Français 
A
Note : 3 sur 5
Rast
Avis clients de Rasage Classique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 21 804 avis publiés
Résumé des avis
Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
bonjour en fait j'ai reçus la marchandise avec un contenant défaillant , défaillance déjà connue lors de l'emballage car on avait pris le soins d'enrobé la bouteille avec un papier scottex
A
Note : 3 sur 5
I have ordered 4 parfume samples of Floris London and another 4 of Saponificio Varesino. These last 4 supposed to be of the same volume, 1,5 ml. Two of them were full, but the other two had only half of the volume. It looks like someone used half of the volume and then sold it to me as full. I don't feel satisfied.
A
Note : 3 sur 5
Arrêter de me harceler pour avoir mon avis c'est possible? Là prochaine fois je vous met 1 étoile
sérieux 5 emails c'est pas abusé déjà
sérieux 5 emails c'est pas abusé déjà
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont qualis et bien poussés par https://www.youtube.com/@Filslade.
Après, vous pouvez sûrement vous améliorer sur l'ergonomie du site, pour offrir une expérience plus fluide. Mais au vu du nombre de réfs et catégories, ça ne doit pas être simple.
Il y a eu une augmentation de prix. C'est normal au vu du contexte éco. Mais perso j'aurai bien aimé une com via mail ou autre disant : "Bonjour [Prénom], Au vu du contexte nous sommes dans l'obligations d'augmenter nos prix. Nous en sommes désolé mais comme vous avez déjà commandé plusieurs fois chez nous, nous vous offrons une remise de 10 - 20% sur votre prochaine commande."
Après, vous pouvez sûrement vous améliorer sur l'ergonomie du site, pour offrir une expérience plus fluide. Mais au vu du nombre de réfs et catégories, ça ne doit pas être simple.
Il y a eu une augmentation de prix. C'est normal au vu du contexte éco. Mais perso j'aurai bien aimé une com via mail ou autre disant : "Bonjour [Prénom], Au vu du contexte nous sommes dans l'obligations d'augmenter nos prix. Nous en sommes désolé mais comme vous avez déjà commandé plusieurs fois chez nous, nous vous offrons une remise de 10 - 20% sur votre prochaine commande."
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous essayons constamment d'améliorer l'ergonomie de notre site, mais effectivement avec le nombre de produit que nous venons, cela n'est pas toujours évident. Concernant les tarifs qui augmentent, certains fournisseurs nous envoient en effet leurs nouveaux tarifs qui augmentent chez eux, c'est pourquoi nous ajustons nos prix aux leurs. Etant donné que cela vient de chaque fournisseurs à des moments différents, nous ne pouvons malheureusement envoyer des mails à chaque fois qu'un fournisseur augmente ses prix. Enfin, nous essayons lorsque nous le pouvons de faire des promotions, comme dans notre onglet solde sur notre site. Nous envoyons également des codes promotions à nos clients fidèles de temps en temps afin de les remercier. Nous savons que le pouvoir d'achat est un sujet très compliqué ces derniers temps, et nous essayons de faire au mieux. N'hésitez pas à nous envoyer un mail a contact@rasage-classique.com si vous avez la moindre demande, nous vous répondrons directement. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Note : 3 sur 5
Le support SAV ne répond pas aux mails envoyés.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j’ai reçu ma commande dans les délais MAIS le peigne choisi est dégradé (rayures, dents abîmées). Je ne comprends pas comment le service qualité a pu laisser passer ce produit. J’ai tenté de joindre par téléphone L’entreprise, sans succès. Ce qui devait être un cadeau est un rebut.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre peine ne convienne pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer une photo de celui-ci par mail : contact@rasage-classique.com? Nous pourrons alors remplacer votre peigne sans problème. Bien Cordialement L'équipe Rasage Classique
A
Note : 3 sur 5
Il manque le peigne dans le colis. Je l'ai déjà signalé. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais pas moyen de vous joindre
A
Note : 3 sur 5
Finitions du manche en bois pas idéal
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas recu
A
Note : 1 sur 5
Pas vraiment satisfaite pour une première commande , bouchon de flacon qui fuit , rasoir cassé, seul point positif échange de produit très rapide
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Encore une fois nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontrés ces problèmes sur votre 1ère commande. Nous espérons que les nouveaux produits renvoyés répondent à vos attentes. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique
A
Note : 1 sur 5
Frais hors de prix !! Je ne recommande pas ce site
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé votre expérience sur notre site. Pourriez vous nous dire exactement quels frais sont hors de prix ? Car s'il s'agit de nos tarifs de livraison, nous appliquons les tarifs normal de colissimo, comme beaucoup d'autres sites commercants. Nous voyons que vous avez sélectionné la livraison à domicile contre signature. Nous proposons un tarif moins élevé avec la livraison en point relais, à 3,95€. N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur l'adresse contact@rasage-classique.com pour nous donner plus de précision, ou si vous avez des questions, Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Julia Rasage Classique
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble conforme à part un article non fonctionnel et un SAV inexistant.
