Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
Produit non reçu car retourné au marchant !! Aucune réponse de leur part !!!!! C’est une honte ! J’attends son retour !!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous avons reçu votre colis en retour par la poste car il semblerait que vous ne l'ayez pas retiré dans les temps.
Nous vous avons envoyé un mail il y a 3 jours afin de vous informer de ce retour, et vous proposions donc de vous le retourner. Peut être ce mail est-il arriver dans vos spams ?
Nous vous renvoyions un nouveau mail dès ce jour afin de que vous nous confirmiez la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
En fait je suis un peu déçu car je me suis trompé , je souhaitais les lames dans un petit emballage plastique permettant de mettre les lames usagées pour ne pas se couper .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
J'ai acheté l'article : Rasoir Gillette GII en Bois et Métal - Sélection RC. le produit est beau mais pas de bonne qualité. Le produit est cassé lors de ma première utilisation. La colle entre le bois et le métal n'est pas forte, donc je dois mettre de la colle moi-même. la qualité du métal n'est pas bonne aussi. Le metal est un peu plié après utilisation. Bon, ce que je peux attendre d'un rasoir au prix de 16,9€ :))
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre rasoir Gillette GII se soit cassé à la première utilisation.
Pourriez vous nous envoyer des photos du rasoir afin que nous puissions faire un retour au fabriquant , sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com ?
Une fois les photos reçus, nous reviendrons vers vous avec une solution.
Je vous en remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Hors de prix vu la faible valeur des articles vendus
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que ce rasoir ne vous convienne pas.
Ce rasoir étant en plastique, il est effectivement plus fragile qu'un rasoir en inox ou en aluminium.
Il est généralement acheté pour son coté pratique, léger et la qualité de des lames qui s'adaptent à ces rasoirs GII.
Nous pouvons vous proposer des rasoirs plus solides si c'est ce que vous recherchez.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
J'ai un doute sur la référence reçue. Malgré plusieurs demandes de ma part, je n'ai toujours pas eu de réponse. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
publicité ambigue, voire trompeuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Produits de qualité mais préparation de la commande bâclée.
J'avais commandé 4ou 5 produits et il y a eu une erreur, l'échantillon d'eau de Cologne n'était pas celui demandé. Il y avait aussi une erreur dans la préparation de mon avant dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Le conseil est top par contre je trouve que le site n est pas pratique et clair pour la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Je n ai.pas reçu l article souhaité.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de vous avoir envoyé le mauvais article.
Nous revenons vers vous par email afin de trouver une solution,
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Pas d'avis car je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez jamais reçu votre commande.
Nous vous envoyons un mail afin de remédier à ce problème,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
TEINTE GRISE qui donne une teinte noir sur une barbe. ce n'est pas une teinture grise mais un éclaircisseur de gris.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, la coloration sert a assombrir la barbe. Cette coloration grise est plus a utiliser sur les cheveux blancs , et les colorés tout en gris par la suite.
Si votre incarnation de base est plus sombre, la teinture va assombrir le reste.
Ces colorations sont également très changeantes en fonction de la pigmentation de vos poils. Les résultats ne sont pas les mêmes pour tout le monde.
N'hésitez pas à nous contacter avant vos achats, nous serions ravis de vous apporter nos conseils,
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
j ai eu une barbe noir au lieu de grise , pourtant j ai tout suivi à la lettre avec même un chronomêtre ... juste une grosse arnaque
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec cette coloration.
Comme expliqué précédemment, la coloration sert a assombrir la barbe. Cette coloration grise est plus a utiliser sur les cheveux blancs , et les colorés tout en gris par la suite.
Si votre incarnation de base est plus sombre, la teinture va assombrir le reste.
Ces colorations sont également très changeantes en fonction de la pigmentation de vos poils. Les résultats ne sont pas les mêmes pour tout le monde.
N'hésitez pas à nous contacter avant l'achat de vos produits, nous serons ravis de vous conseiller.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Les 2 produits (blaireau et porte-rasoir) sont canons (bien que le porte-rasoir en bois présente un défaut de finition), mais le blaireau est un peu trop gros pour le support. Je dois donc le positionner légèrement en force, ce qui a tendance à le rayer un peu. D'après les infos sur votre site les 2 produits étaient compatibles, je suis un peu déçu de ce point de vue.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Le Sav est nul. On ne dit pas au client de garder une tondeuse defaillente !
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous avons contacté le fabriquant de cette tondeuse, et il nous a bien confirmé que votre tondeuse fonctionnait normalement. Il n'y a aucun dysfonctionnement.
Le voyant rouge s'allume lorsque la tondeuse n'a plus de batterie, et le voyant reste allumé au dela de 2h de charge. Il s'agit du fonctionnement normal de la tondeuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
déçu par ma commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
bon conseils sur le site, mais voir commentaire sur l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Les produits ont été livrés dans les temps.
