désolés si le site actuel n'est pas assez clair pour vous. Nous sommes d'accord qu'il y a de nombreux axes d'amélioration.
Vous pouvez également nous appeler directement pour faire la commande si vous ne trouvez pas ce que vous souhaitez sur le site/
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Manche sensor rasoir reçu rapidement.Mais hyper déçu de la qualité de ce rasoir, apres 3 mn de rasage,la tete-double lame tient tres mal et tombe. Qualité Chinoise. Payé cher pour un bout de plastique devenu en 3 mn inutile
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Les rasoirs Dr. Dittmar sont pourtant parmi nos meilleurs ventes, les plus fiables et appréciés de nos clients. Etes-vous bien certaine d'avoir correctement accrocher la tête de lame ou manche? Le comportement que vous décrivez étant inhabituel pour ce type de produit.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Produits qui semblent de qualité mais qui ne sont pas livrés dans des conditions sures. Colissimo vole les colis en prétendant les avoir déposés dans la boite. J'avais demandé à etre appelé au moment de la livraison pour faire récupérer le colis. Je n'ai pas été appelé
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous travaillons effectivement avec La Poste pour un taux de livraison effectuée avec succès très élevé, mais nous ne pouvons pas empêcher certaines livraisons ratées....Nous nous en excusons sincèrement.
Par ailleurs, nous ne pouvons pas notifier à La Poste de vous appeler au moment de la livraison. Si vous souhaitez contrôler cela il faut choisir le mode de livraison avec signature, que nous proposons.
Si vous pouvez vous rapprocher de notre service client à contact@rasage-classique.com afin que nous fassions le nécessaire, nous vous en serions reconnaissant.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Très dessus du résultat ont me l'avais dit.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce qui ne vous a pas satisfait est le service de notre site internet (la livraison? le packaging?) ou bien le produit?
C'est important pour nous de bien comprendre afin que l'on puisse répondre à vos attentes?
Merci d'avance de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
J'ai commandé ce produit un peu par nostalgie pour le parfum que mettait mon grand frère quand j'étais gamin... C'est un parfum très particulier qui émane,très boisé, pas vraiment à mon goût, heureusement assez discret. Bref, j'aime pas vraiment...Comme quoi, on peut avoir une mémoire olfactive défaillante, ou enjolivant les choses avec le temps! En plus, à l'essai, le savon, même s'il remplit bien son rôle (belle mousse, merci le bol à raser!) et permet un bon rasage, m'irrite un peu la peau. Cette irritation m'a "suivi" une bonne partie de la journée, heureusement sans rougeurs. Dommage pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Pas reçu le dentifrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. C'était un cadeau de Noël et donc bien rater
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame,
Je vois sur le suivi Colissimo que le colis est marqué livré en date du 24/12/2018. En cas de problème sur cette commande, je vous invite à contacter notre service client : contact@rasage-classique.com afin que nous puissions trouver une solution qui puisse vous être agérable.
Dans l'attente de votre message,
En vous remerciant par avance
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Pas pratique du tout. Quand on brosse les dents avec il faut du temps pour tout nettoyer- le lavabo est littéralement noir et cela ne part pas aussi facilement que l'on croit. La bouche ressemble aussi à celle d'un vampire après "un repas copieux". Ce fut un achat inutile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Le vaporisateur ne s'ouvre pas
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement de ce produit. Nous espérons pouvoir trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Les produits présentés en photo ne sont pas décrits dans leur réalité. J'ai acheté un rasoir manuel .....en vulgaire plastique bas de gamme ....on dirait un jouet pour enfant. Alors que la photo donnait l'impression d'un rasoir en métal, sans pour autant qu'il y est de descriptif. NUL !!!!
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
La matières constituant les rasoirs et les caractéristiques des produits que nous vendons sont clairement indiqués dans les fiches produits.
L'aspect métallique est voulu par le fabricant et bien évidemment, les matériaux utilisés et le design simple et épuré permettent de vous proposer des produits à prix attractif. En effet, nous proposons également des rasoirs en métal mais pas au même prix (matériel utilisés, processus de fabrication différents, ..) . Les rasoirs que vous avez acheté restent cependant de très bons rapports qualité/prix.
Cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Objet digne d'une dinette pour enfant. J'ai perdu mon argent. 16 euros pour un jouet !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Avis refusé ??? Bonne blague !!
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
L'avis n'a pas été refusé mais fait l'objet d'une demande de mise à jour de la part d'Avis Vérifiés suite à la réponse que nous avons formulé concernant le rasoir Gillette GII de la marque Omega.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Ridicule, minable, honteux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Ce produit m'a été conseillé sur le site mais il est trop petit par rapport au blaireau acheté!!! Mauvais lien.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Après testé ce support avec un blaireau similaire, il s'avère qu'il est parfaitement adapté. Le blaireau doit être suspendu non pas à la partie évasée du manche mais au niveau de la touffe.
N'hésitez pas à nous contacter au besoin, nous nous ferons un plaisir de trouver une solution.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
J' ai bien reçu mon colis.....mais expérience trompeuse, malhonnête à ne pas recommander.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
commande non reçue!!!même pas d'accusé de réception de la commande
Réponse de Rasage Classique
Bonjour, La commande ayant été passé un samedi, et comme l'équipe ne travaille pas le week-end, celle-ci à été expédiée dès le lundi. Vous devriez donc la recevoir sous-peu. Pour information en raison des perturbations météorologiques neigeuses sur l?ensemble du territoire national, La Poste informe ses clients que les expéditions et les livraisons des colis sont susceptibles d'être perturbées.. Si vous n'avez pas recu de mail de notre part, n'hésitez pas à regarder vos courriers indésirables. Il se peut que le service mail utilisé classe automatiquement certains mails automatiques en SPAM. Merci pour votre confiance Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
commande non reçue!!!même pas d'accusé de réception de la commande
Réponse de Rasage Classique
Bonjour, La commande ayant été passé un samedi, et comme l'équipe ne travaille pas le week-end, celle-ci à été expédiée dès le lundi. Vous devriez donc la recevoir sous-peu. Pour information en raison des perturbations météorologiques neigeuses sur l?ensemble du territoire national, La Poste informe ses clients que les expéditions et les livraisons des colis sont susceptibles d'être perturbées.. Si vous n'avez pas recu de mail de notre part, n'hésitez pas à regarder vos courriers indésirables. Il se peut que le service mail utilisé classe automatiquement certains mails automatiques en SPAM. Merci pour votre confiance Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
commande non reçue!!!même pas d'accusé de réception de la commande
Réponse de Rasage Classique
Bonjour, La commande ayant été passé un samedi, et comme l'équipe ne travaille pas le week-end, celle-ci à été expédiée dès le lundi. Vous devriez donc la recevoir sous-peu. Pour information en raison des perturbations météorologiques neigeuses sur l?ensemble du territoire national, La Poste informe ses clients que les expéditions et les livraisons des colis sont susceptibles d'être perturbées.. Si vous n'avez pas recu de mail de notre part, n'hésitez pas à regarder vos courriers indésirables. Il se peut que le service mail utilisé classe automatiquement certains mails automatiques en SPAM. Merci pour votre confiance Cordialement,