A
Note : 3 sur 5
Globalement correct mais le colis est tout de même très sommairement emballé compte tenu du prix payé et des frais de livraison. Délais raisonnables.
A
Note : 1 sur 5
Jamais recu la commande tres mecontent
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous renvoyer un nouveau colis. Bien cordialement, Julia
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours rien reçu et je n’ai aucune nouvelles
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçus vos produits. Votre commande a bien été livré en date du 4/11 en point relais. Celle ci nous a été retourné le 25/11 dernier suite au no retrait. Nous devrions la recevoir en début de semaine, et pourrons vous la renvoyer. Nous revenons vers vous par email afin de vous tenir informé. Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Note : 3 sur 5
Livraison délai trop important avec relais
A
Note : 3 sur 5
Rasoir, blaireau très bien par contre le porte rasoir / blaireau ne va pas . Le blaireau ne rentre pas tête en bas mais tête en haut ...c'est moyen
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement , je découvre depuis pas mal de temps que des produits aussi bien des rasoirs que des savons de rasage ne sont toujours pas renouvelés !!!
A
Note : 3 sur 5
Il n’est pas toujours facile de trouver le produit rapidement .
A
Note : 3 sur 5
Jamais reçu de mail avec numéro de suivi à l'expédition de mon colis
A
Note : 3 sur 5
Pas du tout satisfait d'un blaireau (Muhle 091H 250) qui m'a été offert il y a environ 2 ans et qui perd tous ses poils au point que je ne peux plus l'utiliser et ceci malgré tous les conseils d'utilisation que j'ai respecté à la lettre.
A
Note : 3 sur 5
pas tres commercant ,suite à votre mail m'annoncant le promo jusqu'au dimanche soir, j'ai commandé mais j'ai oublié de noter le code réduction qui étéait dans le mail.
Résultat j'ai payé le prix fort donc ce sera la dernière commande.
Résultat j'ai payé le prix fort donc ce sera la dernière commande.
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile, mais manque de détails techniques sur certains produits pour la choix final.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, comme expliqué par téléphone le "pas de vissage" de ce manche n'est pas adaptable sur mon rasoir Parker étant lui aussi de 5mm j'étais en droit de penser que cela était possible mais le" pas de vis "n'est pas métrique sur le Parker.... vous m'avez bien proposé un remboursement mais je vais attendre de trouver un taraud au pas correct ! Merci de stipulet autrement l'adaptabilité de ce type de produits ! voire proposer une option de son adaptabilité sur les différentes têtes !
A
Note : 3 sur 5
Terrible déception.
Soixante ans de rasage et de taille de barbes et moustaches, et je n'ai pas souvenir d'une telle sensation "d'épilation" (sauf avec des lames trop utilisées).
Je viens d'en faire le deuxième essai (avec une deuxième lame bien sûr) et, là encore, j'ai fini de tailler ma moustache avec mon bon vieux rasoir de sureté. Trop de douleur pour un résultat nul.
Ces lames ne coupent pas, elles arrachent…
Décidément Merkur baisse encore d'un cran dans mon estime, déjà que j'ai constaté une baisse d'efficacité des lames "de sureté" depuis le passage à la fabrication en République Tchèque, mais elles font quand même le boulot (un rasage par lame), je précise que je taille ma moustache, rase mes joues et mon crane.
En conclusion, un rasoir et 47 lames, soit près de 70 balles qui vont dormirent dans un tiroir, mon budget de retraité n'a pourtant pas de ligne "achats inutiles" car je ne pense pas que ces produits puissent se revendre.
Salutation
Soixante ans de rasage et de taille de barbes et moustaches, et je n'ai pas souvenir d'une telle sensation "d'épilation" (sauf avec des lames trop utilisées).
