Français 
A
Note : 3 sur 5
Très large choix et site facile à utiliser. Malheureusement le support est trop petit pour le blaireau... même en faisant attention difficile de s'y retrouver sur le site.
Avis clients de Rasage Classique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 21 804 avis publiés
Résumé des avis
Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
les produits ne correspondaient pas à mon attente (en particulier au niveau des dimensions), les achats sur internet sont trompeurs...
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes navrés d'apprendre que vos produits ne vous conviennent pas.
Nous essayons d'indiquer les dimensions sur tous nos produits afin que vous puissiez avoir une idée de la taille. Pourriez vous nous préciser par email à l'adresse contact@rasage-classique.com sur quels produits vous avez été surpris de la dimension, afin que l'on puisse améliorer la description ? Nous vous en remercions par avance.
N'hésitez pas à nous contacter auparavant si vous avez le moindre doute, ou besoin de conseils,
Bien cordialement,
Service client
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes navrés d'apprendre que vos produits ne vous conviennent pas.
Nous essayons d'indiquer les dimensions sur tous nos produits afin que vous puissiez avoir une idée de la taille. Pourriez vous nous préciser par email à l'adresse contact@rasage-classique.com sur quels produits vous avez été surpris de la dimension, afin que l'on puisse améliorer la description ? Nous vous en remercions par avance.
N'hésitez pas à nous contacter auparavant si vous avez le moindre doute, ou besoin de conseils,
Bien cordialement,
Service client
A
Note : 2 sur 5
Commande facile, livraison rapide mais le produit n'est pas vérifié avant l'envoi et il était abîmé sur tout un coté. Dommage pour un cadeau
A
Note : 3 sur 5
Choix important.
Présentation des produits intéressante.
Présentation des produits intéressante.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 peignes en corne dont un avec mal façon
De plus j'ai dû payer 2 x les frais de livraison pour un seul et même colis !
De plus j'ai dû payer 2 x les frais de livraison pour un seul et même colis !
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre commande. Nous sommes désolés que votre peigne soit abîmé. Pouvez-vous nous dire duquel il s'agit ? Celui de la marque Abbeyhorn ou celui de la marque Sélection RC ? Pouvez-vous nous envoyer une photo du peigne cassé sur notre adresse email contact@rasage-classique.com que l'on puisse remonter l'information au fournisseur. Je vous en remercie par avance.
Pas d'inquiétude, nous vous enverrons un nouveau.
En ce qui concerne les frais de livraison, pouvez-vous nous donner plus de détails ? De notre côté ils semblent avoir été prélevés qu'une seule fois au moment de la commande pour un montant de 9€.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
Merci beaucoup de votre commande. Nous sommes désolés que votre peigne soit abîmé. Pouvez-vous nous dire duquel il s'agit ? Celui de la marque Abbeyhorn ou celui de la marque Sélection RC ? Pouvez-vous nous envoyer une photo du peigne cassé sur notre adresse email contact@rasage-classique.com que l'on puisse remonter l'information au fournisseur. Je vous en remercie par avance.
Pas d'inquiétude, nous vous enverrons un nouveau.
En ce qui concerne les frais de livraison, pouvez-vous nous donner plus de détails ? De notre côté ils semblent avoir été prélevés qu'une seule fois au moment de la commande pour un montant de 9€.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 3 sur 5
creme renversée dans le pot donc difficile a utiliser par rapport a une surface lisse pour prendre un peu de creme avec le blaireau
A
Note : 3 sur 5
Au niveau du site, je n'ai rien à signaler.
A
Note : 3 sur 5
j'avais commandé 2 rasoirs mais reçu qu'un , après réclamation très bon accueil et
réparation de cet erreur
réparation de cet erreur
A
Note : 3 sur 5
la livraison était parfaitement. Sur le site il manquait des précisions sur la taille de l'objet acheté
A
Note : 2 sur 5
Produit top mais le prix vraiment je me suis senti arnaqué quand j’ai vu le mm produit à l’identique dans une boutique de coiffeur pour seulement 7 euros
Réponse de Rasage Classique
Bonjour M. Chemlal, merci de votre retour. Nous travaillons en direct avec Wahl, avons une relation de confiance avec eux et vendons nos prix au prix officiel de Wahl. Après, de nombreux commerçants "cassent" les prix ou liquident leur stock, nous ne pouvons pas trop nous battre contre cela. Nous sommes trop petit pour rentrer dans le jeu...Soyez assuré, Monsieur, que nous pratiquons une politique tarifaire alignée avec celle de la marque. En espérant que vous comprendrez notre point de vue. Nous restons à votre disposition pour échanger si besoin. Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Site clair et correct.