Pas d'avis sur les produits, je ne les ai pas encore utilisés et une partie est pour un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Commande et livraison rapide. Produit identique que ces concurrents malgré l’éloge tenue par le site.
Un peu déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
lames de rasoir de pacotille ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Contente d'avoir trouvé le site: il y a du choix! Le bémol que je pourrais dire est sur le manque de réapprovisionnement. Et j'aurais aimer recevoir des produits en français avec un petit emballage "beau" pour chacun.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livrais tardive par rapport à la date prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
C'était mal parti, mais ça s'est bien terminé ! Après l'envoi d'un rasoir "bas de gamme" qui ne correspondait pas à ma commande, l'erreur a été rectifiée et j'ai reçu le rasoir de mon choix. Je n'ai pas du faire de démarches de réexpédition, ce que je redoutais !
Les deux étoiles manquantes sont liées à l'erreur et au fait qu'il faille courir à un point de contact pour la réception.
Merci pour votre obligence !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Commande reçue sans difficultés.
Ce n'est pas contre pas la première fois qu'un article est signalé comme disponible lors de la commande et que je suis contacté par le service client après le paiement pour me dire que finalement il n'est plus en stock. Heureusement cette fois ils ont fini par recevoir le produit après quelques jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Échantillons de parfums payant c'est mesquin, sinon bon site ni
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
produit de tres mauvaise qualite , premier et dernier achat sur ce site !
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que cette grille de rechange ne vous convienne pas.
Les avis sont généralement très positif sur ce produit. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur ce qui ne convient pas avec cette grille? Vous pouvez nous envoyer des détails sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com. Nous vous en remercions par avance.
Avant vos achats, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous donner des conseils, nous en serions ravis.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
livraison très problématique annoncée, puis retardée et 15 jours c'est beaucoup ropt
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que le délai de livraison ait été bien supérieur à celui annoncé.
Cela peut malheureusement arrivé de temps en temps, et cette erreur de livraison n'est malheureusement pas de notre fait, car l'acheminement ce fait par colissimo.
Cependant, afin de nous excuser, nous vous avons remboursé les frais de livraison.
Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
La commande et la livraison se sont déroulées comme prévu. Par contre la qualité des lames de rasoir n'est pas optimale. Les deux lames de touchent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
De nombreux problèmes de produits disponibles. Je commence régulièrement mes commandes sur le site, mais je suis trop souvent arrêté dans ma commande par des produits manquants, malheureusement j'annule ma commande par frustration et vais la passer ailleurs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Satisfaction à propos de la commande : parfaite
Satisfaction à propos de la livraison : nulle. Le colis qui était livré soit disant le 15 mai ne l'a pas été car la poste est fermée depuis 3 semaines. Aucun mot aucune excuse. Il a fallu aller récupérer le colis dans une autre poste (récupéré ce jour à 20km)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Commande rectifier suite au message mis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
la navigation sur le site est assez agréable, même si les photos des produits manquent de définition pour apprécier la qualité ou le degré de finition... par ailleurs, il n'est pas possible d'afficher une image de grande taille, on peut seulement "déplacer une loupe"
le service client est quant à lui très réactif, mes questions ont trouvé réponse satisfaisante très rapidement
mais le point noir vient de la livraison : alors que la plupart des sites sur lesquels je fais des achats traitent la commande dans l'heure ou dans les deux heures, et communiquent efficacement sur l'avancement de la commande, la remise au transporteur, et le suivi de l'expédition, "Rasage Classique" traine un peu avant d'expédier, ce qui est bien dommage... quand les autres sites marchands expédient dans les 2 heures et en tout cas le jour même les commandes passées avant 14h00, "Rasage Classique" attend le lendemain... c'est dommage, car ça ne coute rien de ne pas laisser les commandes s'empiler, bien au contraire ! et le client revient d'autant plus qu'il est satisfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit cher au regard d'une qualité médiocre (tout plastique, donc fragile).
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour et votre avis, qui est très important pour nous.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre rasoir ne vous convienne pas. En effet, c'est un rasoir en plastique. Nous essayons de mettre en avant cette information dans la fiche produit, mais nous comprenons que cela ne puisse pas vous plaire.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter directement avant votre achat, nous serions ravis de vous apporter nos conseils et de vous donner nos avis sur le produit.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bonjour
La navigation sur le site est aisée par contre ;certains produits ne sont pas en stock,et pas renouveler régulièrement.
Résultat un délais trop long qui finis par lasser et aboutis ,a annuler la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bien mais j avais laisser un commentaire personne n en a pris note !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
On y trouve les produits dediés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
J’attends toujours des nouvelles de ma dernière commande non reçue le colissimo ayant été annulé sans explication et jamais arrivé au point relais
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