Français 
A
Note : 4 sur 5
Je retire une étoile car le descriptif du Mug de Rasage en Email Bleu de Mr Bear Family ne fait pas 5.5 cm de haut mais 7cm. Sans ça magnifique mug de rasage.
Avis clients de Rasage Classique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 21 965 avis publiés
Résumé des avis
Rasage Classique est décrite comme une référence fiable avec une expérience d’achat fluide et rapide: les livraisons sont rapides, bien emballées et conformes à la commande, souvent en temps record ou moins que prévu. Le catalogue est apprécié pour son grand choix, sa clarté du site et la facilité de recherche, avec des produits authentiques et de qualité prisés pour leur rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges téléphoniques utiles et des conseils avisés, et les commandes bénéficient d’un suivi et de conseils d’experts qui renforcent la confiance. Les clients soulignent également la fiabilité et la constance des produits, ainsi que l’expérience globale positive et récurrente, associée à des promotions et à une fidélité durable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pour Noël, un petit emballage cadeau aurait été le bienvenu
A
Note : 4 sur 5
Un seul produit ne m’a pas du tout donné satisfaction ; d’ailleurs, vous devriez le retirer de votre catalogue, vous gagneriez en crédibilité !
A
Note : 4 sur 5
pas de problème ,merci.
A
Note : 4 sur 5
Beaux produits et facile d'utilisation/entretien.
Un peu déçue du porte plumeau (taille universelle) mais qui ne fonctionne pas avec le plumeau acheté.
Un peu déçue du porte plumeau (taille universelle) mais qui ne fonctionne pas avec le plumeau acheté.
A
Note : 4 sur 5
l'accès au site est satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux !
A
Note : 4 sur 5
Parfum agréable à porter
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
Not applicable
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, expédition rapide mais pas encore eu le temps d'utiliser les produits.
A
Note : 4 sur 5
Tout est nickel
A
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt fiable. Aucune mauvaise surprise lors de mes commandes
A
Note : 4 sur 5
J'ai payé 5 euros supplémentaires pour que ça arrive dans les 24h, sauf que c'est arrivé en 3 jours ouvrés. Donc un peu de déçu, sinon pour les produits. Pas de soucis !
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et très emballe
A
Note : 4 sur 5
Les dents des peignes sont un peu trop aiguës. Mais cela va probablement s'émousser à l'usage
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais un peu cher !
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
A
Note : 4 sur 5
Conforme, livré en bonne et due forme.
A
Note : 1 sur 5
pas de commentaires
A
Note : 4 sur 5
En ce qui concerne le site, la livraison, je n'ai aucune critique à faire.
Première commande avec un panier de 50 euros.
Tous les produits sont arrivés conforme et très (trop) bien emballés.
Néanmoins une critique au niveau de la logistique et plus précisément aux modes de livraison.
Étant donné que j'habite en Belgique, les frais de livraison sont élevés. Pourquoi ne pas proposer des alternatives comme par exemple Mondial Relay ?
Travaillant dans un système de pause, mon facteur m'énerve à sonner quand je dors.
Qui plus est, je ne suis pas pressé de recevoir le colis.
Donc même si ça prend 4 - 5 jours ouvrables à me faire livrer, ce n'est pas grave.
Par contre, passer de 10 - 12 euros la livraison à 5 euros, je prends avec plaisir.
Dernière chose, vos emballages.
Bien que je suis heureux de savoir que mes produits arrivent entre mes mains en un seul morceau, je regrette sincèrement que vous utilisez autant de papiers plastique ... C'est fou d'emballer à ce point des bouteilles en plastique alors que tout le monde essaie tant bien que mal de passer à une vision écologique.
Des mètres et des mètres de papier plastique pour quelques millilitres de produits.
Dans son ensemble une expérience positive mais pas extraordinaire.
Première commande avec un panier de 50 euros.
Tous les produits sont arrivés conforme et très (trop) bien emballés.
Néanmoins une critique au niveau de la logistique et plus précisément aux modes de livraison.
Étant donné que j'habite en Belgique, les frais de livraison sont élevés. Pourquoi ne pas proposer des alternatives comme par exemple Mondial Relay ?
Travaillant dans un système de pause, mon facteur m'énerve à sonner quand je dors.
Qui plus est, je ne suis pas pressé de recevoir le colis.
Donc même si ça prend 4 - 5 jours ouvrables à me faire livrer, ce n'est pas grave.
Par contre, passer de 10 - 12 euros la livraison à 5 euros, je prends avec plaisir.
Dernière chose, vos emballages.
