Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
Revoir votre conception, le principe est bien. Mais pour les toutes premières séries. Après faut que ça fonctionne avec les dernières séries de lames de la famille Gillette. Inventer pour le Labs avec lames chaudes et vous aurez un retour. Pour les Fusion, les Skinguard. Sans accroches, glissières et qui clape une fois entièrement recouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
La qualité du produit est deplorable ne fonctionne absolument pas aucun poil a ete eliminé. Tres deçu et ne le recommande a personne
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame, merci de votre message. Nous sommes désolés que le produit n'ait eu aucun effet. Avez-vous suivi de près les conseils d'utilisation ? Si oui, alors nous sommes vraiment confus, se produit se voulant efficace d'après les retours de la plupart de nos clients. Nous restons à votre entière disposition si besoin. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com si besoin de conseils. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
bon délais de livraison
mais par faute de photos trompeuses
j'ai penser acheter une tondeuse
alors que j'ai acheté un set de coque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Essayer de contacter le vendeur jamais de réponse
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, merci de votre retour et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si nous avons pu revenir à temps vers vous. Nous faisons le point sur vos commandes et revenons vers vous par email tout de suite. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
La teinture ne correspondait pas à la couleur annoncée.
Gris sur l'étiquette et résultat noir !
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
not good
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je n’ai toujours pas reçu le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je n'ai pas reçu la bonne commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
C’est arnaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Vous pouvez vous vanter de m'avoir pris pour un gogo et vous êtes sans aucun doute les premiers sur la liste !!!!!
La crème à raser "Taylor of old bond street" que j'ai payé chez vous 13.50 euros, je l'ai à 8.50 euros sur le site de Jermyn street collection.
Vous n'aurez donc pas de nouvelle comma,nde de ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Produit sans intérêt. Mes poils blancs sont restés blancs. Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Je n’ai pas reçu les 2 bonnes pates de coiffage commandées ...
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette erreur sur votre commande,
Pourriez - vous nous contacter par mail, pour que l'on envisage de restifier notre erreur.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Produit non conforme aucun effet grosse arnaque
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? En quoi ce produit est-il non conforme ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
je n'ai rien reçu a ce jour
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n'a pas été réceptionné.
Nous allons prendre contact avec vous par mail, pour régler le problème t ouvrir une enquête auprès de la poste.
Cordialement
L'équipe Rasage Cassique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Bonjour
Très déçu rasoir à 14 euro en vulgaire plastique je ne lui donne pas 2 semaines je ne m'attendais pas à ça au vu des photos et malgré le prix bas.
Désolé pour la note mais il va finir rapide à la poubelle
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Livraison non conforme
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
La livraison était conforme à la commande, nous vous avons bien envoyé les lames correspondant à votre commande, celle-ci nous ont été retournées et nous avons remboursé l'intégralité de votre commande avec les frais de port.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
L'efficacité est vraiment médiocre et je parle même pas à quel point c'est douloureux, franchement je vous conseille nettement à la cire chaude rien de plus efficace
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception, effectivement la cire froide est différente de la cire chaude, de plus, chaque personne à un poil différent, à chaqu'un sa méthode
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Tout est a revoir, documentation et rasoir.
Cet article est nul.
PASSEZ VOTRE CHEMIN, NE PAS ACHETER
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Rien à dire pour la livraison
Brûlures avec le produit
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des brûlures en utilisant ce produit. AVez-vous bien suivi la notice d'utilisation ?
N'hésitez pas à nous solliciter en amont pour des conseils, nous sommes à votre entière disposition.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Commande non reçue. Pas de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Arrivee en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
nul!!!!! jamais reçut mon colis !! bravo a vous!!!!!!! 14 euro encaissé et aucune livraison.....
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Le colis à été livré au bureau de poste de votre choix le 11/06/20 et n'a pas été retiré, après plusieurs notifications de la part de la poste. Il à donc été mis en retour expéditeur le 23/06/20.
Vous pouvez revenir vers nous par mail, nous pourrons vous renvoyez votre colis à réception de celui-ci.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
beau site, mais déception à la livraison produits pas fiables très très fragiles....
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les rasoirs fragiles. Ils sont effectivement en plastique comme mentionné dans sur les fiches produits.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Nous n'avons pas recu la livraison
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Votre colis est bien en cours de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@rasage-classique.com si vous ne le receviez pas dans les prochains jours afin que l'on fasse le nécessaire.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Je n'ai pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Commande n° 57167 - Date de votre commande : 29/04/2020 + Commande n° 58119 - Date de votre commande : 10/05/2020
Ça fait PLUS D'UN MOIS que j'ai Commandé et payé chez vous...
