Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Rasage Classique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 21 816 avis publiés
Résumé des avis
Rasage Classique offre un choix varié et des produits de qualité, avec des envois rapides et soignés qui arrivent en bon état et conformes à la description. La livraison est régulièrement décrite comme rapide, fiable et conforme, avec des emballages adaptés et des colis reçus dans les délais annoncés. Le service client et le SAV sont perçus comme professionnels et réactifs, et l’expérience d’achat est décrite comme pratique et satisfaisante, avec des échanges utiles et une bonne disponibilité téléphonique. Le site est apprécié pour sa clarté, sa transparence sur le stock et la diversité des produits, couvrant tout le nécessaire pour un rasage traditionnel à divers budgets.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait in barbu heureux
A
Note : 5 sur 5
tout s'est déroulé normalement
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un blaireau et son support, malheureusement, je trouve le support un peu petit (ce n'est pas facile de choisir le bon).
Mon compagnon est allé en chercher un en Belgique afin d'éviter des frais de retour ou autre
Mon compagnon est allé en chercher un en Belgique afin d'éviter des frais de retour ou autre
A
Note : 5 sur 5
OK OK
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison et produit.
A
Note : 4 sur 5
Bonne description modèle choisi conforme.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait.
Grand choix d’article.
Très bonne explications sur le site pour l’utilisation des différents produit.
Grand choix d’article.
Très bonne explications sur le site pour l’utilisation des différents produit.
A
Note : 5 sur 5
Il y a eut une erreur dans la 1ere livraison qu ils ont immédiatement réglé par l envoie gratuitement du produit manquant
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en 2j et quelques, bien emballé, sabots de qualité s'adaptant à ma tondeuse, je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop souple pour être utiliser correctement, suffit d’appuyer un peu trop fort et on ne rase pas a la même hauteur.
A
Note : 5 sur 5
facile à trouver sur le site,
A
Note : 5 sur 5
Alors, impeccable rien à dire , la cire est génial cela dit il y a un petit détails. J'ai commandé un peigne en éventail. Qui s'ouvre en deux. La qualité est mauvaise . Plastique mal fabriqué. Je serais prêt à mettre plus d'argent pour un peigne de ce genre en meilleurs qualité. Sans oublier de préciser que les piques du peigne son trop rapproché. J'ai des cheveux épais et avec ce genre de peigne c'est impossible pour moi de me coiffer avec . J'espère que je serais entendu . Sinon lachez rien vous êtes au top niveau cire . Note +1000
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, rapide , bon prix ....
A
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé dans les temps et parfaitement protégés dans’ l’ensemble carton approprié. Merci à toute l’équipe de rasage classique
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et rapide. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes. Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Tres clair
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Un peu cher
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 5 sur 5
Suite a ma commande d'un rasoir électrique de voyage, tout c'est bien passé,
et je suis très satisfait de mon rasoir.
et je suis très satisfait de mon rasoir.
A
Note : 5 sur 5
La finalisation de la vente est désormais plus compliquée qu'avant !
A
Note : 4 sur 5
Bon site, clair et classique
A
Note : 5 sur 5
Reçu produit correspondant à l annonce et dans les délais prevus
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur la commande et livraison
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
site lisible et clair, délais tenus, bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait : bon suivi de l'expédition, livraison rapide, commande conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, bien emballée.
Je recommanderais .
Je recommanderais .
A
Note : 5 sur 5
Le site est parfait je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Rapide,sûr et large choix de produits
A
Note : 2 sur 5
Dans l’ensemble, plutôt correct. Trois points négatifs cependant :
1. Le site gagnerait à être plus soigné.
Notamment en ce qui concerne les photos et les descriptions des articles qui sont beaucoup trop succinctes. Les lames jetables (j’y reviendrai…) notamment présentent en général uniquement une photo de la boite – pas de l’emballage individuel des lames ni des lames à proprement parler.
2. L’agencement du colis est peu professionnel.
Tout était un peu en vrac dans le carton sans rien pour caler. Heureusement que je n’avais rien commandé de fragile. Avoir les différentes boites de lames ne serait-ce que dans un sachet à part aurait été appréciable.
