Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
Telechargement des photos trop longue. Rasoirs courts mentionnes en trop petit. pas assez voyant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Pas fiable pour l'envoi des articles.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Comme prévenu par email, nous avons reçu vote colis qui nous a été retourné par La Poste et vous l'expédions de nouveau aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour ce délai et cette réponse tardive.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Produits endommagés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Je ne retrouve pas dans l'angle de coupe du rasoir acheté, celui du rasoir gillette g2 initial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
navigation simple
livraison satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bonne navigation très bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
livraison médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Produit déconseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bien mais taille plus petite que la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
commande passé et reçu rapidement produit en lui même de bonne qualité par contre gros désagrément sur le pot ou l écusson sur le dessus est arrivé décoller sachant que c est le couvercle que l ont garde et par la suite ont achète les recharge et pour le prix ca reste pas agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Produit de très mauvaise qualité ! A déconseillé. Je demande a être remboursé !!!
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec ces lames. Elles sont habituellement très appréciées de nos clients, mais après nous savons que le ressenti de chacun e fonction de son type de barbe et de peau.
Nous serions heureux de vous envoyer un bon d'achat, veuillez nous contacter à contact@rasage-classique.com.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Le flacon vaporisateur Proraso est de bonne qualité, mais le flacon vaporisateur Oskar Karla est franchement moyen. Il fuite si pas tenu verticalement et la tige tient à peine voir pas du tout dans la tête de vaporisation. Heureusement qu'elle peut s'appuyer sur le fond du flacon pour plus ou moins tenir en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Pas différent des autres sites.
Ni bien ni mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site claire mais ne détaille pas suffisamment des effets secondaires (éruptions cutanées, plaques...)
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre retour. Effectivement, ces effets ne sont pas mentionnés sur la fiche produit car vous êtes le premier client qui nous en fait le retour (ce qui ne veut pas dire que d'autres clients n'ont pas expérimenté la même expérience).
Nous serons très attentifs à d'éventuels d'autres commentaires sur ce produit.
Merci encore de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
déçu de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bien dans l’ensemble, en dehors du rasoir, annoncé dans l’annonce livré avec pochette en cuir, mais réceptionné juste dans son emballage cartonné....déçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Réaction et brûlures suite a l'utilisation des produits Blondépil, sois disant pour peaux sensible ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
délai un peu long mais c'est dû à la situation exceptionnelle actuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Code passée le 30 mars- Nous sommes le 7 Avril et commande toujours pas réceptionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Colis toujours pas reçu du au coronavirus je pense
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Effectivement, nous faisons au mieux avec les nouvelles contraintes de La Poste qui ne travaille que les mercredi, jeudi et vendredi.
N'hésitez pas à revenir vers nous par email sur contact@rasage-classique.com si vous n'avez toujours pas de nouvelle d'ici quelques jours.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
La livraison n'est intervenu qu'après une relance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bonjour,
J’ai bien reçu ma commande :
Le premier livre en version anglaise.
Et le deuxième livre avec un trou page n’65 .
Je vous ai tout renvoyé le Mercredi 1er avril et j’attends le remboursement total de la facture.
Merci par avance .
Cordialement
Marjorie
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Merci de votre message. Comme évoqué par email, nous vous rembourserons dès réceptions des livres et sommes sincèrement désolés pour le trou dans le livre, qui a du survenir lors de la production du livre.
Pour la version anglaise, cela est bien indiqué sur la description du produit, mais nous l'avons mis encore mieux en avant. Merci de votre retour là-dessus qui nous est très utile.
Restant à votre disposition,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
BOF!!!
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour cela, mais malheureusement nous n'avons pas trop de pouvoir sur cela. Oui, en principe les relais pick-up devraient resté ouverte sauf si localement cela a été décidé autrement.
Nous avons fait un maximum pour re-router les colis livrés en points relais cers les domiciles, mais effectivement nous ne l'avons pas fait pour les livraisons en Pick-up. Depuis le confinement, nous avons supprimé l'option de livraison en point relais.
Si vous ne récupéré pas votre colis à la levée du confinement, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on fasse le nécessaire.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Manque notice explicative
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Explication peu clairs
Produit moyen
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre retour.
Pouvez-vous nous donner plus de précision sur ce qui vous a manqué comme explication ? Peut-être pouvons nous compléter notre descriptif produit pour apporter davantage de clarté ?
Merci beaucoup de votre aide.
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
le colis reçu n'était pas le bon. retard donc dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Rien a redire sur le site. Je deplore juste que les produits ne soient pas plus commenté. Ma référence reste Crabtree & Evelyn qui n'est plus vendue en savon, dommage. Pour le reste les prix restent globalement élevés ce qui tend a nous diriger vers des grandes surfaces pour le materiel de rasage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
J'ai reçu mon rasoir emballé dans le carton d'un autre modèle
J'ai donc reçu un rasoir d'occasion dans le mauvais emballage...
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message.
Nous pouvons vous rassurer, le rasoir est bien neuf. C'est un rasoir qui accompagne habituellement un set de rasage (avec blaireau et support) que l'on vous a expédié, c'est pour cela qu'il n'était pas dans son emballage d'origine.
Nous sommes sincèrement désolés pour cela, ne faisons habituellement pas cela, c'est une erreur de notre part et nous nous en excusons. Si vous souhaitez retourner le rasoir, nous le comprenons bien, vous pouvez en faire la demande simplement à contact@rasage-classique.com.
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
il manque une notice explicative du produit concernant les 2 faces du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Assez pratique et assez efficace, sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Pas reçu le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
La livraison qui a été promis "sous 24h" n'a été effectué que dans 3 jours. La commande livrée était aussi incomplete
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour cette commande incomplète, une erreur de notre part. Avez-vous pu contacter notre service client à contact@rasage-classique afin que l'on vous expédie les produits non reçus ?
Pour Chronopost, nous subissons depuis quelques jours des retards, nous vous prions de nous en excuser sincèrement, mais nous n'avons malheureusement pas la main là-dessus. Pour vous dédommager, nous vous envoyons par email de suite un code qui vous permettra de bénéficier de la livraison gratuite pour votre prochaine commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Le flacon de parfum a très légerement fuit lors du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Dommage ma boîte de lames perma sharp n'était pas complète après ouverture il manquait des lames .
Alors que je suis entièrement satisfait de mes précédentes commande.
Je n'en tient pas rigueur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Site bien fait. Bons produits, mais problème pour la livraison : la Poste a dû réemballer et renforcer le colis qui visiblement avait éclaté. Le paquet était-il défaillant d'origine ou bien a-t-il été très maltraité par le transporteur ? Je ne sais pas. Rasage classique n'est peut-être pas fautif mais je suis bien-sûr mécontent du résultat final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Rasoir arrivé endommagé et toujours pas de nouvelle de ma réclamation
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