Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
J'ai envoyé un mail parceque les articles étaient mal emballé et un des articles a perdu du liquide je n'ai jamais eu de réponse, je suis contrait de faire un litige auprés de paypal pour qu'il puisse intervenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
La navigation sur le site n'est pas évidente, il est parfois compliqué de retrouver le produit souhaité. Mais avec un peu de persévérance, on n'y arrive !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Produit et livraison top mais message laissé sur le tchat "en direct" et je n'ai jamais eu de retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Déçu de la qualité du blaireau, on paie la marque MÜHLE mais pas ce qui devrait aller avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Produit qui ne marche pas !
Réponse de Rasage Classique
Bonjour, nous sommes désolés que cette crème dépilatoire visage n'ai pas fonctionné. Nous savons par nos retours clients qu'elle peut s'avérer compliquée d'utilisation et qu'elle peut parfois causer des démangeaisons, d'ou les précautions d'emploi que nous conseillons sur notre description du produit. N'hésitez pas à nous contacter en amont de votre achat si vous avez un doute, nous serions heureux de pouvoir vous conseiller. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Le temps de traitement de la commande et le délai de livraison est très satisfaisant.
Le produit est plutôt médiocre par rapport aux arguments de ventes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Je n'ai pas aimé l'odeur mais elle ne couvre pas les cheveux blancs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Sur le site les lames sont fabriquées en Allemagne ,en réalité elles sont fabriquées en Egypte.je suis obligé de constater que la qualité est moindre que celles achetées précédemment et fabriquées en Allemagne.tres déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bien dans l'ensemble mais j'ai eu du mal à trouver les savons de rasage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
6 jours pour être livré et pas au bon endroit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Produit ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Les lames de shavette bouge un peu puisque pas vraiment fixé mais rase bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Envoi TRES cher, plus cher que la marchandise. Pourquoi pas dans une simple enveloppe postale ? Marchandise +/-10 grammes !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La commande n’a pas été livrée à la date prévue … et ce a cause du service Colissimo … qui m’a demandé à plusieurs reprises de m’acquitter de 4,99 € hors que j’avais déjà payé 12 € de frais de livraison à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bon site, mais certains produits ne sont pas renouvelés rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
J'avais fait un mail à Rasage Classic pour être conseillé sur un produit de remplacement à un produit qui n'est plus distribué. Un des deux ne convient pas, la recharge est trop petite pour prendre place dans le bol en bois que j'ai.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
pas de commentaires
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Bons produits, mais l'un d'entre eux avait coulé à l'arrivée du paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Y a t'il un suivi?
La qualité est bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Toujours pas livré ça fait plus d une semaine de retard je ne commanderai plus jamais sur le site jattend min remboursement aussi
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Malgré notre ouverture d'enquête auprès de colissimo la semaine dernière, nous n'avons pas encore eu de retour de leur part. Nous revenons de suite vers vous par email afin de vous tenir informé de la situation. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
site de commerce bcp trop moyen ... à revoir!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés d'apprendre que notre site ne vous convienne pas.
Pourriez vous nous donner plus de précision sur les éléments que vous n'appréciez pas ?
Nous serions ravis de l'améliorer grâce à vo retours.
Vous pouvez nous envoyer plus de précision sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com.
Je vous remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Ma commande est arrivée beaucoup trop tard. Elle est retourné chez vous... 10 jours pour expédier une commande c'est très long.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis nous ait été retourné.
Après vérification, il semblerait que ce colis soit arrivé en point relais en date du 22 Octobre, soit 3 jours après votre commande.
Le délai des 10 jours étant passé, le colis a du nous être renvoyé par la poste.
Quoi qu'il arrive, ne vous en faite pas, une fois le colis reçu en retour par la poste, nous vous le renverrons directement à la même adresse de livraison.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Produit non reçu car retourné au marchant !! Aucune réponse de leur part !!!!! C’est une honte ! J’attends son retour !!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous avons reçu votre colis en retour par la poste car il semblerait que vous ne l'ayez pas retiré dans les temps.
Nous vous avons envoyé un mail il y a 3 jours afin de vous informer de ce retour, et vous proposions donc de vous le retourner. Peut être ce mail est-il arriver dans vos spams ?