3. Le service après-vente est médiocre.
Seule exception, trois boites de lames Derby Premium qui ne correspondaient pas à ce que j’avais commandé. J’ai contacté le service client à ce sujet, et plutôt que de me proposer un remboursement, ils ont préféré me renvoyer la faute.
Je n’ai pas insisté et je n’allais pas faire jouer la garantie légale de conformité pour 5€, mais cela ne reste pas moins très mauvaise une expérience avec ce site… et j’ai toujours trois boites de lames qui ne me sont d’aucune utilité. Ça m’apprendra à faire confiance à un site « spécialisé ».
En bref, un service de vente acceptable mais un service après vente médiocre au possible.
1. Le site gagnerait à être plus soigné.
Notamment en ce qui concerne les photos et les descriptions des articles qui sont beaucoup trop succinctes. Les lames jetables (j’y reviendrai…) notamment présentent en général uniquement une photo de la boite – pas de l’emballage individuel des lames ni des lames à proprement parler.
2. L’agencement du colis est peu professionnel.
Tout était un peu en vrac dans le carton sans rien pour caler. Heureusement que je n’avais rien commandé de fragile. Avoir les différentes boites de lames ne serait-ce que dans un sachet à part aurait été appréciable.
3. Le service après-vente est médiocre.
Seule exception, trois boites de lames Derby Premium qui ne correspondaient pas à ce que j’avais commandé. J’ai contacté le service client à ce sujet, et plutôt que de me proposer un remboursement, ils ont préféré me renvoyer la faute.
Je n’ai pas insisté et je n’allais pas faire jouer la garantie légale de conformité pour 5€, mais cela ne reste pas moins très mauvaise une expérience avec ce site… et j’ai toujours trois boites de lames qui ne me sont d’aucune utilité. Ça m’apprendra à faire confiance à un site « spécialisé ».
En bref, un service de vente acceptable mais un service après vente médiocre au possible.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre message et de votre retour sur notre site, la qualité de nos photos et de nos descriptions produits qui nous sont très utile.
Néanmoins, pour le service client, nous vous avons pris le temps de vous répondre longuement et en détails, pour vous expliquer pourquoi les lames que vous avez commandé sont bien les mêmes que celles vous avez reçu. Si notre explication n'était pas assez claire, n'hésitez pas à répondre à notre mail, nous saurons vous préciser toutes les informations voulues. Mais en bref, ce sont bien des lames Derby Premium (ils n'existent de toute façon qu'un modèle de ces lames) fabriquées par Azmüsebat que vous avez reçues (les emballages varient). Il serait dommage de ne pas les utiliser. En revanche vous avez tout à fait le droit de nous les retourner contre remboursement, bien évidemment. Merci de nous en faire la demande si c'est ce que vous souhaitez, nous vous les rembourserons sans souci. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Alexis
Merci beaucoup de votre message et de votre retour sur notre site, la qualité de nos photos et de nos descriptions produits qui nous sont très utile.
Néanmoins, pour le service client, nous vous avons pris le temps de vous répondre longuement et en détails, pour vous expliquer pourquoi les lames que vous avez commandé sont bien les mêmes que celles vous avez reçu. Si notre explication n'était pas assez claire, n'hésitez pas à répondre à notre mail, nous saurons vous préciser toutes les informations voulues. Mais en bref, ce sont bien des lames Derby Premium (ils n'existent de toute façon qu'un modèle de ces lames) fabriquées par Azmüsebat que vous avez reçues (les emballages varient). Il serait dommage de ne pas les utiliser. En revanche vous avez tout à fait le droit de nous les retourner contre remboursement, bien évidemment. Merci de nous en faire la demande si c'est ce que vous souhaitez, nous vous les rembourserons sans souci. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Alexis
A
Note : 4 sur 5
SUPER PRODUIT
A
Note : 4 sur 5
Livraison. Au top. Délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide. Parfait.