A
Note : 2 sur 5
déçu de recevoir autre chose que ce que l'on espérait. La première fois j'avais reçu un produit où je pouvais faire 3 applications, là je ne peux en faire qu'une et je jette les 3/4. j'ai une barbe 4 jours donc besoin de peu de produit par application et le tube avec 3 applications me convenait, là j'ai perdu beaucoup avec deux flacons, donc je ne recommanderai plus chez vous car ce n'ai pas économique avec ce produit.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message. Néanmoins, nous ne comprenons pas tout à fait son sens. Ce qui était contenu dans votre dernière coloration pour barbe a-t-il changé ? En principe il y a un petit flacon avec le colorant et un grand avec l'applicateur dans lequel on vient mélanger le colorant. Une fois le mélange réalisé, il doit y avoir +/- suffisamment de quantité pour 3 utilisations... Pouvez-vous nous préciser en quoi ce que vous avez reçu diffère des précédentes fois, afin qu'on puisse procéder à des vérification sur le reste du stock et vous dédommager. Vous pouvez nous écrire directement à contact@rasage-classique.com. Nous vous en remercions par avance et restons à votre entière disposition. Bien cordialement. L'équipe Rasage Classique
Merci de votre message. Néanmoins, nous ne comprenons pas tout à fait son sens. Ce qui était contenu dans votre dernière coloration pour barbe a-t-il changé ? En principe il y a un petit flacon avec le colorant et un grand avec l'applicateur dans lequel on vient mélanger le colorant. Une fois le mélange réalisé, il doit y avoir +/- suffisamment de quantité pour 3 utilisations... Pouvez-vous nous préciser en quoi ce que vous avez reçu diffère des précédentes fois, afin qu'on puisse procéder à des vérification sur le reste du stock et vous dédommager. Vous pouvez nous écrire directement à contact@rasage-classique.com. Nous vous en remercions par avance et restons à votre entière disposition. Bien cordialement. L'équipe Rasage Classique
A
Note : 3 sur 5
Bof.
A
Note : 2 sur 5
Pas très pratique
A
Note : 2 sur 5
Article reçu non conforme à la commande
Délais de livraison non respectés
Délais de livraison non respectés
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame,
Merci de votre retour.
Nous vous renouvelons de nouveau toutes nos excuses pour cette erreur de produit.
Avez-vous bien reçu le nouveau colis avec le bon blaireau ?
Nous espérons en tout cas que vous êtes satisfaites du produit final reçu.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordilament
Merci de votre retour.
Nous vous renouvelons de nouveau toutes nos excuses pour cette erreur de produit.
Avez-vous bien reçu le nouveau colis avec le bon blaireau ?
Nous espérons en tout cas que vous êtes satisfaites du produit final reçu.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordilament
A
Note : 3 sur 5
Manque d'explication pour faire correctement sont choix
A
Note : 3 sur 5
Le produit est doux mais la couleur ne reste pas longtemps. Après 2 jours j'ai commencé à revoir des cheveux gris.
A
Note : 1 sur 5
déçue, pas fan de cette fragrance!
A
Note : 3 sur 5
Impossible de trouver un avis sur le produit commandé
A
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop souple pour être utiliser correctement, suffit d’appuyer un peu trop fort et on ne rase pas a la même hauteur.
A
Note : 3 sur 5
Je ne la touv pas pratique à par qu'il y pas de fille
A
Note : 2 sur 5
Dans l’ensemble, plutôt correct. Trois points négatifs cependant :
1. Le site gagnerait à être plus soigné.
Notamment en ce qui concerne les photos et les descriptions des articles qui sont beaucoup trop succinctes. Les lames jetables (j’y reviendrai…) notamment présentent en général uniquement une photo de la boite – pas de l’emballage individuel des lames ni des lames à proprement parler.
2. L’agencement du colis est peu professionnel.
Tout était un peu en vrac dans le carton sans rien pour caler. Heureusement que je n’avais rien commandé de fragile. Avoir les différentes boites de lames ne serait-ce que dans un sachet à part aurait été appréciable.
3. Le service après-vente est médiocre.
Seule exception, trois boites de lames Derby Premium qui ne correspondaient pas à ce que j’avais commandé. J’ai contacté le service client à ce sujet, et plutôt que de me proposer un remboursement, ils ont préféré me renvoyer la faute.
Je n’ai pas insisté et je n’allais pas faire jouer la garantie légale de conformité pour 5€, mais cela ne reste pas moins très mauvaise une expérience avec ce site… et j’ai toujours trois boites de lames qui ne me sont d’aucune utilité. Ça m’apprendra à faire confiance à un site « spécialisé ».
En bref, un service de vente acceptable mais un service après vente médiocre au possible.
