Rasage Classique est décrite comme une référence fiable avec une expérience d’achat fluide et rapide: les livraisons sont rapides, bien emballées et conformes à la commande, souvent en temps record ou moins que prévu. Le catalogue est apprécié pour son grand choix, sa clarté du site et la facilité de recherche, avec des produits authentiques et de qualité prisés pour leur rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges téléphoniques utiles et des conseils avisés, et les commandes bénéficient d’un suivi et de conseils d’experts qui renforcent la confiance. Les clients soulignent également la fiabilité et la constance des produits, ainsi que l’expérience globale positive et récurrente, associée à des promotions et à une fidélité durable.
J'ai payé 5 euros supplémentaires pour que ça arrive dans les 24h, sauf que c'est arrivé en 3 jours ouvrés. Donc un peu de déçu, sinon pour les produits. Pas de soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Envoi très rapide et très emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bon site, mais certains produits ne sont pas renouvelés rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Les dents des peignes sont un peu trop aiguës. Mais cela va probablement s'émousser à l'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Produit de qualité mais un peu cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
J'avais fait un mail à Rasage Classic pour être conseillé sur un produit de remplacement à un produit qui n'est plus distribué. Un des deux ne convient pas, la recharge est trop petite pour prendre place dans le bol en bois que j'ai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Conforme, livré en bonne et due forme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
En ce qui concerne le site, la livraison, je n'ai aucune critique à faire.
Première commande avec un panier de 50 euros.
Tous les produits sont arrivés conforme et très (trop) bien emballés.
Néanmoins une critique au niveau de la logistique et plus précisément aux modes de livraison.
Étant donné que j'habite en Belgique, les frais de livraison sont élevés. Pourquoi ne pas proposer des alternatives comme par exemple Mondial Relay ?
Travaillant dans un système de pause, mon facteur m'énerve à sonner quand je dors.
Qui plus est, je ne suis pas pressé de recevoir le colis.
Donc même si ça prend 4 - 5 jours ouvrables à me faire livrer, ce n'est pas grave.
Par contre, passer de 10 - 12 euros la livraison à 5 euros, je prends avec plaisir.
Dernière chose, vos emballages.
Bien que je suis heureux de savoir que mes produits arrivent entre mes mains en un seul morceau, je regrette sincèrement que vous utilisez autant de papiers plastique ... C'est fou d'emballer à ce point des bouteilles en plastique alors que tout le monde essaie tant bien que mal de passer à une vision écologique.
Des mètres et des mètres de papier plastique pour quelques millilitres de produits.
Dans son ensemble une expérience positive mais pas extraordinaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Service et qualité parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Bons produits, mais l'un d'entre eux avait coulé à l'arrivée du paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Ca fait plusieurs années que je commande sur ce très bon site. Les produits sont de qualité, l'expédition rapide. Pour la première fois j'ai souhaité retourner un produit et j'ai été recontacté très rapidement suite à ma demande, mais j'ai enlevé une étoile car le retour s'est fait à mes frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Y a t'il un suivi?
La qualité est bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Je suis très satisfait de ce site car la commande part très vite nous sommes avertis par mail du sui i de la commande. Les produits sont toujours très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Toujours pas livré ça fait plus d une semaine de retard je ne commanderai plus jamais sur le site jattend min remboursement aussi
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Malgré notre ouverture d'enquête auprès de colissimo la semaine dernière, nous n'avons pas encore eu de retour de leur part. Nous revenons de suite vers vous par email afin de vous tenir informé de la situation. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
envoi rapide, emballage soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Parfait, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
pour le moment le produit que j'ai acheté fait le job
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
site de commerce bcp trop moyen ... à revoir!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés d'apprendre que notre site ne vous convienne pas.
Pourriez vous nous donner plus de précision sur les éléments que vous n'appréciez pas ?
Nous serions ravis de l'améliorer grâce à vo retours.
Vous pouvez nous envoyer plus de précision sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com.
Je vous remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Très satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
bien, conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Rasoir tres bien. Lames équivalentes a gillette gII de mauvaise qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bon suivi étape par étape c’est agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Produit de qualité mais peu ou pas de stock donc impossible de commander 2 produits pour éviter les frais de livraison : dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Le site en lui même , rien à dire! On trouve facilement son bonheur ! Je cherchais un manche pour les lames de rasoir gilette II+ (introuvable en magasin) et ici j e l’ai trouvé! Très contente!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Site bien organisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Ma commande est arrivée beaucoup trop tard. Elle est retourné chez vous... 10 jours pour expédier une commande c'est très long.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis nous ait été retourné.
Après vérification, il semblerait que ce colis soit arrivé en point relais en date du 22 Octobre, soit 3 jours après votre commande.
Le délai des 10 jours étant passé, le colis a du nous être renvoyé par la poste.
Quoi qu'il arrive, ne vous en faite pas, une fois le colis reçu en retour par la poste, nous vous le renverrons directement à la même adresse de livraison.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Produit non reçu car retourné au marchant !! Aucune réponse de leur part !!!!! C’est une honte ! J’attends son retour !!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous avons reçu votre colis en retour par la poste car il semblerait que vous ne l'ayez pas retiré dans les temps.
Nous vous avons envoyé un mail il y a 3 jours afin de vous informer de ce retour, et vous proposions donc de vous le retourner. Peut être ce mail est-il arriver dans vos spams ?
Nous vous renvoyions un nouveau mail dès ce jour afin de que vous nous confirmiez la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Tres bon service client
Livraison satisfaisante en point relai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
En fait je suis un peu déçu car je me suis trompé , je souhaitais les lames dans un petit emballage plastique permettant de mettre les lames usagées pour ne pas se couper .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Je suis super satisfait de ma commande. Le site est celui qui a le plus de produits Reuzel et ça, cette palette de choix est un vrai plus.
Bon par contre, ça coûte vraiment cher, je ne sais pas si c'est le site qui se fait plaisir ou les produits Reuzel.
Très satisfait en tout cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
J'ai acheté l'article : Rasoir Gillette GII en Bois et Métal - Sélection RC. le produit est beau mais pas de bonne qualité. Le produit est cassé lors de ma première utilisation. La colle entre le bois et le métal n'est pas forte, donc je dois mettre de la colle moi-même. la qualité du métal n'est pas bonne aussi. Le metal est un peu plié après utilisation. Bon, ce que je peux attendre d'un rasoir au prix de 16,9€ :))
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre rasoir Gillette GII se soit cassé à la première utilisation.
Pourriez vous nous envoyer des photos du rasoir afin que nous puissions faire un retour au fabriquant , sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com ?
Une fois les photos reçus, nous reviendrons vers vous avec une solution.
Je vous en remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bonjour, dernière commande conforme à mes attentes. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Article reçu rapidement , ravi ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Article correspondant à la commande, pas très bon marché mais je le savais.
Bref, pas de mauvaise surprise, RAS !
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