Je viens d'en faire le deuxième essai (avec une deuxième lame bien sûr) et, là encore, j'ai fini de tailler ma moustache avec mon bon vieux rasoir de sureté. Trop de douleur pour un résultat nul.
Ces lames ne coupent pas, elles arrachent…
Décidément Merkur baisse encore d'un cran dans mon estime, déjà que j'ai constaté une baisse d'efficacité des lames "de sureté" depuis le passage à la fabrication en République Tchèque, mais elles font quand même le boulot (un rasage par lame), je précise que je taille ma moustache, rase mes joues et mon crane.
En conclusion, un rasoir et 47 lames, soit près de 70 balles qui vont dormirent dans un tiroir, mon budget de retraité n'a pourtant pas de ligne "achats inutiles" car je ne pense pas que ces produits puissent se revendre.
Salutation
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait, livraison rapide, mais produit inutilisable pour moi en raison d'une réaction allergique violente (sensation de brûlure et rougeurs) dès la pose de la crème, et qui a mis plusieurs jours pour disparaître avec la biafine !
A
Note : 3 sur 5
La qualité de l'after shave montre une modification importante du produit qui le rend différent de mes commandes précédentes
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,dommage que les ciseaux ne coupe pas très bien
A
Note : 3 sur 5
Information inexacte sur le site: le porte blaireau est sensé être compatible avec le blaireau que j'avais acheté précédemment. Malheureusement il n'est pas du tout compatible. Finalement, le porte blaireau acheté n'est pas utilisable.
A
Note : 1 sur 5
si je m'étais mis du cirage Baranne noir sur ma moustache, le résultat aurait probablement yété meilleur et plus nuancé. J'ai voulu essayer.... J'ai vu. Je le garde pour le Carnaval.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que ce produit ne vous convienne pas. C'est un produit que nous venons de commercialiser sur notre site. Votre avis nous est donc très important. Nous revenons vers vous par email afin de vous dédommager. Bien cordialement, Equipe Rasage Classique
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
2 articles commandés, 1 reçu. Le deuxième reçu plusieurs semaines plus tard. Aucun message de la part du vendeur pour nous avertir du retard, c'est moi qui ai dû relancé
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé une tête mule r41 et j ai reçu une r89
Réponse de Rasage Classique
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur, n'hésitez pas à envoyer un mail contact@rasage-classique. com avec vos coordonnées. Nous pourrons alors vous expédiez la bonne tête de rasoir. Cordialement L'équipe Rasage Classique
A
Note : 1 sur 5
Resus aucune commande
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre message, et suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été livré de votre commande. Nous avons bien expédié votre commande le 20/06. Après vérification grâce à votre numéro de suivi sur colissimo, ils indiquent avoir effectué la livraison le 22 juin dernier dans votre boite aux lettres. Pouvez vous vérifier auprès de vos voisins, proches ou toute autre personne susceptible d'avoir récupéré le colis à votre place, ou demander à votre facteur si vous le croisez? Nous avons beaucoup de cas similaires, pour lesquels les colis se sont retrouvés chez des voisins dernièrement. Si vous ne retrouvez rien, revenez vite vers nous afin que l'on puisse faire le nécéssaire. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question supplémentaire, Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Note : 3 sur 5
J'adore vraiment le site, me seul défaut étant le manque de stock dans les produits... A chaque fois que je souhaite commander quelque chose il n'est plus en stock... Frustrant
A
Note : 3 sur 5
Excellent produits mais 1 boite sur les 3 était explosée. Dans le carton.
A
Note : 1 sur 5
Marchandise non conforme
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Pourriez vous nous préciser pourquoi la marchandise est non conforme ? Je vous remercie par avance, Julia Rasage Classique
A
Note : 1 sur 5
Après 5mn d application et frotter en rond toujours autant de poils grosse arnaque
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous arrêtons la commercialisation de ce produit suite à trop de retours négatifs. Nous vous remboursons votre commande sur votre compte paypal. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@rasage-classique.com si besoin, Restant à votre disposition, Julia
A
Note : 3 sur 5
Site soigné et livraison tres bien mais trop de papiers d'emballage pour des choses déjà emballées dans du carton ce qui fait du poids et des déchets en plus. De plus l'idée d'acheter des shampoings solides est de diminuer les déchets. Pas convaincue par les pinces à épiler, le shampooing solide triangulaire et le masque pour les cheveux et un des peignes présentait un éclat.