Mais votre manque de Réactivité et la Lenteur inacceptable de La Poste
font que je N'ai ABSOLUMENT ENCORE RIEN reçu de mes 2 Commandes !
Je pense à cause de cela que vous n'aurez plus de nouvelle commande de ma part...
La patience a des limites, et plus d'un mois, c'est beaucoup trop !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Pas fiable pour l'envoi des articles.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Comme prévenu par email, nous avons reçu vote colis qui nous a été retourné par La Poste et vous l'expédions de nouveau aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce délai et cette réponse tardive.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Produit déconseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Produit de très mauvaise qualité ! A déconseillé. Je demande a être remboursé !!!
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec ces lames. Elles sont habituellement très appréciées de nos clients, mais après nous savons que le ressenti de chacun e fonction de son type de barbe et de peau.
Nous serions heureux de vous envoyer un bon d'achat, veuillez nous contacter à contact@rasage-classique.com.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site claire mais ne détaille pas suffisamment des effets secondaires (éruptions cutanées, plaques...)
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre retour. Effectivement, ces effets ne sont pas mentionnés sur la fiche produit car vous êtes le premier client qui nous en fait le retour (ce qui ne veut pas dire que d'autres clients n'ont pas expérimenté la même expérience).
Nous serons très attentifs à d'éventuels d'autres commentaires sur ce produit.
Merci encore de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Réaction et brûlures suite a l'utilisation des produits Blondépil, sois disant pour peaux sensible ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Colis toujours pas reçu du au coronavirus je pense
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Effectivement, nous faisons au mieux avec les nouvelles contraintes de La Poste qui ne travaille que les mercredi, jeudi et vendredi.
N'hésitez pas à revenir vers nous par email sur contact@rasage-classique.com si vous n'avez toujours pas de nouvelle d'ici quelques jours.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bonjour,
J’ai bien reçu ma commande :
Le premier livre en version anglaise.
Et le deuxième livre avec un trou page n’65 .
Je vous ai tout renvoyé le Mercredi 1er avril et j’attends le remboursement total de la facture.
Merci par avance .
Cordialement
Marjorie
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Merci de votre message. Comme évoqué par email, nous vous rembourserons dès réceptions des livres et sommes sincèrement désolés pour le trou dans le livre, qui a du survenir lors de la production du livre.
Pour la version anglaise, cela est bien indiqué sur la description du produit, mais nous l'avons mis encore mieux en avant. Merci de votre retour là-dessus qui nous est très utile.
Restant à votre disposition,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Explication peu clairs
Produit moyen
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre retour.
Pouvez-vous nous donner plus de précision sur ce qui vous a manqué comme explication ? Peut-être pouvons nous compléter notre descriptif produit pour apporter davantage de clarté ?
Merci beaucoup de votre aide.
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Pas reçu le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
La livraison qui a été promis "sous 24h" n'a été effectué que dans 3 jours. La commande livrée était aussi incomplete
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour cette commande incomplète, une erreur de notre part. Avez-vous pu contacter notre service client à contact@rasage-classique afin que l'on vous expédie les produits non reçus ?
Pour Chronopost, nous subissons depuis quelques jours des retards, nous vous prions de nous en excuser sincèrement, mais nous n'avons malheureusement pas la main là-dessus. Pour vous dédommager, nous vous envoyons par email de suite un code qui vous permettra de bénéficier de la livraison gratuite pour votre prochaine commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Rasoir arrivé endommagé et toujours pas de nouvelle de ma réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Matériel de mauvaise qualité, tout en plastique. Trop fragile car il a cédé dès ma première utilisation, Je demande un remboursement immédiat
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience, cela doit être un défaut de fabrication.
Afin que nous puissions vous rembourser, pouvez-vous nous écrire et joindre des photos de votre rasoir à contact@rasage-classique.com.
Ainsi nous pourrons nous retourner contre le fabricant.
De nouveau, nous sommes désolés pour cet incident, et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
je n'ai pas reçu le bon article et en plus de ça qualité nulle je m'attendais pas du plastique pour un rasoir a 70 € je trouve ça chez sinon livraison rapide.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message. Nous sommes désolés que le set de rasage ne vous convienne pas. Vous pouvez naturellement l'échanger ou vous le faire rembourser. Il vous suffit pour cela de nous en faire la demande via email sur l'adresse contact@rasage-classique.com et de bien conserver le packaging.
Nous restons à votre entière disposition si besoin.
Bien cordialement,
Alexis
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