1. Le site gagnerait à être plus soigné.
Notamment en ce qui concerne les photos et les descriptions des articles qui sont beaucoup trop succinctes. Les lames jetables (j’y reviendrai…) notamment présentent en général uniquement une photo de la boite – pas de l’emballage individuel des lames ni des lames à proprement parler.
2. L’agencement du colis est peu professionnel.
Tout était un peu en vrac dans le carton sans rien pour caler. Heureusement que je n’avais rien commandé de fragile. Avoir les différentes boites de lames ne serait-ce que dans un sachet à part aurait été appréciable.
3. Le service après-vente est médiocre.
Seule exception, trois boites de lames Derby Premium qui ne correspondaient pas à ce que j’avais commandé. J’ai contacté le service client à ce sujet, et plutôt que de me proposer un remboursement, ils ont préféré me renvoyer la faute.
Je n’ai pas insisté et je n’allais pas faire jouer la garantie légale de conformité pour 5€, mais cela ne reste pas moins très mauvaise une expérience avec ce site… et j’ai toujours trois boites de lames qui ne me sont d’aucune utilité. Ça m’apprendra à faire confiance à un site « spécialisé ».
En bref, un service de vente acceptable mais un service après vente médiocre au possible.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre message et de votre retour sur notre site, la qualité de nos photos et de nos descriptions produits qui nous sont très utile.
Néanmoins, pour le service client, nous vous avons pris le temps de vous répondre longuement et en détails, pour vous expliquer pourquoi les lames que vous avez commandé sont bien les mêmes que celles vous avez reçu. Si notre explication n'était pas assez claire, n'hésitez pas à répondre à notre mail, nous saurons vous préciser toutes les informations voulues. Mais en bref, ce sont bien des lames Derby Premium (ils n'existent de toute façon qu'un modèle de ces lames) fabriquées par Azmüsebat que vous avez reçues (les emballages varient). Il serait dommage de ne pas les utiliser. En revanche vous avez tout à fait le droit de nous les retourner contre remboursement, bien évidemment. Merci de nous en faire la demande si c'est ce que vous souhaitez, nous vous les rembourserons sans souci. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Alexis
Merci beaucoup de votre message et de votre retour sur notre site, la qualité de nos photos et de nos descriptions produits qui nous sont très utile.
Néanmoins, pour le service client, nous vous avons pris le temps de vous répondre longuement et en détails, pour vous expliquer pourquoi les lames que vous avez commandé sont bien les mêmes que celles vous avez reçu. Si notre explication n'était pas assez claire, n'hésitez pas à répondre à notre mail, nous saurons vous préciser toutes les informations voulues. Mais en bref, ce sont bien des lames Derby Premium (ils n'existent de toute façon qu'un modèle de ces lames) fabriquées par Azmüsebat que vous avez reçues (les emballages varient). Il serait dommage de ne pas les utiliser. En revanche vous avez tout à fait le droit de nous les retourner contre remboursement, bien évidemment. Merci de nous en faire la demande si c'est ce que vous souhaitez, nous vous les rembourserons sans souci. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Alexis
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Note : 1 sur 5
Revoir votre conception, le principe est bien. Mais pour les toutes premières séries. Après faut que ça fonctionne avec les dernières séries de lames de la famille Gillette. Inventer pour le Labs avec lames chaudes et vous aurez un retour. Pour les Fusion, les Skinguard. Sans accroches, glissières et qui clape une fois entièrement recouvert.
A
Note : 1 sur 5
La qualité du produit est deplorable ne fonctionne absolument pas aucun poil a ete eliminé. Tres deçu et ne le recommande a personne
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame, merci de votre message. Nous sommes désolés que le produit n'ait eu aucun effet. Avez-vous suivi de près les conseils d'utilisation ? Si oui, alors nous sommes vraiment confus, se produit se voulant efficace d'après les retours de la plupart de nos clients. Nous restons à votre entière disposition si besoin. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com si besoin de conseils. Bien cordialement
A
Note : 3 sur 5
pas de commentaire
A
Note : 1 sur 5
bon délais de livraison
mais par faute de photos trompeuses
j'ai penser acheter une tondeuse
alors que j'ai acheté un set de coque
mais par faute de photos trompeuses
j'ai penser acheter une tondeuse
alors que j'ai acheté un set de coque
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que l'équipe est très professionnel malgré quelques couacs dans la livraison et avec les produits
A
Note : 3 sur 5
le savon de rasage est très moyen
A
Note : 3 sur 5
Bon site ! Clair et simple ! Mais le disponibilité de certzins produits reste a améliorer
A
Note : 1 sur 5
Essayer de contacter le vendeur jamais de réponse
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, merci de votre retour et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si nous avons pu revenir à temps vers vous. Nous faisons le point sur vos commandes et revenons vers vous par email tout de suite. Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas de paquet de cadeaux prévu en cette période de fête.