Bien que je suis heureux de savoir que mes produits arrivent entre mes mains en un seul morceau, je regrette sincèrement que vous utilisez autant de papiers plastique ... C'est fou d'emballer à ce point des bouteilles en plastique alors que tout le monde essaie tant bien que mal de passer à une vision écologique.
Des mètres et des mètres de papier plastique pour quelques millilitres de produits.
Dans son ensemble une expérience positive mais pas extraordinaire.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Service et qualité parfaite
A
Note : 4 sur 5
Ca fait plusieurs années que je commande sur ce très bon site. Les produits sont de qualité, l'expédition rapide. Pour la première fois j'ai souhaité retourner un produit et j'ai été recontacté très rapidement suite à ma demande, mais j'ai enlevé une étoile car le retour s'est fait à mes frais.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ce site car la commande part très vite nous sommes avertis par mail du sui i de la commande. Les produits sont toujours très bien emballés
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré ça fait plus d une semaine de retard je ne commanderai plus jamais sur le site jattend min remboursement aussi
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Malgré notre ouverture d'enquête auprès de colissimo la semaine dernière, nous n'avons pas encore eu de retour de leur part. Nous revenons de suite vers vous par email afin de vous tenir informé de la situation. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, emballage soigneux
A
Note : 4 sur 5
Parfait, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
pour le moment le produit que j'ai acheté fait le job
A
Note : 1 sur 5
site de commerce bcp trop moyen ... à revoir!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés d'apprendre que notre site ne vous convienne pas.
Pourriez vous nous donner plus de précision sur les éléments que vous n'appréciez pas ?
Nous serions ravis de l'améliorer grâce à vo retours.
Vous pouvez nous envoyer plus de précision sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com.
Je vous remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés d'apprendre que notre site ne vous convienne pas.
Pourriez vous nous donner plus de précision sur les éléments que vous n'appréciez pas ?
Nous serions ravis de l'améliorer grâce à vo retours.
Vous pouvez nous envoyer plus de précision sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com.
Je vous remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait !
A
Note : 4 sur 5
bien, conforme
A
Note : 4 sur 5
Rasoir tres bien. Lames équivalentes a gillette gII de mauvaise qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi étape par étape c’est agréable
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais peu ou pas de stock donc impossible de commander 2 produits pour éviter les frais de livraison : dommage !
A
Note : 4 sur 5
Le site en lui même , rien à dire! On trouve facilement son bonheur ! Je cherchais un manche pour les lames de rasoir gilette II+ (introuvable en magasin) et ici j e l’ai trouvé! Très contente!
A
Note : 4 sur 5
Site bien organisé.
A
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée beaucoup trop tard. Elle est retourné chez vous... 10 jours pour expédier une commande c'est très long.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis nous ait été retourné.
Après vérification, il semblerait que ce colis soit arrivé en point relais en date du 22 Octobre, soit 3 jours après votre commande.
Le délai des 10 jours étant passé, le colis a du nous être renvoyé par la poste.
Quoi qu'il arrive, ne vous en faite pas, une fois le colis reçu en retour par la poste, nous vous le renverrons directement à la même adresse de livraison.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis nous ait été retourné.
Après vérification, il semblerait que ce colis soit arrivé en point relais en date du 22 Octobre, soit 3 jours après votre commande.
Le délai des 10 jours étant passé, le colis a du nous être renvoyé par la poste.
Quoi qu'il arrive, ne vous en faite pas, une fois le colis reçu en retour par la poste, nous vous le renverrons directement à la même adresse de livraison.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Note : 1 sur 5
Produit non reçu car retourné au marchant !! Aucune réponse de leur part !!!!! C’est une honte ! J’attends son retour !!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous avons reçu votre colis en retour par la poste car il semblerait que vous ne l'ayez pas retiré dans les temps.
Nous vous avons envoyé un mail il y a 3 jours afin de vous informer de ce retour, et vous proposions donc de vous le retourner. Peut être ce mail est-il arriver dans vos spams ?
Nous vous renvoyions un nouveau mail dès ce jour afin de que vous nous confirmiez la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
Nous avons reçu votre colis en retour par la poste car il semblerait que vous ne l'ayez pas retiré dans les temps.
Nous vous avons envoyé un mail il y a 3 jours afin de vous informer de ce retour, et vous proposions donc de vous le retourner. Peut être ce mail est-il arriver dans vos spams ?
Nous vous renvoyions un nouveau mail dès ce jour afin de que vous nous confirmiez la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service client
Livraison satisfaisante en point relai
Livraison satisfaisante en point relai