Nous vous renvoyions un nouveau mail dès ce jour afin de que vous nous confirmiez la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
En fait je suis un peu déçu car je me suis trompé , je souhaitais les lames dans un petit emballage plastique permettant de mettre les lames usagées pour ne pas se couper .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
j'ai acheté un tube fango du père Jean pour massages tendinite douleurs musculaire. le produit reçu est vert granuleux au début c'est de l'eau verte, je peux pas me masser avec ça mon bras est vert et tache les vêtements. je l'ai mis à la poubelle. J'ai demandé conseil auprès de vous, vous me dites que c'est une boue. alors qu'il est marqué qu'on peut se masser avec. très mécontente car produit cher. je commanderai + sur ce site
Réponse de Rasage Classique
Chère Madame,
En effet, comme précédemment expliqué, le fango est une boue minérale extraite de la roche. Il content de l'argile marine. C'est un produit connu pour être une boue verte.
Il est donc tout à fait normal que ce gel ait un aspect d'argile verte.
Je vous confirme que c'est un produit beaucoup utilisé par les kinésithérapeute et les ostéopathes, en massage donc, sur les patients.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette confusion, nous tacherons d'être plus explicite sur la fiche produit.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
J'ai acheté l'article : Rasoir Gillette GII en Bois et Métal - Sélection RC. le produit est beau mais pas de bonne qualité. Le produit est cassé lors de ma première utilisation. La colle entre le bois et le métal n'est pas forte, donc je dois mettre de la colle moi-même. la qualité du métal n'est pas bonne aussi. Le metal est un peu plié après utilisation. Bon, ce que je peux attendre d'un rasoir au prix de 16,9€ :))
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre rasoir Gillette GII se soit cassé à la première utilisation.
Pourriez vous nous envoyer des photos du rasoir afin que nous puissions faire un retour au fabriquant , sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com ?
Une fois les photos reçus, nous reviendrons vers vous avec une solution.
Je vous en remercie par avance, et reste à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Hors de prix vu la faible valeur des articles vendus
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que ce rasoir ne vous convienne pas.
Ce rasoir étant en plastique, il est effectivement plus fragile qu'un rasoir en inox ou en aluminium.
Il est généralement acheté pour son coté pratique, léger et la qualité de des lames qui s'adaptent à ces rasoirs GII.
Nous pouvons vous proposer des rasoirs plus solides si c'est ce que vous recherchez.
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
J'ai un doute sur la référence reçue. Malgré plusieurs demandes de ma part, je n'ai toujours pas eu de réponse. Dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
publicité ambigue, voire trompeuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Produits de qualité mais préparation de la commande bâclée.
J'avais commandé 4ou 5 produits et il y a eu une erreur, l'échantillon d'eau de Cologne n'était pas celui demandé. Il y avait aussi une erreur dans la préparation de mon avant dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Le conseil est top par contre je trouve que le site n est pas pratique et clair pour la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Je n ai.pas reçu l article souhaité.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de vous avoir envoyé le mauvais article.
Nous revenons vers vous par email afin de trouver une solution,
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Pas d'avis car je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez jamais reçu votre commande.
Nous vous envoyons un mail afin de remédier à ce problème,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
TEINTE GRISE qui donne une teinte noir sur une barbe. ce n'est pas une teinture grise mais un éclaircisseur de gris.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, la coloration sert a assombrir la barbe. Cette coloration grise est plus a utiliser sur les cheveux blancs , et les colorés tout en gris par la suite.
Si votre incarnation de base est plus sombre, la teinture va assombrir le reste.
Ces colorations sont également très changeantes en fonction de la pigmentation de vos poils. Les résultats ne sont pas les mêmes pour tout le monde.
N'hésitez pas à nous contacter avant vos achats, nous serions ravis de vous apporter nos conseils,
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
j ai eu une barbe noir au lieu de grise , pourtant j ai tout suivi à la lettre avec même un chronomêtre ... juste une grosse arnaque
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec cette coloration.
Comme expliqué précédemment, la coloration sert a assombrir la barbe. Cette coloration grise est plus a utiliser sur les cheveux blancs , et les colorés tout en gris par la suite.
Si votre incarnation de base est plus sombre, la teinture va assombrir le reste.
Ces colorations sont également très changeantes en fonction de la pigmentation de vos poils. Les résultats ne sont pas les mêmes pour tout le monde.
N'hésitez pas à nous contacter avant l'achat de vos produits, nous serons ravis de vous conseiller.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
Julia
Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Les 2 produits (blaireau et porte-rasoir) sont canons (bien que le porte-rasoir en bois présente un défaut de finition), mais le blaireau est un peu trop gros pour le support. Je dois donc le positionner légèrement en force, ce qui a tendance à le rayer un peu. D'après les infos sur votre site les 2 produits étaient compatibles, je suis un peu déçu de ce point de vue.
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