A
Note : 3 sur 5
J ai acheté une chauvette a mon mari et il n était pas précisé de façon évidente qu' il fallait commander les lames en plus . Après réception du colis je suis retournée sur le site et c était notifié en bas dans un descriptif interminable. Une notification plus visible serait souhaitable
A
Note : 1 sur 5
La teinture ne correspondait pas à la couleur annoncée.
Gris sur l'étiquette et résultat noir !
Déçu
Gris sur l'étiquette et résultat noir !
Déçu
A
Note : 2 sur 5
Photo trompeuse : J'ai cru commander un bol de rasage standard (200 gr), comme montré sur la photo de l'article. J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un petit pot de 50 gr (j'ignorais qu'il existait cette taille de pot !).
En vérifiant ma commande, il aurait fallu que je clique sur un menu déroulant pour choisir un pot de 200 gr, pendant la photo présentait bien un pot de 200 gr !
J'ai tenté d'appeler le site , pendant les heures ouvrables, mais sans succès, personne n'a répondu. Nous avons donc correspondu par mails, d'où une perte de 5 jours !
Après avoir retourné le pot de 50 gr, à mes frais !, plus un chèque de la différence de prix, je n'ai pas eu de nouvelle du site pendant plus de 15 jours, jusqu'à ce que je les rappelle, pour m'entendre dire que l'article n'est plus disponible !!!!!! , avant Noël, contrairement à ce qui m'avait été dit.
En vérifiant ma commande, il aurait fallu que je clique sur un menu déroulant pour choisir un pot de 200 gr, pendant la photo présentait bien un pot de 200 gr !
J'ai tenté d'appeler le site , pendant les heures ouvrables, mais sans succès, personne n'a répondu. Nous avons donc correspondu par mails, d'où une perte de 5 jours !
Après avoir retourné le pot de 50 gr, à mes frais !, plus un chèque de la différence de prix, je n'ai pas eu de nouvelle du site pendant plus de 15 jours, jusqu'à ce que je les rappelle, pour m'entendre dire que l'article n'est plus disponible !!!!!! , avant Noël, contrairement à ce qui m'avait été dit.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de cette situation, effectivement nous avons été un peu débordé pendant la période de Noël et n'avons pas pu répondre autant au téléphone que nous l'aurions souhaité. Nous vous prions sincèrement de nous en excuser. Pour le colis livré en retard par La Poste, nous en sommes également désolés, et comme mentionné dans notre email, nous vous avons remboursé les frais de port. Pour le savon, effectivement, vous aviez commandé un savon de taille 50g. Nous prenons à notre charge les frais de retour et de re-expédition lorsque que l'erreur vient de nous, mais pour un retour normal suite à un changement de produit, nous prenons à notre charge que les frais de ré-expédition. Nous vous expédions ce jour le savon en 200g. Nous vous renouvelons, cher Monsieur, toutes nos excuses pour le délai de cette commande et vous prions de croire que nous faisons notre maximum. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Grosse déception la boîte du savon de rasage arrivée cassée, c'était le mon cadeau de Noël offert par mon épouse du coup pas top du tout pour faire des photos sur mes groupes de rasage
Réponse de Rasage Classique
Bonjour M. Julliard, merci beaucoup de votre message et veuillez accepter toutes nos excuses pour cette boîte arrivée cassée. Nous prenons pourtant soin à bien emballer nos produits en utilisant toutefois le moins de plastique possible. Nous vous écrivons par email pour la suite. Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
not good
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Le site es très bien, la livraison très rapide le seul souci c'est l'emballage du rasoir pas très flatteur vue le prix des rasoirs les accessoires non aucun emballage saufdes poche plastique et aussi j'ai demandé qun message soit écrit vue que c'était un cadeau je pensais avoir un message sur le dos d'une carte de visite ou même un truc bien fait , j'ai reçu le message sur un papier 21/27 plier en 4 très très déçu.
Le site es très bien, la livraison très rapide le seul souci c'est l'emballage du rasoir pas très flatteur vue le prix des rasoirs les accessoires non aucun emballage saufdes poche plastique et aussi j'ai demandé qun message soit écrit vue que c'était un cadeau je pensais avoir un message sur le dos d'une carte de visite ou même un truc bien fait , j'ai reçu le message sur un papier 21/27 plier en 4 très très déçu.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le site ne précise pas les articles qui compatibles les uns avec les autres (blaireau et support notamment)
A
Note : 3 sur 5
Parfait juste il manque un bon service client, pour poser questions etc.. obligé d’aller sur Instagram et d’avoir une réponse très tardive. Mais la shavette et son étui top qualité !