Rasage Classique est décrite comme une référence fiable avec une expérience d’achat fluide et rapide: les livraisons sont rapides, bien emballées et conformes à la commande, souvent en temps record ou moins que prévu. Le catalogue est apprécié pour son grand choix, sa clarté du site et la facilité de recherche, avec des produits authentiques et de qualité prisés pour leur rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges téléphoniques utiles et des conseils avisés, et les commandes bénéficient d’un suivi et de conseils d’experts qui renforcent la confiance. Les clients soulignent également la fiabilité et la constance des produits, ainsi que l’expérience globale positive et récurrente, associée à des promotions et à une fidélité durable.
à l'ouverture du colis, les produits commandés sont conformes et reflètent la qualité , je ne me prononce pas sur leur fonctionnement puisque tout juste reçu, à voir à l'usage , compte tenu de la situation particulière qu'impose le virus, le délai de réception est très correct. merci à cette entreprise qui transpire le sérieux et la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site claire mais ne détaille pas suffisamment des effets secondaires (éruptions cutanées, plaques...)
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre retour. Effectivement, ces effets ne sont pas mentionnés sur la fiche produit car vous êtes le premier client qui nous en fait le retour (ce qui ne veut pas dire que d'autres clients n'ont pas expérimenté la même expérience).
Nous serons très attentifs à d'éventuels d'autres commentaires sur ce produit.
Merci encore de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Lorsque veux passer une commande, il y toujours l'un ou l'autre article non disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Site parfait; à recommander...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
déçu de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Des échanges et des conseils obtenu par mail. Personnel réactif.
Le colis est rapidement arrivé et les produits correctement protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bien dans l’ensemble, en dehors du rasoir, annoncé dans l’annonce livré avec pochette en cuir, mais réceptionné juste dans son emballage cartonné....déçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Commande livrée dans les temps.
Correspond à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
J'ai bien recu le colis
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Réaction et brûlures suite a l'utilisation des produits Blondépil, sois disant pour peaux sensible ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
délai un peu long mais c'est dû à la situation exceptionnelle actuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Commande reçue et rasoir conforme à ce qui était indiqué. La prise en main est bonne même si il existe toujours mieux. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très satisfaite de la commande, du temps de livraison malgré ce confinement et produit super à voir sur la durée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Des produits de qualité, des prix raisonnables. Mais une modification de l'application informatique impérative afin de transmettre par email le numéro d'expédition Colissimo.
Pour le client, le suivi de sa commande serait plus facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Parfait pour mon spartacus.............
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Code passée le 30 mars- Nous sommes le 7 Avril et commande toujours pas réceptionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Colis toujours pas reçu du au coronavirus je pense
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Effectivement, nous faisons au mieux avec les nouvelles contraintes de La Poste qui ne travaille que les mercredi, jeudi et vendredi.
N'hésitez pas à revenir vers nous par email sur contact@rasage-classique.com si vous n'avez toujours pas de nouvelle d'ici quelques jours.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
La livraison n'est intervenu qu'après une relance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bonjour je pense que ma commande aurait pu être livrée plus tôt ...mais dans l ensemble cela reste correct vu la conjoncture. .bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bonjour,
J’ai bien reçu ma commande :
Le premier livre en version anglaise.
Et le deuxième livre avec un trou page n’65 .
Je vous ai tout renvoyé le Mercredi 1er avril et j’attends le remboursement total de la facture.
Merci par avance .
Cordialement
Marjorie
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Merci de votre message. Comme évoqué par email, nous vous rembourserons dès réceptions des livres et sommes sincèrement désolés pour le trou dans le livre, qui a du survenir lors de la production du livre.
Pour la version anglaise, cela est bien indiqué sur la description du produit, mais nous l'avons mis encore mieux en avant. Merci de votre retour là-dessus qui nous est très utile.
Restant à votre disposition,
L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Site très agréable, Bon produit bonnes explications, bonne marque. Manque juste quelques codes promos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Un peu déçu par l'alter shave TFS commandé (le parfum ne me convient pas).
C'est le problème de la commande à distance : on ne peut pas tester.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
No comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
BOF!!!
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour cela, mais malheureusement nous n'avons pas trop de pouvoir sur cela. Oui, en principe les relais pick-up devraient resté ouverte sauf si localement cela a été décidé autrement.
Nous avons fait un maximum pour re-router les colis livrés en points relais cers les domiciles, mais effectivement nous ne l'avons pas fait pour les livraisons en Pick-up. Depuis le confinement, nous avons supprimé l'option de livraison en point relais.
Si vous ne récupéré pas votre colis à la levée du confinement, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on fasse le nécessaire.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
j'ai pu échangé via mail pour être sur de ma commande, les réponses sont rapides, claires et adaptées.
le site est bien fait, facile d'utilisation, y compris sur les filtres.
je regrette une chose: le lendemain de ma commande, certains des produits que j'ai achetés ont fait l'objet d'une promotion sans que l'équipe m'en fasse profiter (ou même un bon pour futur achat)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bon site de produit de rasage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Découverte, celle du rasoir de sûreté . Une trouvaille: l’usage de l’huile d’argan au lieu de mousse, gel ou savon à raser.
Résultat une peau rasée de ores et non irritée
Me raser est presque devenu un plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Il y a assez souvent des produits manquants...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Site simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Livraison effectuée malgré le condition difficile.
Produit d’excellente qualité.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Malgré le coronavirus, les produits sont bien arrivés. Donc, c'est chouette. Youpi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
livraison et emballages correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Manque notice explicative
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Site clair, pas de problèmes
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